ESTÁGIO - Regional Serra Gaúcha (Caxias do Sul/RS)

Assumindo está posição você terá a
missão
de prestar suporte nos processos operacionais da área, por meio de alimentação de dados em sistema, elaboração de planilhas e geração de relatórios, assim como, atendimento inicial ao cliente interno e externo.

Responsabilidades e atribuições
O que você fará por aqui:

• Realizar atendimento ao público interno e externo e prestar informações pertinentes aos processos sob sua responsabilidade;
• Auxiliar na negociação com clientes internos e/ou externo, com a finalidade do melhor resultado para o Sebrae;
• Organizar e apoiar a realização de reuniões e eventos da área;
• Controlar e atualizar arquivos físicos e/ou eletrônico;
• Redigir e-mail, atas de reuniões e outros;
• Elaborar planilhas em Excel, apresentações em Power Point e gerar relatórios;
• Alimentar e monitorar sistemas informatizados necessários para a execução das atividades de suporte técnico e/ou administrativo referente aos processos da gerência;
• Dar suporte às demandas operacionais da gerência;
• Realizar pesquisas e proposição dentro das responsabilidades do cargo;
• Apresentar e comunicar de forma clara e objetiva atividades, ações ou proposição de melhorias que são inerentes das suas atividades e dia a dia do cargo;
• Dar suporte aos analistas para agendamentos de reuniões com clientes e parceiros.

Requisitos e qualificações
Veja a seguir os requisitos para participar deste processo:
Curso superior em andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Públicas, Ciências Agrárias, Publicidade, Gestão Comercial ou áreas afins.

Ter disponibilidade para realizar 02 anos de estágio.

Conhecimentos em:

• Atendimento e Relacionamento com Clientes;
• Elaboração e manutenção de planilhas, documentos e apresentações.;
• Pacote Office;
• Será um diferencial, entendimento básico de softwares de atendimento (como CRM, plataformas de suporte ou chat).

Habilidades e Competências:

Geração de Valor
: Gera benefícios notáveis, validados por dados e evidências, que atendem às necessidades e demandas dos empreendedores, colaboradores e sociedade civil.

Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo
: Busca continuamente o autodesenvolvimento, estando aberto às mudanças e demonstrando capacidade de adaptação a novos cenários e contextos.

Protagonismo:
Coloca as necessidades do negócio a frente das prioridades especificas de unidades ou projetos, buscando os interesses coletivos e assumindo os desafios do Sebrae como seus.

Relacionamento Encantador:
Articula ideias e soluções de forma persuasiva, adaptando-se aos diferentes contextos e conquistando a confiança do empreendedor, estabelecendo uma relação ganha-ganha.

Informações adicionais
Importante:
atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga.

Bolsa auxílio; R$ 1.289,01

Carga horária: 30 horas semanais:
(das 11h às 12h e das 13h às 18h)
Modalidade de Trabalho:
Presencial
Local de trabalho
Caxias do Sul/RS
Confira os benefícios que temos pra você

• Auxílio- Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.500,00 ( mil e quinhentos reais);
• Vale-Transporte (sem descontos);
• Abono natalino (cartão alimentação com crédito extra para você utilizar como quiser);
• Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass Plano Silver);
• Seguro contra acidentes pessoais;
• Espaço que estimula a inovação.

Documentos que deverão ser apresentados para contratação de estágio:

RG

CPF

Comprovante de matrícula

Comprovante de Residência atualizado e com CEP.

Carteira de Trabalho (página com o número do PIS ou carteira de trabalho digital)