Analista de Suporte N2

1 dia atrás

Manaus, Amazonas, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição do Cargo
Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte de qualidade e a satisfação do cliente como prioridades máximas.

Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico avançado para resolver problemas complexos de clientes, realizar análise de incidentes e colaborar com a equipe técnica para identificar e solucionar falhas. As responsabilidades diárias incluem atendimento ao cliente, suporte técnico e resolução de problemas. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Requisitos do perfil suporte N2:


• Suporte aos usuários nas tarefas rotineiras da empresa;


• Atender por telefone clientes via acesso remoto, podendo ser presencial (dentro da empresa);


• Configuração de impressoras;


• Manutenção e implementação de redes estruturadas (switch, roteadores, Mikrotik básico, WAN,LAN, VLan, VPN, TCP/IP, DNS. DHCP e etc.);


• Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas, cabeamento estruturado);


• Software (pacote office, Microsoft 365, instalação e atualização de sistemas em geral, diagnósticos de problemas);


• Conhecimentos em manutenção e instalação de Windows server (AD, DHCP, DNS, GPOs e Backups);


• Conhecimentos em Linux, grafana, zabbix, GLPI, VMWARE, Telefonia VOIP, Redes UNIFI


• Conhecimentos em EndPoint (Desejável)

  • Ser organizado e proativo.

Qualificações

  • Suporte Técnico e Resolução de Problemas:
    Necessário possuir experiência em suporte técnico e capacidade para resolver problemas de maneira eficaz e eficiente.
  • Atendimento ao Cliente:
    Habilidades em atendimento ao cliente e suporte ao cliente são essenciais para garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente.
  • Habilidades Analíticas:
    Deve ter habilidades analíticas para realizar diagnósticos precisos e propor soluções apropriadas.

Interessados enviar CV para

  • Analista de Suporte de Sistema N2

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Arca Sistema Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Local: Manaus - presencial Responsabilidades: Atendimento a usuários para suporte técnico e funcional do sistema Análise e resolução de chamados Registro e acompanhamento de tickets Comunicação com equipe de desenvolvimento para resolução de problemasImportação de banco de dados Requisitos: Experiência com suporte ao cliente sobre sistemas...

  • Suporte técnico

    1 dia atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Alitz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Técnico de T.I. – PJEmpresa: O C CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA.Descrição:Estamos em busca de um Técnico de T.I. comprometido e proativo para atuar na prestação de suporte técnico em infraestrutura de T.I., manutenção de hardware e software, atendimento a usuários e suporte remoto/presencial. O profissional será responsável por garantir a...

  • Analista de Suporte de Sistema N2

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil ArcaSistema Tempo inteiro R$26.880 - R$37.440 por ano

    Responsável por dar suporte aos clientes remotamenteTreinamento pro usuário sobre o sistema.Analise de situação de ocorrência no sistema.Para se candidatar acesso o link :Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.800,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteLocal do trabalho: Presencial

  • Analista de Suporte Computacional

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Data Portugal Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos > Analista de Suporte ComputacionalRequisitos:Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da InformaçãoExperiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup(hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software)Experiência profissional mínima de 1...

  • analista de suporte jr

    1 dia atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.Descrição das atividades: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;Suporte ao uso de periférios, com impressoras;Realizar suporte remoto aos...

  • Suporte de TI

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil KL Rent a Car Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipeResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Atendimento a usuários (presencial e remoto) para suporte a hardware, software e redes;Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática;Monitoramento de servidores, rede e sistemas;Registro e...

  • Analista de Suporte JR

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Multilaser Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃORequisitos da vaga*Gestão de Compras e SuprimentosConfiguração e operação de requisições de compra, pedidos, contratos, processos de importaçãoEstratégias de liberação e workflows de aprovação.Parametrização de condições de preço e cálculos de impostos.Gestão de Estoques e MovimentaçõesControle de entradas, saídas,...

  • Analista de Suporte SAP PL

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Sei Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Suporte SAP PL (S/4Hana PP/QM/PM - MANAUS (PRESENCIAL) Atuará na equipe interna de TI como suporte técnico/funcional à área industrial.Requisitos Necessário ter experiência no atendimento de suporte aos módulos SAP S/4Hana PP/QM/PM. Qualificação: - Ter experiência em equipes de suporte SAP; - Conhecimento em configurações de ordens de...

  • Analista de Suporte JR

    1 dia atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Multilaser Industrial Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Requisitos da vaga*Gestão de Compras e Suprimentos- Configuração e operação de requisições de compra, pedidos, contratos, processos de importação- Estratégias de liberação e workflows de aprovação.- Parametrização de condições de preço e cálculos de impostos.Gestão de Estoques e Movimentações- Controle de entradas, saídas,...

  • Analista de Infraestrutra

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil ALPHA CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de InfraestruturaTipo de contrato: CLTLocal: ManausHorário: Comercial, com disponibilidade para eventuais plantões e suporte em finais de semanaRemuneração: Compatível com o mercadoDescrição da vaga:Buscamos um Analista de Infraestrutura com perfil técnico e proativo, responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance...