Técnico de Atendimento

1 semana atrás

Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

Atendimento que soluciona

Se você gosta de se comunicar, é atencioso e tem potencial para oferecer um atendimento de qualidade, essa vaga é para você

Como Técnico de Atendimento, você será responsável por atender nossos clientes atuais, prestando suporte em questões financeiras, como dúvidas sobre boletos, faturas e pagamentos.

Durante a jornada de trabalho, o contato com os clientes será feito pelo telefone, garantindo um atendimento claro e eficiente com empatia e foco na resolução de problemas.

Buscamos alguém comunicativo, organizado e com vontade de aprender

Responsabilidades e atribuições

Este será seu dia a dia como Técnico de Atendimento:

  • Prestar atendimento aos clientes por telefone, esclarecendo dúvidas sobre questões financeiras como boletos, faturas e pagamentos.
  • Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos.
  • Atualizar cadastros e informações financeiras dos clientes, quando necessário.
  • Atuar com empatia, clareza e foco na resolução, buscando oferecer uma experiência positiva em cada contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento básico em informática.
  • Boa digitação.
  • Boa comunicação.
  • Ensino Médio completo.

São diferenciais:

  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Domínio em digitação.

Competências comportamentais:

  • Comunicação e simpatia: Saber ouvir e se expressar de forma clara e amigável.
  • Empatia: Entender as necessidades e sentimentos do cliente, oferecendo suporte humanizado.
  • Organização e foco: Gerenciar tarefas e atendimentos de forma eficiente com qualidade e agilidade.
  • Resiliência: Lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo.

Informações adicionais

Salário :

  • R$1.621,00

Horário de trabalho :

  • Segunda à sexta de 15h40 às 22h;
  • Sábado de 11h às 17h.

Conheça nossos benefícios :

  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Wellhub;
  • Descontos em planos de Internet;
  • Vale-Transporte;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio para dependente PCD;
  • Desconto no Deezer;
  • Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter

Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso.

Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.

  • Técnico de Atendimento

    1 semana atrás

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  • Vendedor Técnico

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Vendedor Técnico - 1313Importante empresa do ramo de Madeiras em Itabira está em busca de Vendedor (a), com perfil dinâmico, independente, proativo, com comunicação assertiva, persuasão e facilidade de negociação, a fim de realizar as seguintes atividades:Realizar o atendimento presencial aos clientes na lojaProspectar novos clientes (construtoras,...

  • Vendedor Técnico

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil RHF Itabira - Santa TerezaMG Tempo inteiro

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  • Pessoa Técnico de Segurança do Trabalho I

    Há 4 dias

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Timenow Tempo inteiro

    Na busca contínua por mentes criativas e apaixonadas por inovação, estamos à procura de indivíduos que desafiem os limites, que abracem o novo e tracem caminhos inexplorados rumo a um futuro promissor.Com mais de 28 anos de expertise em Consultoria e Gestão de Projetos, somos uma referência nacional em Engenharia Consultiva, em constante expansão...

  • tecnico informatica jr

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Cogna Tempo inteiro

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...

  • Pessoa Técnico de Segurança do Trabalho I

    Há 4 dias

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  • Atendente Colhedor- Laboratório de Saúde

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil RHF Itabira - Santa TerezaMG Tempo inteiro

    Atendente Colhedor- 1313Laboratório de Itabira está em busca de profissional proativo, organizado, com atenção aos detalhes, empatia, cordialidade e que tenha facilidade com trabalho em equipe e em lidar com o público, para o cargo de Atendente Colhedor, a fim de exercer as seguintes atividades:Conferencia de documentação e atendimento a...

  • Vendedor Técnico

    4 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Vendedor Técnico-1313 Importante empresa do ramo de Madeiras em Itabira está em busca de Vendedor (a), com perfil dinâmico, independente, proativo, com comunicação assertiva, persuasão e facilidade de negociação, a fim de realizar as seguintes atividades:Realizar o atendimento presencial aos clientes na loja Prospectar novos clientes (construtoras,...

  • Vendedor Técnico

    2 semanas atrás

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  • Vendedor Técnico

    3 semanas atrás

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