Analista de suporte ao cliente

Há 3 dias

Embu, São Paulo, Brasil Grupo Raotes Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Vaga: Analista de Suporte N1

Descrição da Vaga:

Buscamos um(a) Analista de Suporte N1 para integrar nosso time de atendimento ao cliente. Este(a) profissional será responsável pelo primeiro nível de suporte das nossas soluções de tecnologia, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente, além de zelar pela experiência positiva dos nossos clientes.

Principais Atribuições:

* Realizar atendimento N1 aos clientes usuários do ERP e demais soluções da empresa;

* Registrar, classificar e acompanhar solicitações através da ferramenta de gestão de chamados;

* Efetuar a abertura de tickets e direcionamento de ocorrências para os níveis superiores, quando necessário;

* Controlar prazos de atendimento (SLA), assegurando retornos rápidos e consistentes aos clientes;

* Apoiar os clientes na resolução de dúvidas e orientações iniciais sobre os sistemas;

* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Vaga CLT de seg. a sex. das 8h às 17h30

  • VT e VR.

  • Convênio médico após período de experiência

  • Plano de carreira

  • Formato Presencial

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro

    Analista de Suporte - CD Embu/SPLocal de Trabalho:Embu das Arte/SP - PresencialEstamos em busca de um Analista de Suporte para atuar em nosso Centro de Distribuição, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica essenciais para as operações logísticas. O profissional será responsável pelo suporte técnico de...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro

    Analista de Suporte - CD Embu/SPLocal de Trabalho:- Embu das Arte/SP - PresencialEstamos em busca de um Analista de Suporte para atuar em nosso Centro de Distribuição, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica essenciais para as operações logísticas. O profissional será responsável pelo suporte técnico...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro

    Analista de Suporte - CD Embu/SP Local de Trabalho: Embu das Arte/SP - Presencial Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar em nosso Centro de Distribuição, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica essenciais para as operações logísticas. O profissional será responsável pelo suporte...

  • Analista de suporte

    Há 5 dias

    Embu, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte - CD Embu/SPLocal de Trabalho:Embu das Arte/SP - PresencialEstamos em busca de um Analista de Suporte para atuar em nosso Centro de Distribuição, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica essenciais para as operações logísticas. O profissional será responsável pelo suporte técnico de...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro

    Analista de Suporte - CD Embu/SP Local de Trabalho: Embu das Arte/SP - Presencial Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar em nosso Centro de Distribuição, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica essenciais para as operações logísticas. O profissional será responsável pelo suporte...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Embu, São Paulo, Brasil Yuki sushi delivery Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Yuki Sushi Delivery é focada em oferecer praticidade para seus clientes. Utilizando tecnologias emergentes, disponibilizamos diversos canais de comunicação para interagir, garantindo o melhor serviço e produto. Comprometida com a satisfação do cliente, a Yuki busca constantemente aprimorar a experiência de pedidos e...

  • Analista de Transporte PL FL-OO

    1 semana atrás

    Embu, São Paulo, Brasil Kuehne + Nagel Servicos Log. Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos procurando um Analista de Transporte PL para integrar nossa equipe Se você é organizado, proativo e apaixonado por logística, essa é a sua chance. ‎ Recepcionar o veículo e analisar suas condições, fazer o check-list diário para garantir uma viagem segura. Acompanhar o carregamento, gerar CT-e em sistema TMS, Realizar a liberação do...

  • Analista de Help Desk Jr

    Há 5 dias

    Embu, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.100 por ano

    Empresa de serviços de informática admite Analista de Help Desk Jr em Embu das Artes.Responsabilidades:Realizar o atendimento a usuários de internet e clientes através de canais ativos e receptivos, como telefone, e-mail, chat e WhatsApp. Efetuar o registro e o acompanhamento de incidentes e solicitações em ferramentas de ERP/CRM. Prestar suporte...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil Ambev Tempo inteiro

    Overview Descrição da vaga Nossa gente aqui na Ambev sonha GRANDE Somos milhares de apaixonades pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta A nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Embu, São Paulo, Brasil Ambev Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Descrição da vagaNossagenteaqui naAmbevsonhaGRANDE Somos milhares de apaixonades pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gostaA nossaCulturaé focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as...