Site Reliability Engineer Senior – SRE

Buscamos um Engenheiro(a) de Confiabilidade Sênior para nos ajudar a desenvolver novos recursos e integrar produtos de empresas adquiridas para a Plataforma Zenvia.

Estamos procurando SREs para nos ajudar a construir, manter e desenvolver nossas plataformas. Nosso time é responsável por prover, definir padrões, tecnologias, arquitetura e sustentar ambientes escaláveis, confiáveis e seguros para todos os produtos, e para cada um destes ambientes, garantir a alta disponibilidade, alta performance, automação, observabilidade e resposta de emergência 24x7x365.

• Projetar e manter ambientes utilizados por cada produto ZENVIA;
• Desenvolver projetos em conjunto com a equipe de tecnologia;
• Construir relacionamentos fortes com seus pares ou colegas de equipe;
• Projetar e implementar melhorias para aumentar a disponibilidade, escalabilidade, confiabilidade e segurança;
• Criar rotinas automatizadas para provisionamento de infraestrutura utilizando ferramentas de automação;
• Resolver incidentes e criar os documentos Post-Mortem.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

• Experiência com public cloud (AWS) e private cloud (VMWare);
• Experiência com infraestrutura como código: Terraform, Ansible, CloudFormation e Gitlab;
• Experiência com container orchestration suite: Rancher, EKS, Kubernetes, RKE, Kops & Docker;
• Experiência com administração de bancos de dados SQL e NoSQL: SQL Server, RDS e MongoDB;
• Forte experiência com sistema operacional: windows server, Debian e Ubuntu);
• Experiência com ferramentas de Observabilidade: Prometheus, Grafana, Elastic & Zabbix);
• Experiência com shell scripting e linguagens de programação: Bash, Shell, Python.

Bacana se você tiver, mas não é mandatório

• Experiência com message broker, queue e stream: RabbitMQ, Kafka e Redis;
• Experiência em tuning de performance ou PaaS (Heroku, MongoDB Atlas);
• Conhecimento com IPv4/IPv6;
• Experiência com SIP (plataforma de voz) e SMPP (plataforma de SMS) é um diferencial.

Somos uma plataforma que empodera as empresas a criar experiências únicas de comunicação para seus clientes finais. Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, nós estamos por trás da solução.

Em 2021, fomos a primeira empresa SaaS da América Latina a abrir capital na Nasdaq. Estamos atuando em diversos países na América Latina, com mais de 14 mil clientes. Somos GPTW e mais de 1200 Humanz trabalhando pelo mundo. A ZENVIA está crescendo rapidamente, e estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas. Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade de cada um, com autonomia para trabalhar e se desenvolver.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um Great Place to Work?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: day off no aniversário, Gympass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$792,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas com auxílio mensal de até R$150,00 e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

What's in ZENVIA for a Tech Talent?

Respiramos tecnologia, inovação. Evolução está em nossa essência. Desafios movem nosso dia a dia. Aqui você tem oportunidade de expressão criativa, autonomia para trazer melhorias, espaço para promover as mudanças, suporte para liderar ações, liberdade para ser quem você é e poder realizar, empreender, colaborar, inovar, crescer e se desenvolver. Nosso ambiente não é engessado, você trabalha suas entregas da forma que mais gosta, com uma liderança humana e uma equipe em constante conexão - ninguém solta a mão de ninguém

Na área de tecnologia da ZENVIA, em um dia você pode desenvolver um robô e colocar no ar ou testar um código novo, com um volume de bilhões de transações em banco de dados (realmente um absurdo), impactando milhões de pessoas.

Aqui você irá encontrar bancos de dados relacionais e não relacionais, mensageria, servidores on premise e cloud. Além de microsserviços, diversas linguagens e um rico ecossistema de flavors de javascript e java. Trabalhamos com tecnologia aberta para evoluir, e os melhores e mais atuais sistemas como Linux, AWS, Kafka, GitLab, Jenkins, Docker, Kubernetes, IaC com Ansible, Terraform e CloudFormation, além de alta comunicação, com testes rápidos e a chance tangível de ver seu trabalho aplicado a um clique.

E estamos construindo um time forte pra contribuir com nossa aspiração de ser líder global em comunicação para experiência do cliente. Queremos os melhores talentos em nossas equipes, compartilhando nosso ambiente colaborativo, onde todos crescem e se desenvolvem juntos. Venha para a ZENVIA