Analista de Sucesso do Cliente

1 dia atrás

Goiânia, Goiás, Brasil PROVENDA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS Tempo inteiro

Sobre a Empresa
Na Provenda, acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. Atuamos com dedicação e transparência para transformar sonhos em realidade e conectar clientes aos melhores imóveis e investimentos.

Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o crescimento conjunto, oferecendo um ambiente acolhedor e cheio de oportunidades.

Venha construir sua carreira conosco e fazer parte dessa história

Horário:
Comercial

Contratação:
Tenured - CLT labor code

Nível:
Professional

Descrição e Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
  • Elaborar relatórios de apoio às atividades da área;
  • Solicitar, conferir e controlar documentos necessários aos atendimentos realizados;
  • Prestar apoio às equipes de Dados, Comercial e Backoffice, contribuindo para a integração dos processos;
  • Realizar a atualização e envio de carnês e boletos aos clientes;
  • Efetuar a atualização de dados cadastrais no sistema, garantindo a precisão das informações;
  • Prestar apoio em negociações comerciais, conforme diretrizes da empresa.

Requisitos

  • Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Pacote Office nível básico;
  • Experiência com atendimento ao cliente, pós-venda ou relacionamento;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Perfil analítico e orientado a resultados, com foco na satisfação e retenção de clientes;
  • Organização e gestão do tempo para acompanhamento de múltiplas demandas;
  • Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais.

Diferenciais

  • Experiência prévia com Customer Success (CS);
  • Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento ao cliente;
  • Vivência com indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, retenção, engajamento).

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil ZETTI BRASIL S.A. Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtividadesCompreender o perfil, as necessidades e expectativas dos clientes, atuando de forma consultiva e empática;Conhecer profundamente os produtos, serviços e processos da empresa para oferecer suporte assertivo e de qualidade;Trabalhar proativamente com o cliente, identificando oportunidades de melhoria e sucesso no uso das...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    SOBRE A OPORTUNIDADE Como parte do time de Customer Success, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes A missão do(a) Analista de Customer Success é garantir que nossos clientes tenham uma jornada incrível com a Auvo. Você será responsável por impulsionar resultados, promover engajamento e criar conexões duradouras com nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Poli Digital Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas.#VemSerPoliComo PoliLover você irá:Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil POLI SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas.#VemSerPoliComo PoliLover você irá:Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Provenda Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: ComercialNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor code Realizar atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;Elaborar relatórios de apoio às atividades da área;Solicitar, conferir e controlar documentos necessários aos atendimentos...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Stint Edu Tempo inteiro

    SintSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para integrar o time da Stint.Essa função é essencial para garantir que os clientes tenham direção, estejam evoluindo dentro dos nossos programas e se sintam acompanhados durante a jornada.O(a) CS será responsável por acompanhar o progresso dos alunos e clientes, identificar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil NACIONAL G3 Tempo inteiro

    Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.Coletar feedbacks e...

  • Analista de gestão de relacionamento com o cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Sittax Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Relacionamento para atuar de forma estratégica e operacional, oferecendo suporte ao time de Relacionamento e contribuindo diretamente para a satisfação e engajamento dos clientes.Esse profissional será o elo entre o cliente e as áreas internas, apoiando nas tratativas, acompanhamentos e execuções de processos, garantindo uma...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Conduzir Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de TI na CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTOEstamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de TI.A CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer soluções tecnológicas personalizadas e por seu compromisso com o desenvolvimento...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Conduzir Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de TI na CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTOEstamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de TI.A CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer soluções tecnológicas personalizadas e por seu compromisso com o desenvolvimento...