Analista de Relacionamento Jr-Alphaville

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil HG RH Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

A HG Recurso Humanos, está assessorando uma empresa com mais de 15 anos no mercado de locação de equipamentos de TI, cujo intuito é criar uma parceria especializada com empresas que querem aumentar a produtividade através da inovação e tecnologia.

Sua estrutura conta com uma sede em São Paulo, centro de distribuição com 4.000 m² para armazenagem segura dos equipamentos, além de frota própria para garantir uma logística eficaz em todos os serviços. Também contam com um laboratório próprio para manutenções, reparos, customização e higienização, mantendo a constante qualidade de todos os seus equipamentos.

Estão com uma oportunidade aberta para quem deseja seguir evoluindo na empresa e contribuir diretamente para a experiência dos seus clientes

Missão do Cargo:

Atuar no suporte às atividades de atendimento e relacionamento com os clientes, auxiliando os Executivos na gestão da carteira, garantindo o registro, acompanhamento e resolução das solicitações recebidas. O objetivo é promover a excelência no atendimento, satisfação e fidelização dos nossos clientes.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Prestar suporte administrativo e operacional aos Executivos de Relacionamento (nível I a III);
  • Auxiliar no atendimento a clientes, registrando e acompanhando chamados, solicitações e feedbacks;
  • Atualizar sistemas internos com informações de clientes, contratos, equipamentos e histórico de atendimentos;
  • Monitorar indicadores básicos de atendimento e sugerir melhorias;
  • Auxiliar na preparação de relatórios, apresentações e materiais de apoio para reuniões com clientes;
  • Realizar contatos receptivos e ativos para apoio a ações de satisfação, pesquisas ou comunicações operacionais;
  • Apoiar no controle de prazos contratuais e cronogramas de serviços;
  • Interagir com áreas internas (como Operações, Técnico, Logística e Faturamento) para garantir o bom andamento das entregas ao cliente;
  • Zelar pela qualidade das informações e pela experiência do cliente em cada ponto de contato.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Escolaridade: mínimo Ensino Superior cursando (Administração, Gestão Comercial, Marketing, TI ou áreas correlatas);
  • Conhecimento intermediário de pacote Office (especialmente Excel);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para trabalho em equipe e perfil colaborativo;
  • Organização e atenção a detalhes;
  • Proatividade e disposição para aprender;
  • Cordialidade e empatia no atendimento;
  • Capacidade de priorização e organização;
  • Comprometimento com prazos e entregas;
  • Adaptabilidade e resiliência.

Requisitos Desejáveis:

  • Vivência com ferramentas de CRM, chamados ou ERPs;
  • Experiência em empresas de tecnologia, outsourcing ou prestação de serviços;
  • Noções de fluxo de atendimento, pós-venda ou customer experience.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Local de trabalho: Alphaville/SP
  • Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.
  • Regime de trabalho: CLT/Presencial

Benefícios:

  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte ou auxílio mobilidade;
  • Plano de saúde;
  • Seguro de vida;
  • Plano Odontológico;
  • PLR;
  • Day Off de aniversário;
  • Total Pass;
  • Estacionamento no local.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista de Projetos Jr – Presencial em Alphaville

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil THS Growth Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Sobre nósNa THS Growth, somos especialistas em acelerar o crescimento de empresas por meio de soluções em consultoria comercial e inteligência de negócios. Estamos em expansão e buscamos um(a) Analista de Projetos Jr para se juntar ao nosso time, apoiando diretamente a gestão de projetos e o relacionamento com clientes.Responsabilidades...

  • Analista de Projetos

    Há 19 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil THS Growth Tempo inteiro R$20.000 por ano

    Analista de Projetos Jr – Presencial em Alphaville (Barueri/SP)Sobre nósNa THS Growth, somos especialistas em acelerar o crescimento de empresas por meio de soluções em consultoria comercial e inteligência de negócios. Estamos em expansão e buscamos um(a) Analista de Projetos Jr para se juntar ao nosso time, apoiando diretamente a gestão de projetos...

  • Analista Financeiro Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Frechaltore Tempo inteiro R$28.800 - R$34.560 por ano

    Estamos contratando – Analista Financeiro Jr.A Frechaltore Construtora está em busca de um Analista Financeiro Jr. para integrar nosso timePrincipais atividadesAtendimento a fornecedores (WhatsApp/E-mail) e acompanhamento de pagamentos;Negociação de prazos e condições de pagamento;Registro de negociações e ajustes no ERP (Sienge);Apoio em baixas e...

  • Analista de Projetos PJ

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil THS Growth Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Projetos Jr – Presencial em Alphaville (Barueri/SP)Sobre nós:Na THS Growth, somos especialistas em acelerar o crescimento de empresas por meio de soluções em consultoria comercial e inteligência de negócios. Estamos em expansão e buscamos um(a) Analista de Projetos Jr para se juntar ao nosso time, apoiando diretamente a gestão de...

  • Estagiário de projetos

    Há 20 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil THS Growth Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Projetos Jr – Presencial em Alphaville (Barueri/SP)Sobre nósNa THS Growth, somos especialistas em acelerar o crescimento de empresas por meio de soluções em consultoria comercial e inteligência de negócios. Estamos em expansão e buscamos um(a) Analista de Projetos Jr para se juntar ao nosso time, apoiando diretamente a gestão de projetos...

  • Analista Financeiro Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Escritório de Advocacia admite Analista Financeiro Jr em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Realizar o faturamento semanal de custas processuais, incluindo emissão de boletos, demonstrativos e comprovantes. Acompanhar as baixas dos boletos de despesas processuais e realizar cobranças quando necessário. Anexar comprovantes de pagamento de guias de...

  • Técnico de Instalação e Manutenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Porter Alphaville Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Vaga: Técnico de Instalação e Manutenção Local: Alphaville – Barueri/SP Empresa: Porter Alphaville – Portaria RemotaAPorter Alphaville, referência em Portaria Remota e Sistema de Controle de Acesso, está em busca de umTécnico de Instalação e Manutençãopara integrar nossa equipe e garantir a excelência na implantação e suporte de nossos...

  • Analista de Marketing Jr – Design e Estratégia

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Alpha Gestão de Franquias Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da Vaga:Buscamos um Analista de Marketing Jr para atuar em um Clinica de Estética em Alphaville, criativo, estratégico e com olhar apurado para design, para integrar nosso time e apoiar na construção da identidade da marca e na execução de campanhas de alto impacto. O profissional será responsável por desenvolver artes, conteúdos e...

  • Assistente de marketing

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Vero Alphaville Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Assistente de Marketing (PJ) – AlphavilleVocê é publicitário, marketeiro, criativo nato e adora ver ideias saindo do papel? Se gosta de eventos, campanhas e projetos que realmente tomam forma, essa vaga pode ser pra vocêEstou em busca de umAssistente de Marketingpara integrar nosso time na VERO. Se você mora em Alphaville ou região, tem olhar...

  • Analista comercial

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TWT Trocadores de Calor Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Vaga: Analista Comercial (100% Presencial – Alphaville)Descrição da função:Buscamos um(a) Analista Comercial para atuar de forma estratégica e operacional no suporte ao time de vendas, garantindo o acompanhamento das rotinas comerciais, implementação e acompanhamento de indicadores comerciais, organização de processos e relacionamento com...