Operador Atendimento I

Há 6 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano


- Acolher os beneficiários, transmitindo através de diálogo cordial, ações que transmitam segurança aos beneficiários, de que suas demandas receberam o devido tratamento e a pronta resolução;

- Prestar informações gerais aos beneficiários quanto aos serviços disponíveis, incluindo: rede credenciada, coberturas contratuais, carências, reajustes de mensalidades, alterações de vencimentos, inclusões de dependentes, continuidades nos planos, portabilidade e outros serviços, realizando os respectivos registros;

- Realizar agendamentos, cancelamentos e transferências de consultas e exames na rede própria;

- Realizar atendimento telefônico e os devidos registros para tratativas e soluções de reclamações dos beneficiários, em conformidade com os requisitos regulatórios estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) através do Decreto 6523, bem como as demais legislações aplicáveis;

- Solucionar as demandas dos beneficiários no que se refere à solicitação de segunda via de boletos, emissão de autorizações, trocas de guias e outras demandas dentro de sua alçada;

- Interagir com áreas operacionais de suporte (credenciamento, internação, hospitais e centros clínicos) para solucionar eventuais ocorrências (questões relacionadas a elegibilidade, autorizações, coberturas e cadastro) durante o atendimento dos beneficiários;

- Realizar ligações ativas para os beneficiários classificados como rechamadores objetivando solucionar suas demandas evitando reclamações e desdobramento para outras instâncias (ANS e órgãos de defesa do consumidor);

- Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

REQUISITO OBRIGATÓRIO:

Ensino médio completo.

REQUISITO DESEJÁVEL:

Experiência na função.

JORNADA DE TRABALHO:

Escala 12x36 (folguista) - 07h às 19h / 19h às 07h



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  • Operador de Vendas e Serviços

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Empresa do seguimento de varejo contrata: Operador de vendas e Serviços: Temporário.Atividades:Atuará em diferentes áreas da loja, com foco em atendimento, organização, reposição de produtos e finalização de vendas.Perfil esperado:- Ensino Médio Completo.- Desejável experiência anterior no varejo ou com atendimento ao cliente.- Disponibilidade...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Unimed Ribeirão Preto Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    A Unimed de Ribeirão Preto está contratando Assistente de Atendimento I (PCD)Responsabilidades:Dar andamento na solução às demandas do cliente com qualidade, resolutividade e segurançaRequisitos:Ensino Médio CompletoExperiência na área de atendimento ao cliente.Conhecimentos com sistemas de saúde será considerado um diferencialTipo de vaga: Tempo...

  • Operador de Atendimento

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Operador de Atendimento – Central de Remoções HapvidaEscala: 12x36 – (Diurno/Noturno)Ensino médio completoConhecimentos necessários:Noções básicas de logística (apoio na organização de recursos e remoções);Conhecimento básico em Excel e informática em geral;Atendimento (boa comunicação, cordialidade e agilidade).Principais...

  • Operador de Máquinas I

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Operador de Máquinas I (WET/Meat) - Turno 3RESUMO DA POSIÇÃO:Localização: Fábrica Ribeirão PretoModalidade: 100% PresencialÁrea / BU: Fábrica Nestlé Purina Ribeirão PretoReporte: Supervisor FabricaçãoAlguma pessoa interna mapeada? NãoPropósito da posiçãoEntrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e...

  • Vendedor Balconista

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga de Emprego: Vendedor BalconistaEstamos em busca de um Vendedor Balconista para se juntar ao nosso time na LUANDRE SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA.(C-I).Se você tem um espírito de atendimento ao cliente com cordialidade, simpatia e atenção personalizada, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Vendedor Balconista, você será responsável por...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$21.552 - R$21.716 por ano

    Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Ribeirão PretoO que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja para a outra, quando necessário,...

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários;Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde;Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação;Atender solicitação de cancelamento pela RN412/2016;Explanar sobre...

  • Operador De 0800

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Arteris Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    DescriptionComo OPERADOR DE 0800 você será responsável por: Atender às chamadas telefônicas recebidas por meio da Central de Atendimento do 0800 e transmitir dados ao Centro de controle operacional e Ouvidoria;Fornecer aos usuários informações imediatas com clareza e precisão;Registrar elogios, reclamações, solicitações, sugestões e...

  • Operador de Atendimento

    Há 4 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugarFaça seu cadastro e envie seu currículoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento telefônico...

  • operador i

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Coca-Cola Andina Brasil Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    A sua missão será atuar na área industrial.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Operar os Equipamentos dos Processos de Produção baseado na Matriz de Complexidade dos Equipamentos;Garantir o cumprimento dos Padrões Operacionais e requisitos SGI;Preencher relatórios e planilhas de controle/apontamentos;Analisar paradas dos...