Assistente de Autorizações

Estamos procurando um Assistente de Autorizações Médicas detalhista e organizado para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por garantir que nossos pacientes recebam o atendimento necessário, processando autorizações de procedimentos e consultas tanto para convênios médicos quanto para pacientes particulares.

Responsabilidades e atribuições

• Análise e processamento de solicitações: Receber e analisar pedidos de procedimentos, exames, consultas e internações.
• Interação com convênios: Contatar operadoras de planos de saúde para obter autorizações, acompanhar status, resolver pendências e entender as políticas de cobertura de cada convênio.
• Atendimento ao paciente: Orientar pacientes sobre as etapas de autorização, documentação necessária e status de seus pedidos, tanto para convênios quanto para pagamentos particulares.
• Documentação e registro: Manter registros precisos de todas as interações e status das autorizações em nosso sistema.
• Gestão de filas: Organizar e priorizar as solicitações para garantir o cumprimento de prazos.
• Resolução de problemas: Identificar e resolver quaisquer problemas ou recusas de autorização, buscando alternativas quando necessário.
• Atualização de informações: Manter-se atualizado sobre as regras e diretrizes dos convênios e procedimentos médicos.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia: Vivência comprovada na área de autorizações médicas, preferencialmente em clínicas, hospitais ou laboratórios.
• Conhecimento em convênios: Familiaridade com as principais operadoras de planos de saúde e seus processos de autorização.
• Atenção aos detalhes: Capacidade de analisar informações complexas e garantir a precisão dos dados.
• Habilidades de comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita para interagir com pacientes, convênios e equipe interna.
• Proatividade e organização: Iniciativa para resolver problemas e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento em informática: Bom domínio de pacotes Office e sistemas de gestão hospitalar/clínica.
• Ensino médio completo: Superior ou curso técnico na área da saúde será um diferencial.

A Clínica Prisma foi concebida há mais de 20 anos pela mestra em psicologia Dorit Wallach Verea, após anos de experiência no Brasil e no exterior. Em 2009 o médico psiquiatra José Eduardo Pereira Nora entrou na sociedade e, com seu know how e carisma junto com Dorit, a clínica solidificou seu crescimento técnico e institucional, corroborando a condição de referência em saúde mental.

Temos o perfil de grandes centros internacionais de tratamento dos Transtornos Mentais e Dependência Química, com renomados profissionais e uma completa equipe de assistentes.

Com muito ética e trabalho construímos uma rede de parceiros renomados compostos por convênios tais como: Bradesco Saúde, Omint, Amil, Prevent Senior, Porto Seguro, Mediservice, Allianz, Afresp, Vivest, Sabesp, CASSI, Metrus etc.

Contamos com uma equipe com mais de 60 profissionais em constante aprimoramento, assistindo pacientes e seus familiares de forma sistêmica e integrada, possibilitando, desde o primeiro atendimento até sua recuperação, o acolhimento e a confiança necessária para um tratamento eficaz.

Por isso hoje, além do acolhimento humano somos reconhecidos pela excelência e pioneirismo no diagnóstico, tratamento e ressocialização dos pacientes.

A meta do nosso trabalho é tratar portadores de neuroses graves – dependentes químicos, depressão, síndrome do pânico, estresse pós-trauma, transtorno bipolar e obsessivo compulsivo dentre outros – num programa de inclusão social.

Entendemos que é imprescindível portador de transtornos mentais graves ou dependentes químicos terem um programa de tratamento intensivo inserido em seu contexto sócio familiar.

Estudos demonstram que em torno de 70% dos portadores de neuroses graves não necessitam de internação e isolamento sócio familiar. A internação fechada é necessária em alguns casos, mas, na maior parte das vezes, não é suficiente para modificar o padrão de comportamento, pois tanto o dependente de drogas psicoativas quanto o portador de transtornos mentais precisam de treinamento de habilidades para lidar com situações e emoções de risco, o que só é possível no seu habitat.

Com olhar global e sistêmico, buscamos a melhoria das relações interpessoais e da qualidade de vida, estimulando e acreditando no desenvolvimento do potencial de superação do ser humano.