Instrutor (a) de Treinamento

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Instrutor(a) de Treinamento para atuar em formação e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores. Buscamos alguém dinâmico(a), comunicativo(a) e apaixonado(a) por compartilhar conhecimento, capaz de conduzir treinamentos de forma envolvente e assertiva.

Responsabilidades

  • Conduzir treinamentos iniciais e de aperfeiçoamento para operadores, supervisores e equipes de apoio.
  • Adaptar a condução dos treinamentos para diferentes perfis e necessidades da operação ou do cargo.
  • Atuar como facilitador(a), utilizando técnicas de aprendizagem ativa, dinâmicas e recursos digitais.

  • Acompanhar e analisar indicadores de desempenho relacionados ao impacto do treinamento:

  • Qualidade: aderência ao processo, nota de monitoria.

  • Performance: TMA (tempo médio de atendimento), produtividade, tempo de pausa.
  • Satisfação do cliente: NPS, CSAT, FCR.
  • Elaborar materiais de apoio e avaliações para mensurar a fixação dos conteúdos.
  • Garantir alinhamento constante com supervisores e monitoria de qualidade para direcionar os treinamentos conforme as principais oportunidades da operação.
  • Manter postura consultiva, identificando necessidades de desenvolvimento e propondo soluções de aprendizagem.
  • Criação e atualização de materiais, participação e condução de reuniões internas e externas;
  • Aplicação de treinamentos presenciais e online;
  • Analise e criação de relatórios diversos;
  • Analise e levantamento de necessidades de treinamentos;

  • Construção de Jornada;

  • Atualização e segmento de demandas conforme o POP (Procedimento Operacional Processual), para demandas administrativas.

  • Instrutor de Treinamento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consórcio Transvida Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Consórcio Transvida está em busca de um Instrutor de Treinamento para se juntar ao nosso time.Buscamos alguém que combine organização, criatividade e didática para capacitar nossos colaboradores e garantir a excelência em nosso serviço de transporte coletivo.Como Instrutor de Treinamento, você será responsável por desenvolver e...

  • INSTRUTOR DE TREINAMENTO

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Haganá Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Instrutor de TreinamentoEscala/Horário: 5x2 – 07h às 17hLocal de Trabalho: Barra Funda – SPRequisitos:Ensino superior completo: Segurança Privada, Pedagogia, Direito ou correlatas;Experiência com treinamentos;Desejável experiência com rotinas operacionais;Desejável CNH B.Perfil comportamental:Boa comunicação;Perfil dinâmico;Organização...

  • Instrutor de Treinamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Diferente Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Instrutor(a) de Treinamento Pleno – Grupo Vulcabras (Olympikus, Mizuno e Under Armour)Prazer, nós somos a Diferente Agência Atuamos em todo o território nacional oferecendo soluções de Trade Marketing, Live Marketing, Eventos e Treinamentos corporativos. Nosso propósito é criar experiências que conectam empresas e pessoas, sempre com criatividade,...

  • Instrutor de Treinamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Diferente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOInstrutor(a) de Treinamento Pleno – Grupo Vulcabras (Olympikus, Mizuno e Under Armour)Prazer, nós somos a Diferente Agência ?Atuamos em todo o território nacional oferecendo soluções de Trade Marketing, Live Marketing, Eventos e Treinamentos corporativos. Nosso propósito é criar experiências que conectam empresas e pessoas, sempre com...

  • Instrutor de Treinamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO ROX Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Oportunidade no Grupo RoxEstamos contratando Instrutor(a) de Treinamento para atuar na Penha – Zona LesteBuscamos alguém com excelente comunicação, energia e vontade de desenvolver pessoasAtividades:Ministrar treinamentos para a equipe de vendas e pré-vendas;Acompanhar resultados e desempenho individual;Criar e atualizar materiais de apoio e...

  • Instrutor de Treinamento Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de Colchões admite Instrutor de Treinamento Jr em São Paulo (Santana).Responsabilidades:Criar e desenvolver conteúdos e materiais didáticos (apostilas, apresentações) para treinamentos sobre processos internos e ferramentas comerciais. Ministrar treinamentos presenciais nos centros de treinamento e nas lojas. Realizar o diagnóstico de...

  • Instrutor de Treinamento Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kingstar colchões Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraInstrutor de Treinamento JúniorAtividadesCriar conteúdo de treinamentos que envolvam processos internos e utilização de sistemas e ferramentas comerciais.Desenvolver materiais didáticos, apostilas, e outras ferramentas de apoio aos treinamentos.Utilização e gestão de plataformas lxp e lms.Diagnóstico de...

  • Instrutor de Pilates

    Há 16 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil CENTRO DE TREINAMENTO ELLITE Tempo inteiro R$18.861 - R$54.241 por ano

    Instrutor de Pilates para atuar em Centro de Treinamento no Centro de São Bernardo do Campo.Cref/Crefito ativo.Experiencia com turmas de Pilates Studio.Turmas com até 4 alunos.Perfil comprometido.Remuneração por hora aula.De Quarta e Sexta Período Manhã.OuDe seg a sexta Período tarde/noite.Tipo de vaga: Autônomo / PJPagamento: R$1.570,69 - R$4.421,36...

  • Instrutor de Treinamento

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$25.000 - R$32.500 por ano

    *Quais são os requisitos?*• Ensino Superior Completo ou Em andamento;• Pacote Office (Intermediário);• Experiência e conhecimentos em produtos bancários;• Experiência com criação de conteúdos em formatos diversos;*Quais as tarefas da função?*• Criação e atualização de material didático, sendo tradicionais PPT's como também vídeos...

  • instrutor de motorista de caminhão

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VIP Leilões Tempo inteiro R$433.100 por ano

    Instrutor de Motoristas será responsável por conduzir treinamentos e ações, com o objetivo de tornar nosso colaboradores mais seguros, responsáveis e preparados para enfrentar o trânsito com confiança. O Instrutor de Motorista deverá aplicar os conteúdos conforme as normas de trânsito e garantir que os colaboradores possam estar habilitados para...