Instrutor (a) de Treinamento

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Instrutor(a) de Treinamento para atuar em formação e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores. Buscamos alguém dinâmico(a), comunicativo(a) e apaixonado(a) por compartilhar conhecimento, capaz de conduzir treinamentos de forma envolvente e assertiva.

Responsabilidades

  • Conduzir treinamentos iniciais e de aperfeiçoamento para operadores, supervisores e equipes de apoio.
  • Adaptar a condução dos treinamentos para diferentes perfis e necessidades da operação ou do cargo.
  • Atuar como facilitador(a), utilizando técnicas de aprendizagem ativa, dinâmicas e recursos digitais.

  • Acompanhar e analisar indicadores de desempenho relacionados ao impacto do treinamento:

  • Qualidade: aderência ao processo, nota de monitoria.

  • Performance: TMA (tempo médio de atendimento), produtividade, tempo de pausa.
  • Satisfação do cliente: NPS, CSAT, FCR.
  • Elaborar materiais de apoio e avaliações para mensurar a fixação dos conteúdos.
  • Garantir alinhamento constante com supervisores e monitoria de qualidade para direcionar os treinamentos conforme as principais oportunidades da operação.
  • Manter postura consultiva, identificando necessidades de desenvolvimento e propondo soluções de aprendizagem.
  • Criação e atualização de materiais, participação e condução de reuniões internas e externas;
  • Aplicação de treinamentos presenciais e online;
  • Analise e criação de relatórios diversos;
  • Analise e levantamento de necessidades de treinamentos;

  • Construção de Jornada;

  • Atualização e segmento de demandas conforme o POP (Procedimento Operacional Processual), para demandas administrativas.

  • Instrutor de Treinamento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consórcio Transvida Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Consórcio Transvida está em busca de um Instrutor de Treinamento para se juntar ao nosso time.Buscamos alguém que combine organização, criatividade e didática para capacitar nossos colaboradores e garantir a excelência em nosso serviço de transporte coletivo.Como Instrutor de Treinamento, você será responsável por desenvolver e...

  • Instrutor de Treinamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mulheres Habilitadas Lapa Tempo inteiro

    Instrutor de Treinamento de direção- Horário de trabalho de Segunda á Sexta das 13h ás 21h e aos sãbados das 13h ás 17h.- Não necessita experiência, a empresa tem treinamento e método próprio.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.457,00 - R$1.638,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de...

  • INSTRUTOR DE TREINAMENTO

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Haganá Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Instrutor de TreinamentoEscala/Horário: 5x2 – 07h às 17hLocal de Trabalho: Barra Funda – SPRequisitos:Ensino superior completo: Segurança Privada, Pedagogia, Direito ou correlatas;Experiência com treinamentos;Desejável experiência com rotinas operacionais;Desejável CNH B.Perfil comportamental:Boa comunicação;Perfil dinâmico;Organização...

  • Instrutor de Treinamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Diferente Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Instrutor(a) de Treinamento Pleno – Grupo Vulcabras (Olympikus, Mizuno e Under Armour)Prazer, nós somos a Diferente Agência Atuamos em todo o território nacional oferecendo soluções de Trade Marketing, Live Marketing, Eventos e Treinamentos corporativos. Nosso propósito é criar experiências que conectam empresas e pessoas, sempre com criatividade,...

  • Instrutor de Treinamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Diferente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOInstrutor(a) de Treinamento Pleno – Grupo Vulcabras (Olympikus, Mizuno e Under Armour)Prazer, nós somos a Diferente Agência ?Atuamos em todo o território nacional oferecendo soluções de Trade Marketing, Live Marketing, Eventos e Treinamentos corporativos. Nosso propósito é criar experiências que conectam empresas e pessoas, sempre com...

  • Instrutor de Treinamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pêssego Transportes Tempo inteiro

    **Habilidade**:Boa comunicação verbal e escrita, organização, paciente, responsável e sociável.Certificação no CEVAT e habilitação cat. D**Experiência**:1 ano de experiência como Instrutor de Treinamento.**Atribuições**:É responsável por desenvolver programas de treinamento que abordem as habilidades e conhecimentos necessários para...

  • Instrutor de Treinamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO ROX Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desenvolver pessoas e tem experiência no setor comercial? Estamos em busca de um(a) Instrutor(a) de Treinamento para atuar na capacitação de equipes comerciais, com foco no segmento revisional (contratos bancários, financiamentos, entre outros).**? Atividades**:Planejar, desenvolver e ministrar treinamentos para equipes de...

  • Instrutor de Risco

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    INSTRUTOR DE RISCO (TREINAMENTO)-EFETIVO (BERRINI) Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas Experiência com treinamento em departamento de risco Conhecimento sólido nas áreas de risco e pagamentos Inglês avançado Atividades:Realizar treinamentos de integração para novos membros do...

  • Instrutor de Risco

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    INSTRUTOR DE RISCO (TREINAMENTO)-EFETIVO (BERRINI) Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas Experiência com treinamento em departamento de risco Conhecimento sólido nas áreas de risco e pagamentos Inglês avançado Atividades:Realizar treinamentos de integração para novos membros do...

  • Instrutor de Treinamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil POP Trade Tempo inteiro

    **Se você é comprometido, comunicativo, disciplinado e envolvido, NÓS QUEREMOS VOCÊ EM NOSSO TIME******Buscamos talentos para atuar como **Instrutor (a) de Treinamento.**No grupo TradeMark, reconhecemos a importância da igualdade e valorizamos a diversidade.Por isso, nossas oportunidades são para todosSe você se conecta com nossos valores, venha fazer...