Coordenador de Operações

1 semana atrás

Rua Tabapuã São Paulo São Paulo SP Brazil Loft Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano


Como o time de Operações de Financiamento constrói a Loft:

A missão do time de Operações de Financiamento é garantir a melhor experiência para nossos clientes e parceiros na jornada de crédito imobiliário, viabilizando aprovações de financiamento junto aos bancos, com produtividade, eficiência e qualidade.

Buscamos pessoas que gostam de desafios, entregam resultados em equipe de forma consistente, têm mentalidade de melhoria contínua e enxergam oportunidades em ambientes acelerados e em constante transformação.

Acreditamos que, para cumprir nossa missão e contribuir para a construção do maior e melhor ecossistema imobiliário da América Latina, precisamos de líderes com atitude de dono, foco em resultados e capacidade de desenvolver times de alta performance.

Os desafios que você vai encontrar:

  • Liderar o time responsável pela validação de documentos e suporte a parceiros e stakeholders no processo de crédito imobiliário;
  • Controlar e otimizar o SLA do time, assegurando cumprimento de prazos críticos;
  • Gerenciar filas de atuação e produtividade, garantindo alocação eficiente dos analistas;
  • Propor e implementar melhorias de processos, visando escalabilidade, padronização e aumento da eficiência;
  • Utilizar KPIs, dashboards e relatórios para acompanhamento de performance, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;
  • Apoiar a implementação de automações e ferramentas para reduzir retrabalho e aumentar a velocidade da operação;
  • Desenvolver, engajar e inspirar o time, criando uma cultura de alta performance;
  • Melhorar a experiência de clientes e parceiros ao longo da jornada de crédito, atuando de forma consultiva e solucionando problemas de forma ágil;
  • Participar ativamente de fóruns internos, trazendo insumos estratégicos para decisões de negócio.

O que você precisa para virar a chave?

  • Formação superior em Administração de Empresas, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em gestão de times operacionais, preferencialmente em crédito, financiamento ou setores financeiros;
  • Forte capacidade analítica e uso de métricas/KPIs para tomada de decisão;
  • Boa comunicação e habilidade para gestão de conflitos;
  • Perfil Hands On com atitude de dono e alta capacidade de execução;
  • Organização e gestão eficiente do tempo e das prioridades;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, automação de processos e gestão de filas;
  • Experiência com melhoria de processos (Lean, Kaizen, PDCA ou similares) é um diferencial;
  • Experiência em mercado imobiliário ou crédito imobiliário, especialmente para Caixa Econômica Federal será um diferencial;
  • Experiência em startups ou ambientes de alto crescimento será valorizada.

Informações adicionais

Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

Assistência Médica - Sulamerica

Seguro de Vida - Prudential

WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

Wellz- Plataforma de Saúde Mental 

Licença Parental - para pais e mães

Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

Trabalho - Híbrido

  • Coordenador De Operações

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$28.800 - R$33.000 por ano

    Vaga de Coordenador De Operações em São Paulo. R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga:...

  • Coordenador de operações

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil P1LED - Painéis de LED Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador de Operações — P1LEDA P1LED é uma empresa referência em painéis de LED no Brasil, atuando nos segmentos residencial, corporativo e institucional. Reconhecida por sua qualidade técnica, atendimento personalizado e capacidade de execução em projetos residenciais e corporativos.Estamos em expansão e buscamos um Coordenador de Operações...

  • Coordenador de Operações II

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações II - E-com role at AeC Join to apply for the Coordenador de Operações II - E-com role at AeC Descrição Requisitos Necessário Ensino Superior Completo ou em andamento Necessário experiência como Coordenador Conhecimento em Operações de Call Center Boa comunicação verbal e escrita Quais as tarefas da...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Naporta Tempo inteiro

    Coordenador de Operações de Delivery (Food) Coordenar as rotinas diárias das operações logísticas de Delivery; Garantir a eficiência das entregas, controlando indicadores de performance do delivery (nível de serviço, tempo online de cada entregador, turnos, etc); Gerenciar a equipe de entregadores e funcionários, promovendo engajamento, retenção,...

  • Coordenador de Operações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CEEC Brazil | an Energy China company Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Coordenador de Operações (Suporte Bilíngue Chinês-Português) Local:Primeiros meses no nordeste do pais, posteriormente em São Paulo - SP, com viagens periódicas aos projetos Modelo:Presencial com mobilidade Benefícios: Salário compatível com o mercado, VR, VT, Seguro de Vida, Convênio Médico Principais Atividades:Apoiar o gerente do projeto...

  • Coordenador de Operações

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Naporta Tempo inteiro R$5.000

    Coordenador de Operações de Delivery (Food)Coordenar as rotinas diárias das operações logísticas de Delivery;Garantir a eficiência das entregas, controlando indicadores de performance do delivery (nível de serviço, tempo online de cada entregador, turnos, etc);Gerenciar a equipe de entregadores e funcionários, promovendo engajamento, retenção,...

  • Coordenador(a) de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Shieldbank Tempo inteiro

    A Shield Bank é uma empresa especializada em soluções de tecnologia que transformam a forma como os nossos clientes gerenciam seus negócios, gerando inteligência financeira e eficiência tributária. Nascemos com um propósito: ser o pilar e a segurança dos nossos clientes. Nossa missão é ser uma alcateia e, como bons lobos, utilizar estratégia e...

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Operações Local: Vila Mariana – São Paulo/SP | Modalidade: PresencialEmpresa: Expert Ocupacional Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operação com perfil estratégico, foco em resultados e sólida experiência em gestão de equipes. Essa pessoa será peça-chave para garantir a eficiência dos processos operacionais, o...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Meta IT North America Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações role at Meta IT North America O que procuramos? Coordenador(a) de Operações de Tecnologia Local de atuação: Híbrido | Área: Operações | Formação: Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação Na Meta, acreditamos que a tecnologia é um meio poderoso para transformar negócios e...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Naporta Tempo inteiro

    Coordenador de Operações de Delivery (Food)Coordenar as rotinas diárias das operações logísticas de Delivery;Garantir a eficiência das entregas, controlando indicadores de performance do delivery (nível de serviço, tempo online de cada entregador, turnos, etc);Gerenciar a equipe de entregadores e funcionários, promovendo engajamento, retenção,...