atendente de call center i

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto Mário Penna Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

Atendimento de chamadas telefônicas, gerenciar agendamentos, auxiliar com informações, manter registros e fornecer atendimento cortês, garantindo eficiência. Responsável por abrir, alterar e cancelar agendas, agendar consultas e exames, com foco na excelência do atendimento e satisfação do cliente.

6h de trabalho

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento telefônico: Receber e fazer chamadas de pacientes, fornecendo informações sobre agendamentos, procedimentos e requisitos prévios;
  • Marcação de consultas e exames: Agendar compromissos médicos conforme a disponibilidade de médicos e instalações, considerando as preferências dos pacientes;
  • Coleta de informações: Registrar com precisão os detalhes do paciente, informações médicas e preferências, garantindo dados atualizados e corretos;
  • Aconselhamento: Orientar os pacientes sobre preparativos prévios necessários para consultas ou exames específicos, como jejum ou medicamentos. Orientar aos pacientes se tiver algum imprevisto ligar para remarcar ou cancelar o agendamento;
  • Gerenciamento de agenda: Manter agendas atualizadas, evitando conflitos orientando os pacientes sobre a data e horário das consultas ou exames através do acesso ao sistema;
  • Informações sobre serviços: Fornecer informações sobre os serviços hospitalares, localização, horários de funcionamento e direções;
  • Esclarecimento de dúvidas: Responder a perguntas dos pacientes de forma clara e cortês, oferecendo suporte e aliviando preocupações;
  • Manutenção de registros: Registrar todas as interações com os pacientes, agendamentos e comunicações, garantindo dados precisos;
  • Tratamento de reclamações: Lidar com reclamações de pacientes de maneira empática, buscando soluções adequadas;
  • Conformidade: Garantir o cumprimento das políticas de privacidade e regulamentos de saúde ao lidar com informações confidenciais;
  • Executar outras atividades correlatas, quando solicitado.

Requisitos e qualificações
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:

  • Ensino médio completo.

REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:

  • Experiência no segmento hospitalar.

Informações adicionais
Transporte:
Vale-Transporte;

Alimentação:
Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 14,30 por dia trabalhado;

  • Operador de Call Center

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Auxílio creche, Convênios, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição: ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER VAGA: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 +Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

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  • atendente de call center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

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  • atendente call center

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA DE ATENDENTE DE CALL CENTER COM POSSIBILIDADE HOME OFFICE - BELO HORIZONTEEssa vaga pode ser suaSe você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing.Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    DESCRIÇÃOFaça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...

  • call center

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA DE ATENDENTE DE CALL CENTER COM POSSIBILIDADE HOME OFFICEEssa vaga pode ser suaSe você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na...

  • Atendente de Call Center

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$18.300 - R$30.000 por ano

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  • Atendente de Call Center

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.518.000 por ano

    *Vagas de atendente de Call Center*Estamos em busca de profissionais dinâmicos, com boa comunicação para compor nosso time de ATENDENTES DE CALL CENTER.*Perfil do Candidato:*Ensino médio completo;Disponibilidade de horário;Boa comunicação oral e escrita;Conhecimento em Informática.*O que oferecemos:*Salário R$1518,00, Assistência médica,...

  • Gestor de Call Center

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hunter Hunter Tempo inteiro R$32.000 - R$40.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: EducaçãoEscolaridade: Graduação - (Administrativo),marketing - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta feira horário comercial.Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Comissão, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: Gerente de Call Center Faculdades em Belo Horizonte...