Assistente de Operações

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Bold Hospitality Company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A
Bold Hospitality Company
é a holding responsável pelas marcas
Outback, Abbraccio e Aussie
no Brasil. Temos 27 anos de experiência e reconhecimento, mas a energia renovada de quem começou sua jornada: no final de 2024, nos tornamos uma empresa nacional, que nasceu da união de dois Sócios - Vinci Compass e Bloomin' Brands Inc.

O Outback, que é a nossa maior e mais conhecida operação, conta com 187 restaurantes no país. Já o Abbraccio, restaurante com temática italiana, tem 17 restaurantes físicos; e o Aussie, voltado para proteína de frango, conta com dois restaurantes físicos - um no Shopping Eldorado, em SP, e um no New York, na Barra da Tijuca - RJ, além da operação no delivery.

O que você vai fazer?

O Assistente de Operações será responsável pelo monitoramento dos resultados e KPIs das operações Delivery, pelo suporte no dia a dia da operação aos sócios e parceiros, pelo monitoramento diário dos cancelamentos / contestação de pedidos no canal Delivery, buscando ações que ajudam na melhoria contínua dos KPIs e redução dos cancelamentos.

Principais responsabilidades:


• Acompanhar diariamente os cancelamentos de pedidos por restaurante, mercado e região;


• Realizar as contestações de cancelamentos junto ao iFood e outras plataformas, buscando a reversão de perdas;


• Comunicar-se diariamente com os responsáveis operacionais dos restaurantes para entender causas, propor soluções e dar suporte as pessoas de operações;


• Elaborar relatórios diários e dashboards (em Excel, Power BI e Power Point) com análise de cancelamentos e indicadores de performance da operação Delivery;


• Identificar e propor melhorias nos processos com foco na redução de cancelamentos e KPIs operacionais do canal Delivery;


• Manter os controles internos atualizados, de forma organizada e acessível;


• Apoiar iniciativas operacionais que envolvam a melhoria de atendimento e experiência do cliente.

Pré-requisitos:


• Formação Superior em Administração, Tecnologia, Gestão e afins;


• Desejável conhecimento avançado de Excel, Power BI, Power Point e ferramentas de gestão de processos;


• Desejável ter trabalhado com processos de operações de restaurantes, delivery e dados;


• Flexibilidade, resiliência e engajamento para atuar em um ambiente de com mudanças e desafios constantes.

Conhecimentos Técnicos:


• Pacote Office – Avançado (principalmente Excel – planilhas, macros, base de dados)


• Ferramentas de visualização de dados (Power BI) – Intermediário / Avançado


• Metodologias ágeis / Sprint – Básico


• Ferramentas colaborativas (Office 365, Teams, Planner)

Quais são os nossos benefícios?

Seguro de Vida

Seguro Saúde e Odontológico

Vale Refeição e/ou Alimentação

Programa de descontos em nossas marcas

Estacionamento ou vale-transporte para sua mobilidade

Totalpass

Apoio Pass com apoio psicológico, consultor financeiro, Assistente Social e Advogado à sua disposição

Short Friday uma vez ao mês, com saída às 14h para aproveitar as sextas

Birthday OFF para aproveitar o seu dia

Dress code: seja você :)

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Assistente de Operações do FamilySearch apoiará esse propósito e missão através de operações e atividades específicas designadas dentro de nosso Centro de Operações de Registros e divisões correlatas.IMPORTANTE: Como parte do processo seletivo, solicitamos que sejam realizadas em 2 etapas:1) Candidatura pelo site2) Preenchimento do FORMS...

  • Assistente de Operação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MR&T Terceirização Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O assistente de operações em logística é um profissional essencial para o bom funcionamento da cadeia de suprimentos dentro de uma empresa. Ele atua diretamente no apoio às atividades operacionais que envolvem o recebimento, armazenamento, controle e distribuição de mercadorias.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Transporte...

  • assistente de operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Águia Branca Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Descrição e ResponsabilidadesResponsável pelo processo de liberação e recepção de motoristas;Condução de documentações;Verificar escalas e realizar contato com Motoristas;Relacionar-se com as áreas de interface;Domínio dos procedimentos operacionais de liberação de motoristas e frota;Interface com agencias e rodoviárias credenciadas para...

  • Assistente de operações

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aro Transportes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaEmpresa Transportes FracionadosDescrição do CargoEstamos buscando um Assistente de Operações para se juntar à nossa equipe em São Paulo, Brasil. Este cargo é focado em apoiar as operações diárias da empresa, garantindo que todos os processos operacionais sejam executados de maneira eficiente e eficaz. As responsabilidades...

  • Assistente de operações

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil For You Fleet Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    ASSISTENTE DEPARTAMENTO OPERAÇÕESAtua diretamente no suporte às operações da empresa, com ênfase no atendimentoaos clientes, gestão de seguro, telemetria e manutenção, acompanhamento deentregas e devoluções, e na gestão de todos os processos que garantem ofuncionamento eficiente da operação.REQUISITOSFormação Superior Concluída ou em...

  • Assistente de operações

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aurafit Official Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaNa Aurafit Official, estamos redefinindo os wearables inteligentes para o aventureiro moderno. Combinamos tecnologia de ponta em IA com design intuitivo para ajudar você a se movimentar com inteligência, viver de forma mais leve e se conectar mais profundamente com seus objetivos, comunidade e o mundo ao seu redor. Nossos produtos,...

  • Assistente Operações Exportação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GX Funnels Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Assistente Operações Exportação DescriçãoEstamos em busca de um Assistente Operações Exportação para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas atividades relacionadas à exportação de produtos da empresa e mercado interno.ResponsabilidadesPlanejar e acompanhar as atividades operacionais de embarques de...

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de Roupas admite Assistente de Operações em São Paulo (Vila Guilherme).Responsabilidades:Prestar apoio nas operações da loja, como organização do estoque e da área de vendas. Realizar a reposição de produtos nas araras e prateleiras. Auxiliar na remarcação de preços e na montagem de campanhas promocionais. Manter a loja organizada e os...

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Comércio Varejista admite Assistente de Operações em São Paulo (Brás).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas. Efetuar o apoio às rotinas operacionais da equipe. Prestar suporte na organização de processos e na elaboração de planilhas de controle. Realizar a interface com outras áreas para...

  • Assistente de operações

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zuk Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    ZUK CONTRATASobre a ZUKSomos uma empresa com mais de 36 anos de atuação no mercado, sólida e inovadora. Atuamos com umaplataforma digital especializada em leilões de imóveis, além de outras transações imobiliárias. Nosso propósito é transformar o jeito como o mercado imobiliário funciona, tornando-o mais acessível, eficiente e digital.O que...