Supervisor de Recepção
Há 2 dias
O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.
Responsabilidades principais
- Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas e atendentes de front desk.
- Garantir um atendimento cordial, eficiente e de alta qualidade aos hóspedes/clientes.
- Coordenar atividades diárias de check-in, check-out, reservas e atendimento telefônico.
- Treinar, motivar e avaliar a equipe de recepção.
- Resolver reclamações e situações complexas de clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
- Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
- Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e padrões de hospitalidade.
- Colaborar com outros departamentos (housekeeping, manutenção, reservas, etc.) para assegurar a satisfação do cliente.
- Controlar escalas, horários e gestão de pessoal da recepção.
Requisitos
- Experiência prévia em hotelaria, hospitalidade ou atendimento ao cliente.
- Experiência em posição de liderança ou supervisão de equipes.
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS) e ferramentas de reserva.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Organização, proatividade e foco em resultados.
- Inglês avançado
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Supervisora de Recepção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisora de Recepção role at abler VagasJoin to apply for the Supervisora de Recepção role at abler VagasNível: SupervisorCursos de: Gestão EmpresarialEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale Alimentação ou...
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Supervisor de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ibis, ibis Styles, ibis budget Tempo inteiroOverview Supervisor de Recepção – ibis, ibis Styles, ibis budget Descrição da empresa Trabalhar supervisionando o coração do hotel, realizando procedimentos de rotina, além de suporte para outros departamentos, liderando e formando a equipe da recepção com a cultura da Rede. Descrição da vaga Suporte da recepção Escalas Treinamentos ...
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Supervisor de recepção e reservas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos procurando um(a) Supervisor(a) de Recepção e Reservas para integrar a equipe de Recepção em uma empresa do setor hoteleiro. Para esta função, é fundamental ter habilidade com sistemas de front, especialmente Hits (AppSistemas), e conhecimento em gestão da Omnibees (portal de gestão de reservas). Buscamos um perfil com liderança de equipe e...
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PBSP- Supervisor(a) de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroJoin to apply for the PBSP- Supervisor(a) de Recepção role at Atlantica Hotels International . Nossa equipe de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil Somos uma plataforma de serviços e soluções de hospitalidade que atua com ética, transparência e responsabilidade com o meio ambiente, nossa equipe e a comunidade. Valorizamos o...
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Recepcionista Supervisor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Supervisor de Recepção e QualidadeEsta posição visa garantir a excelência na qualidade da recepção e suporte aos colaboradores.Atribuições:Garantir o controle de qualidade na recepção;Auxiliar na confecção de inventário;Auxiliar na confecção de escala dos colaboradores;Responsável pelo pedido de compras de materiais e negociação com...
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Supervisora de recepção
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Master Health Tempo inteiroSupervisionar a equipe de recepção, garantindo o cumprimento de protocolos de atendimento.Atender e orientar visitantes, clientes e fornecedores com cortesia e eficiência.Gerenciar o agendamento de reuniões e uso de salas.Receber, filtrar e encaminhar ligações telefônicas.Controlar a entrada e saída de correspondências e pacotes.Manter a...
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Supervisor operacional
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Un Attimo - Pintura Express Tempo inteiroSupervisor operacional ( Serviços de pintura ) Join to apply for the Supervisor operacional ( Serviços de pintura ) role at Un Attimo - Pintura Express Você é um pintor profissional com larga experiência em pintura e liderança de mão de obra? A unAttimo está em busca de um supervisor operacional, ético e comprometido com o trabalho para integrar...
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Auxiliar de Recepção
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroAssegurar um excelente atendimento ao cliente externo e interno, prestando-lhe um atendimento diferenciado com estilo próprio, qualidade e atenção aos detalhes, antecipando-se às suas necessidades.Manter sempre a postura e a cortesia aliadas a proatividade e eficácia em todas as suas atribuições, buscando circular pelo lobby, sempre com sorriso no...
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Apoio à Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$9.000Busque um ambiente de trabalho flexível e dinâmico como estagiário em recepção.FunçõesAuxiliar no atendimento ao cliente;Controle de acesso dos pacientes;Suporte ao supervisor;Requisitos básicosEstar cursando ensino técnico no período da manhã;Morar próximo a região Vila Guiomar Santo André-SP;VantagensSeguro de vida;Vale-transporte;
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Supervisor de operações
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CBRE Brasil Tempo inteiroOverview Join to apply for the Supervisor de operações role at CBRE Brasil . São Paulo - Sao Paulo - Brazil; Zona Sul - SP. Responsável por supervisionar, organizar e controlar as atividades e operações da área de Property Management do cliente, incluindo gestão dos serviços a serem executados por terceiros, tais como manutenção, segurança...