analista de processos senior

1 semana atrás

Greater São Paulo Area, Brasil CS Treina Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

CONTRATAÇÃO PJ -PROJETO TEMPO INDETERMINADO

DIFERENCIAL - SERVICE DESIGNER , CONHECIMENTO EM SEGURADORA

Seu papel fundamental será na análise, mapeamento de jornada e experiências e documentação de processos, garantindo eficiência operacional, integração entre áreas e qualidade na experiência dos usuários internos e externos.

Requisitos obrigatórios:

  • Experiência sólida como Service Designer ou Analista de Processos Sênior com foco em design de serviços/Mapeamento de jornadas.
  • Domínio de ferramentas de jornada do cliente, blueprint de serviços, prototipagem e modelagem de processos.
  • Habilidade em conduzir pesquisas de campo, entrevistas e testes com usuários.
  • Vivência em projetos de transformação digital.
  • Boa comunicação.
  • Experiência no setor de seguros.
  • Conhecimento em ferramentas como Miro, Figma, Bizagi, Visio ou similares.

Principais responsabilidades:

  • Mapear jornadas atuais (AS IS) e cocriar jornadas futuras (TO BE) com stakeholders.
  • Elaborar service blueprints conectando experiência do usuário com processos internos.
  • Prototipar soluções, facilitando testes de usabilidade e validação de hipóteses.
  • Apoiar áreas de negócio e tecnologia na tradução de necessidades em requisitos de serviço/processo.
  • Documentar fluxos, jornadas, entre outros.

  • Analista de Processos Sênior

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil CS Treina Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    CONTRATAÇÃO PJ -PROJETO TEMPO INDETERMINADODIFERENCIAL - CONHECIMENTO EM SEGURADORASeu papel fundamental será na análise, mapeamento de jornada e experiências e documentação de processos, garantindo eficiência operacional, integração entre áreas e qualidade na experiência dos usuários internos e externos.Requisitos obrigatórios:Experiência...

  • Analista de Processos Pleno/Sênior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Estamo sem buscadeum Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em melhoria contínua , investigação de problemas e otimização de processos . Se você é apaixonado por eficiência, tem perfil analítico e gosta de trabalhar com dados e governança, essa vaga é para você! Responsabilidades: Investigar...

  • Analista De Processos Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Processos Sênior Habilidades: Levantamento e documentação de requisitos funcionais (PRD, FRD, BRD). Modelagem de processos e definição de regras de negócio. Integração entre áreas de negócio e TI, assegurando entregas...

  • Analista De Processos Sênior

    Há 13 horas

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Processos Sênior Habilidades: Levantamento e documentação de requisitos funcionais (PRD, FRD, BRD). Modelagem de processos e definição de regras de negócio. Integração entre áreas de negócio e TI, assegurando entregas...

  • Analista de Processos

    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Pati Piva Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Processos Descrição:Estamos em busca de um(a)Analista de Processosapaixonado(a) por eficiência e qualidade para atuar em uma indústria do segmento dechocolates. Esse profissional será responsável por mapear, analisar e otimizar os processos produtivos, contribuindo para o aumento da produtividade, padronização e excelência...

  • Analista De Processos Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Processos Sênior Habilidades: Levantamento e documentação de requisitos funcionais (PRD, FRD, BRD).Modelagem de processos e definição de regras de negócio.Integração entre áreas de negócio e TI, assegurando entregas...

  • Analista Fiscal Sênior

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Blu Finance Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade – Analista Fiscal Sênior (Solução Fiscal - TaxOne) - Projeto TemporárioEstamos em busca de um(a)Analista Fiscal Sênior,com experiência em implantação do TaxOne, para atuar em um projeto temporário de 6 a 12 meses em uma indústria de grande porte, na zona sul de São Paulo com atuação presencial dentro do...

  • Analista De Processos Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Processos Sênior Habilidades: Levantamento e documentação de requisitos funcionais (PRD, FRD, BRD).Modelagem de processos e definição de regras de negócio.Integração entre áreas de negócio e TI, assegurando entregas...

  • Analista de processos

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Iterative; Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Cargo: Analista de processos Pleno - DentalLocal:Híbrido 3x na Berrini/SPSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em uma seguradora de grande porte, com foco em Dental. Essa pessoa será responsável por conduzir o mapeamento e a revisão de processos end to end, abrangendo toda a linha de negócios de dental, incluindo...

  • Analista de Processos Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Processos Sênior Habilidades: Levantamento e documentação de requisitos funcionais (PRD, FRD, BRD). Modelagem de processos e definição de regras de negócio. Integração entre áreas de negócio e TI, assegurando entregas...