Pessoa Analista de Serviços de TI Jr
Há 4 dias
Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.
Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.
Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.
Essa posição é para atuar na solução
SAJ PROCURADORIAS
, alocado na Procuradoria Municipal de Mauá/SP, que automatiza, simplifica e acelera a rotina de processos e prestação jurisdicional.
Responsabilidades e atribuições
- Avaliar todos os tipos de chamados para a devida condução de solução;
- Definir alternativas de solução e repassar aos usuários as orientações para resolução de problemas;
- Orientar e assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas, tipo de atendimento, por meio do sistema de atendimento;
- Solucionar os atendimentos registrados e escalonar os problemas/chamados não solucionados para as áreas técnicas competentes;
- Realizar testes, buscando a reprodução de problemas e a verificação de artefatos (captura de logs, telas) sugerindo o encaminhamento de soluções de contorno ou definitivas através de configurações.
- Controlar o status de chamados técnicos utilizando as ferramentas e processos definidos para a área, interagir com os contatos do cliente e posicioná-los sobre as datas previstas de atendimento;
- Realizar homologação interna do sistemas com objetivo de identificar possíveis falhas e encaminhar as correções às equipes responsáveis.
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá/SP;
- Excelente nível de comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento sobre técnicas de atendimento com cliente;
- Superior completo ou em andamento na área de TI;
- Desejável formação complementar em práticas de gestão de TI (ITIL, Cobit, Gestão de Projetos);
- Conhecimento em SQL;
- MS Office (word, excel e power point).
Informações adicionais
Modelo de trabalho:
Presencial Prefeitura Municipal de Mauá/SP
Benefícios:
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Day Off aniversário;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
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Auxiliar de TI
Há 4 dias
Mauá, São Paulo, Brasil Magazine e Armarinho Melhor Das Casas Tempo inteiro R$21.600 - R$43.200 por anoResumo do CargoResponsável por garantir o funcionamento, a segurança e a evolução dos sistemas e infraestruturas de tecnologia da informação da empresa. Atua no suporte a usuários, desenvolvimento e manutenção de sistemas, administração de redes e bancos de dados, conforme a especialidade.Principais AtividadesPrestar suporte técnico a usuários,...
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Auxiliar administrativo
Há 3 dias
Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jr Logistics Tempo inteiro R$1.666Salário base: R$ 1.700Vale Transporte: R$ 11,00 por dia útilVale Refeição: R$ 19,52 por dia útilCesta básica: R$ 150,00 mensaisBônus mensal de R$ 50,00(condicionado à ausência de faltas/atrasos e ao cumprimento de metas) Jornada de Trabalho:Segunda a sexta-feira – das 08h às 18h1 dia na semana sai às 17h, para completar 44 horas semanais ...
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Auxiliar administrativo
Há 7 dias
Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jr Logistics Tempo inteiro R$1.666Salário base: R$ 1.700Vale Transporte: R$ 11,00 por dia útilVale Refeição: R$ 19,52 por dia útilCesta básica: R$ 150,00 mensaisBônus mensal de R$ 50,00(condicionado à ausência de faltas/atrasos e ao cumprimento de metas) Jornada de Trabalho:Segunda a sexta-feira – das 08h às 18h1 dia na semana sai às 17h, para completar 44 horas semanais ...
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Auxiliar administrativo
Há 5 dias
Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jr Logistics Tempo inteiro R$1.666Salário base: R$ 1.700Vale Transporte: R$ 11,00 por dia útilVale Refeição: R$ 19,52 por dia útilCesta básica: R$ 150,00 mensaisBônus mensal de R$ 50,00(condicionado à ausência de faltas/atrasos e ao cumprimento de metas) Jornada de Trabalho:Segunda a sexta-feira – das 08h às 18h1 dia na semana sai às 17h, para completar 44 horas semanais ...
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Motoboy
Há 3 dias
Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jr Logistics Tempo inteiro R$1.666Salário base: R$ 1.666,00Adicional de Periculosidade (30%): R$ 499,80?? Total da remuneração fixa: R$ 2.165,80Vale Transporte: R$ 11,00 por dia útilVale Refeição: R$ 19,52 por dia útilCesta básica: R$ 150,00 mensaisBônus mensal de R$ 50,00(condicionado à ausência de faltas/atrasos e ao cumprimento de metas)?? Jornada de Trabalho:Segunda a...
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Motoboy
Há 7 dias
Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jr Logistics Tempo inteiro R$1.666Salário base: R$ 1.666,00Adicional de Periculosidade (30%): R$ 499,80?? Total da remuneração fixa: R$ 2.165,80Vale Transporte: R$ 11,00 por dia útilVale Refeição: R$ 19,52 por dia útilCesta básica: R$ 150,00 mensaisBônus mensal de R$ 50,00(condicionado à ausência de faltas/atrasos e ao cumprimento de metas)?? Jornada de Trabalho:Segunda a...
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Motoboy - SP
Há 5 dias
Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jr Logistics Tempo inteiro R$1.666Salário base: R$ 1.666,00Adicional de Periculosidade (30%): R$ 499,80?? Total da remuneração fixa: R$ 2.165,80Vale Transporte: R$ 11,00 por dia útilVale Refeição: R$ 19,52 por dia útilCesta básica: R$ 150,00 mensaisBônus mensal de R$ 50,00(condicionado à ausência de faltas/atrasos e ao cumprimento de metas)?? Jornada de Trabalho:Segunda a...
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Analista Logistica
Há 3 dias
Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gms serviços mão de obra temporária Tempo inteiroExperiência com todas as atividades pertinentes a função-Ensino superior em Logística.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de logísticaEmpresa:Gms serviços mão de obra temporáriaLocação de mão-de-obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)
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auxiliar de serviços gerais
2 semanas atrás
Mauá, São Paulo, Brasil Sipra Tratamento de Superficie Tempo inteiroEmpresa está em processo seletivo a candidatas à vaga de Auxiliar de Serviços Gerais para atuar na SIPRA TRATAMENTO DE SUPERFICIES LTDA.A empresa apenas solicita que as candidatas tenham experiência com serviços de limpeza, organização de ambientes e apoio na copa, e estejam disponíveis para início imediato.Seja uma profissional dedicada, pontual e...
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Analista Logistica
Há 5 dias
Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gms serviços mão de obra temporária Tempo inteiroExperiência com todas as atividades pertinentes a função-Ensino superior em Logística.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de logísticaEmpresa:Gms serviços mão de obra temporáriaLocação de mão-de-obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DJ)