analista de atendimento e suporte técnico
1 semana atrás
- RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
As Principais Atividades Dessa Vaga Incluem
- Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);
- Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;
- Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;
- Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos sempre atualizados;
- Acompanhamento de soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.
- O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
Requisitos Técnicos
- Experiência com atendimento e suporte ao cliente;
- Conhecimento em pacote Office e ferramentas Google;
- Experiência desejável no segmento de tecnologia ou IoT (diferencial).
Competências Comportamentais
- Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas;
- Proatividade e agilidade para resolver problemas;
- Adaptação e dinamismo em um ambiente em constante mudança;
- Ser bom ouvinte para entender as necessidades dos clientes;
- Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios apresentados pelos clientes.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
2300
Cargo
Outros
Empresa
Sensorweb
Atua no segmento de tecnologia.
Ramo
Telecomunicação
(EF)
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Analista de Suporte Técnico
1 hora atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MANAGER CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga para Analista de Suporte TécnicoDescrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...
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Suporte Técnico
Há 3 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro R$31.000 - R$31.900 por anoFaixa salárial: R$ 3.190,00Benefícios VR/VAAuxílio Home OfficePlano de saúde UnimedDescrição do Cargo Estamos procurando um profissional de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Florianópolis, SC. As responsabilidades diárias deste cargo incluem fornecer suporte técnico aos clientes, resolver problemas de tecnologia e garantir a...
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Técnico de Suporte Junior Presencial Florianópolis
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSuporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus). Instalação de S. O. Windows 7 e 10, softwares e suítes. Instalação e configuração de equipamentos multimídia. Atendimento ao usuário de TIC. Reparos de componentes eletrônicos de TIC, como placas lógicas, controladoras, capacitores, fusíveis entre outros....
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Analista de atendimento
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoEstamos contratandoVaga: Analista de Suporte e Implantação – Sistema de Folha de Pagamento Local: Florianópolis (Centro) - Presencial segunda a quinta - remoto às sextas opcional Tipo de contratação: CLT⸻Sobre a oportunidade:Você é daquelas pessoas que gostam de ajudar, têm facilidade para se comunicar e entendem bem de rotinas de RH? Então...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TI - REDES Tempo inteiro R$36.000 - R$37.620 por anoRequisitos:Profissional técnico e assistente de apoio e suporte a usuários com formação mínima de curso técnico na área de informática ou poderão ter formação de ensino médio, desde que tenham curso complementar na área de microinformática e/ou rede e/ou sistemas e/ou comunicação de dados, com a carga horária mínima de 250 horas de...
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Analista de Suporte Inteligência
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Digitro Tempo inteiroSobre o desafio:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários, oferecendo suporte técnico eficiente e contribuindo para o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Esta é uma excelente oportunidade para quem está iniciando sua carreira em TI e deseja crescer em um ambiente...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Digital Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADEO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente suas questões.Regime CLT: Fixo + VariáveisModelo presencialEndereço:...
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Analista de Suporte Inteligência
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Digitro Tempo inteiroSobre o desafio:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários, oferecendo suporte técnico eficiente e contribuindo para o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Esta é uma excelente oportunidade para quem está iniciando sua carreira em TI e deseja crescer em um ambiente...
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Técnico de Suporte de Sistemas
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EDM SOFTWARES Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por anoEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Técnico de Suporte de Sistemas em Florianópolis (Estreito).Responsabilidades:Atendimento ao cliente: dúvidas (telefone, e-mail, chat e conexão remota). Implantação de sistema e treinamento de usuário. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte de Sistemas. Para atuação na cidade de...
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Técnico de Suporte Junior Presencial Florianópolis
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ibrowse Tempo inteiroSuporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus). Instalação de S. O. Windows 7 e 10, softwares e suítes. Instalação e configuração de equipamentos multimídia. Atendimento ao usuário de TIC. Reparos de componentes eletrônicos de TIC, como placas lógicas, controladoras, capacitores, fusíveis entre outros....
