Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

São José, Santa Catarina, Brasil Hydreco Tempo inteiro

Venha fazer parte da Equipe do Grupo Hydreco Marine e PSX, Indústrias especializadas na fabricação de soluções marítimas inovadoras e excepcionais. Há 25 anos pensando, projetando, produzindo e testando cada um dos produtos, nas mais diversas embarcações.

Vaga: Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Descrição da vaga: Buscamos um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe e garantir uma experiência positiva e eficiente aos nossos clientes. O profissional será responsável por prestar atendimento de forma ágil, cordial e resolutiva, atuando juntamente com o departamento de assistência técnica e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente: Realizar o atendimento inicial, seja presencialmente, por telefone, chat ou e-mail, prestando suporte de forma empática e profissional.
  • Esclarecimento de dúvidas: Responder perguntas sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa.
  • Resolução de problemas: Ajudar a resolver questões técnicas, operacionais ou relacionadas ao uso de produtos e serviços.
  • Registro e acompanhamento: Registrar chamados no sistema, acompanhar o andamento das solicitações e garantir o cumprimento dos prazos de resposta.
  • Encaminhamento de demandas: Direcionar casos mais complexos para os setores responsáveis, garantindo o correto tratamento das solicitações.
  • Gestão de reclamações: Atuar na mediação e resolução de reclamações, buscando soluções satisfatórias e mantendo a boa imagem da empresa.
  • Suporte a vendas: Apoiar o setor comercial em ações de recuperação de vendas, acompanhamento de carrinhos abandonados e atendimento pré e pós-venda.
  • Uso de ferramentas: Utilizar sistemas e plataformas como ERP para monitorar pedidos, atualizar cadastros e gerenciar informações de clientes.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior em áreas relacionadas);
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial ou remoto);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
  • Organização, empatia e foco em resultados.

Diferenciais:

Experiência com plataformas ou sistemas ERP;

Noções de processos de e-commerce ou suporte técnico;

Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.

Salário a combinar

Oferecemos: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Após experiência: bônus assiduidade, Convênio SESI ODONTO, Convênio com Farmácias, Clínicas Médicas e Laboratórios pela AEMFLO.

Interessados deverão enviar o currículo atualizado, colocando o cargo no assunto para o seguinte e-mail:

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.980,00 - R$2.200,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro R$167.056 por ano

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América LatinaOferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Talent&IT Tempo inteiro R$1.978 - R$3.000 por ano

    Onde irá trabalhar:Clínica de fisioterapia e reabilitação localizada em São José/SC, referência na promoção da saúde e qualidade de vida por meio de tratamentos personalizados e atendimento humanizado. A empresa conta com uma equipe qualificada de profissionais que atuam em diversas áreas da fisioterapia, oferecendo um ambiente acolhedor e moderno...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Leve Comida Natural Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Se você é ágil, organizado(a) e resolve problemas com autonomia? Aqui é o seu lugarA Leve Comida Natural é: uma industria de comida congelada saudável que atende a toda Grande Florianópolis, e buscamos alguém pra cuidar do mais importante da empresa:o cliente.Não é só atendimento — é foco, agilidade e responsabilidade. O que você vai...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$167.056 por ano

    ATRIBUIÇÕES:O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões; Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos; Contatar os usuários para possíveis orientações; Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

    FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINAOferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina....

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 14 horas

    São José, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro R$1.792 - R$1.910 por ano

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América LatinaOferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Orthoshops Produtos Hospitalares Tempo inteiro R$15.180 - R$20.000 por ano

    Estamos contratando Venha fazer parte da equipe OrthoshopsA Orthoshops, loja especializada em produtos ortopédicos, de saúde e bem-estar, está em busca de novos talentos para integrar nossa equipeSe você é atencioso(a), comunicativo(a) e gosta de ajudar pessoas a melhorarem sua qualidade de vida, essa oportunidade é para vocêRequisitos:Ensino médio...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil CASA DO ELETRO Tempo inteiro R$1.900 - R$25.000 por ano

    Vaga de Atendente de Assistência TécnicaPró ativoBoa Comunicação.Preferência com experiência em vendas ou atendimento de reparos e materiais hidráulicos.Morar próximo do Kobrasol ou fácil deslocamento.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Assistência...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil OPACOTE COMERCIAL IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    RESPONSABILIDADES PRINCIPAISAdministrar grande volume de chamados, nos diversos canais atendidos (telefone, Chat, Watts,);Gerar clientes em potencial para vendas;Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Fórmula Animal Tempo inteiro

    Principais AtividadesAtendimento ao cliente (presencial, telefone e WhatsApp);Dispensação de medicamentos manipulados conforme prescrição e orientação do farmacêutico responsável;Conferência e liberação de pedidos para retirada ou envio;Organização e controle de entregas via motoboy (separação, conferência e registro de entregas);Cadastro de...