Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
SOBRE NÓS:
Venha Crescer com a TPL
Estamos há mais de 10 anos transformando a logística com inovação e movimento constante. Agora, como TPL, somos líderes em Fulfillment (B2B e B2C) no Brasil, com tecnologia própria e uma equipe de +700 colaboradores dedicados.
Se você busca fazer parte de uma empresa em evolução, que valoriza a mudança e a inovação, junte-se a nós Estamos prontos para enfrentar novos desafios e crescer ainda mais.
Responsabilidades:
Atender clientes e monitorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato na operação logística.
Responder dúvidas e comunicar proativamente sobre prazos, status de entregas e eventuais problemas.
Coletar, analisar e reportar feedbacks de clientes para identificação de melhorias.
Monitorar KPIs de satisfação e desempenho de entregas.
Trabalhar em colaboração com equipes de transporte, armazém. T.I e financeiro.
Mapear a jornada do cliente e propor ações que aprimorem a experiência.
Requisitos:
Boa comunicação e empatia com clientes.
Capacidade analítica para interpretar dados e indicadores.
Pro atividade na resolução de problemas.
Conhecimento básico de logística.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.775,80 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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Analista de Relacionamento
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Relacionamento em Itajaí (Fazenda).**Principais Responsabilidades**:Classificar os leads, com base em critérios pré-definidos para identificar oportunidades de vendas. Realizar diagnósticos de vendas, para entender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas....
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso do Cliente em Itajaí (Fazenda).**Principais Responsabilidades**:Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos. Realizar reuniões periódicas com os clientes para discutir o progresso, desafios e oportunidades de...
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Analista de Sucesso do Cliente B2g
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiroNosso time é composto por profissionais que foram escolhidos a dedo Somos uma equipe apaixonada pelo que faz Aqui, valorizamos muito todas as PESSOAS, nossos colaboradores, clientes e seguidores. Há 10 anos no mercado educacional, nossa empresa propõe aos colaboradores um ambiente colaborativo e criativo. Ideias, proatividade e dinamismo são essenciais...
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Gestor de Relacionamento ao cliente
Há 10 horas
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Ticiane Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Gestor de Relacionamento e Sucesso do ClienteMissão:Garantir que os clientes ativos estejam satisfeitos, engajados e fidelizados.Principais Responsabilidades: Realizar contatos periódicos com clientes;Coletar avaliações (Google, depoimentos em vídeo, feedbacks);Treinar a equipe em boas práticas de atendimento;Monitorar indicadores de...
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Analista de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil TW Transportes e Logística LTDA Tempo inteiroAtender clientes que solicitam cotação de frete, cumprir as metas e indicadores estipulados, prospectar e indicar novos clientes para área de vendas. Cadastrar e atualizar os cadastros de clientes no software de gestão. Apoio aos coordenadores de vendas. Executar atividades adicionais, estabelecidas para o cargo.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Analista de Relacionamento PL
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Allog Group Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por anoA SUA OPORTUNIDADE CHEGOUBuscamos um profissional que seja altamente motivado e talentoso para nos ajudar a atingir nossos objetivos de crescimento e para atuar na função de Analista de Relacionamento PL - Exportação Marítima.Atividades DesenvolvidasAtender os clientes em necessidades específicas do dia a dia da sua célula;Acompanhar e resolver...
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Analista de Atendimento a Clientes
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil KUPER CARREIRA E DESENVOLVIMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Kuper Consultoria de RH está em busca Analista de Atendimento ao cliente para nosso cliente.MISSÃO:Atuar como ponto de contato estratégico entre a empresa e o cliente, garantindo a melhor experiência durantetodo o ciclo de relacionamento. O Analista de Customer Success é responsável por apoiar a jornada do cliente,promovendo engajamento, retenção e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil PortoEx Logística Tempo inteiroANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTEATRIBUIÇÕES:- Acompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas.- Alterações de dados nos terminais alfandegários.- Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes.- Preenche os formulários para liberação das...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil CTZ Loteamentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos:Graduação Completa em Administração de Empresas, Finanças ou áreas correlatas;Conhecimento com área de Relacionamento com Cliente/ Investidor;Conhecimento com Finanças;Possuir vivência com no mercado imobiliário ou financeiro.Responsabilidades:Irá atuar no BackOffice da área de RI com atendimento/relacionamento aos clientes/...
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Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículoEsta e as demais vagas...