mordomo(a) de hospedagem

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grand Hyatt São Paulo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Responsabilidades e Atividades
Receber hóspedes VIP de forma personalizada acompanhando todo o processo de chegada e acomodação. Realizar o serviço de rooming apresentando as suítes explicando funcionalidades e garantindo conforto imediato. Antecipar necessidades dos hóspedes organizando preferências registradas em sistema amenities bebidas travesseiros temperatura iluminação etc. . Coordenar serviços especiais solicitados pelos hóspedes como reservas em restaurantes traslados passeios privativos compras pessoais ou eventos exclusivos. Servir refeições e bebidas no apartamento mantendo postura impecável etiqueta e discrição. Organizar malas de hóspedes arrumação e desfazer refazer bagagens conforme solicitação . Assegurar a reposição de amenities personalizados flores itens de cortesia e demais detalhes da estadia. Ser ponto de contato único entre o hóspede e os demais departamentos do hotel garantindo agilidade e confidencialidade. Monitorar discretamente a satisfação do hóspede solucionando solicitações ou encaminhando-as às áreas responsáveis. Preparar a suíte para ocasiões especiais aniversários celebrações surpresas personalizadas . Acompanhar o processo de check-out oferecendo assistência com bagagens traslados e finalização da estadia. Auxiliar na personalização dos quartos organizando amenities controle de pedidos especiais e ajustes necessários para o conforto do cliente. Servir alimentos e bebidas no lounge exclusivo durante o horário de serviço. Preparar bebidas diversas tais como cafés chás coquetéis e outros para serviço no lounge exclusivo. Realizar a recolha de louças talheres e outros utensílios das mesas do lounge exclusivo durante o horário de serviço. Limpar mesas do lounge exclusivo sempre que necessário. Zelar pela correta identificação de validades de alimentos e bebidas de acordo com as normas de Vigilância Sanitária e procedimentos internos. Realizar o serviço de refeições bebidas na area VIP e atende solicitações exclusivas. Zelar pela discrição confidencialidade e padrões de serviço de luxo do hotel garantindo a excelência no atendimento.

Escolaridade
Ensino médio completo

Experiência Necessária
Mínimo de 1 ano em áreas de atendimento na hotelaria

Idiomas Necessários
Português: Nativo ou fluente

Inglês: Intermediário

Espanhol: seria um plus

Requisitos Adicionais
Português: Nativo ou fluente

Inglês: Intermediário

Espanhol: seria um plus

Benefícios
Outros Benefícios: - Plano de Saúde Amil, com mensalidade 100% custeada pela empresa, coparticipação reduzida e possibilidade de incluir até 2 dependentes, também custeados pela empresa

  • Plano Odontológico opcional, para quem deseja ampliar os cuidados com a saúde

Seguro de Vida

  • Auxílio-creche, para apoiar colaboradores com filhos pequenos
  • Vale-Transporte, conforme previsto pela CLT
  • Estacionamento no local de trabalho, com condições especiais para colaboradores
  • Uniforme cuidado pela empresa (lavado e passado), para mais praticidade no dia a dia
  • Restaurante exclusivo para funcionários
  • Wellhub, com acesso facilitado a academias e estúdios parceiros
  • Apoio à saúde mental, com atendimentos presenciais realizados por psicóloga, no próprio local de trabalho
  • Day off no dia do aniversário, para celebrar momentos importantes
  • 50% de desconto em serviços oferecidos pela empresa, como restaurantes, bares e spa

  • Analista Comercial Junior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AFIP Associação Fundo de Incentivo a Pesquisa Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Experiência em rotinas administrativas, suporte comercial ou áreas operacionais.Excel intermediário/avançado (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas).Desejável conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau) e CRM...

  • Analista Comercial Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AFIP Associação Fundo de Incentivo a Pesquisa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente,...

  • Secretária Executiva Bilingue Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tauil & Chequer Advogados associado a Mayer Brown Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nosso time deOperaçõesabriu vaga paraSecretária Executiva Bilingue Plenono Escritório de São PauloSe você tem experiência na área, candidate-se a esta oportunidadeReforçamos que acreditamos na construção e no fortalecimento de ambientes diversos e inclusivos, razão pela qual todas as vagas abertas respeitam nosso compromisso com a...

  • Assistente administrativo

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ONG Banco de Alimentos Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Estamos buscando pessoas com experiência na área financeira e com conhecimentos em RH para atuar comoASSISTENTE ADMINISTRATIVO:Escopo de atuação:Preenchimento de planilha de plano de contas e despesasAuxiliar em lançamentos financeirosGestão de reembolsos da equipeOrçamentos e compra de equipamentos (celulares e informática), materiais de...

  • Atendente Central de Reservas

    Há 7 dias

    Aparecida, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiro

    Realizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendente Central de Reservas

    Há 3 dias

    Aparecida, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiro

    Realizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendente Central de Reservas

    Há 5 dias

    Aparecida, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiro

    Realizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...

  • Assistente administrativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DNA de Vendas Tempo inteiro

    SOBRE A VAGABuscamos um profissional para atuar como Assistente Administrativo - Atendimento ao Cliente e integrar nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação oral e escrita, gosta de ajudar pessoas e tem familiaridade com atendimento ao cliente e rotinas administrativas, esta pode ser a oportunidade ideal para você.RESPONSABILIDADES E...

  • Técnico de Automação Industrial

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Campinas rh assessoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Cliente:Indústria metalúrgica (fabricação de Equipamentos:reatores, tanques, vaso de pressão, trocador de calor). Localizada em Jaguariúna. Requisito da vaga:Técnico em Eletrotécnica ou Mecatrônica. Desejável especialização em Automação Industrial. Conhecimento desejável em SolidWorks Electrical. Experiência comprovada em projetos de painéis...

  • Técnico de Automação Industrial

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Campinas rh assessoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Cliente:Indústria metalúrgica (fabricação de Equipamentos:reatores, tanques, vaso de pressão, trocador de calor). Localizada em Jaguariúna. Requisito da vaga:Técnico em Eletrotécnica ou Mecatrônica. Desejável especialização em Automação Industrial. Conhecimento desejável em SolidWorks Electrical. Experiência comprovada em projetos de painéis...