Balanceiro

Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente".

Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de Mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo.

Resumo do trabalho

Atender todos os serviços requeridos e necessários a passageiros e clientes. 

Suas atividades

• Providenciar reservas, emissões, despacho de bagagens, check in, receber passageiros e VIP´s, atender passageiros com necessidades especiais (menores desacompanhados, deficientes físicos, etc); 
• Lidar com reclamações de passageiros; 
• Inspecionar e verificar a documentação de passageiros; 
• Providenciar cartões de embarque e remarcar passageiros afetados por atrasos e cancelamentos; 
• Cuidar do processamento das bagagens e calcular taxas quando necessário; 
• Dirigir os passageiros à alfandega, imigração e quarentena, quando necessário; 
• Fazer anúncios quando requerido; 
• Prestar assistência aos Auxiliares de Rampa para garantir que cadeiras de rodas, carrinhos de bebês e bagagens despachadas (verificadas pela segurança) estejam disponíveis para o carregamento e entrega aos passageiros em sua chegada; 
• Operar equipamentos tais como: jet way, computadores e softwares de reservas e emissões de tickets; 
• Providenciar toda documentação relacionada ao trabalho; 
• Relatar todos os incidentes, acidentes e danos pessoais imediatamente ao superior imediato ou departamento de Safety da Swissport, de acordo com o estabelecido no SMS da Swissport; 
• Proceder e preservar para que as instalações e/ou serviços prestados não sejam utilizados para a prática de atos de interferência ilícita contra a aviação civil; 
• Agir em acordo com as leis aplicáveis, SOPs e políticas da Swissport; 
• Executar outras atividades correlatas, conforme solicitado. 

Seu perfil

• Foco no cliente 
• Comunicação 
• Compromisso com a melhoria contínua 
• Atenção a detalhes 
• Capacidade de trabalhar sob condições de clima adversas 
• Flexibilidade de trabalho em diferentes turnos 
• Habilidade numérica 
• Habilidade em seguir processos e procedimentos 
• Capacidade de trabalhar sob pressão e sob condições de clima adversas 

O que oferecemos

• Vale Alimentação
• Vale transporte
• Assistência odontológica (opcional)
• Seguro de vida

Na Swissport, acreditamos na diversidade, na igualdade de oportunidades e no poder de nossos valores para impulsionar nosso sucesso. Temos o compromisso de oferecer um local de trabalho que promova a inclusão e onde todos os candidatos qualificados sejam considerados para emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano

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