Empregos atuais relacionados a Analista de Pós Vendas - Camaçari, Bahia - BYD

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Vaga para o time de Pós-Vendas.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?**Responsabilidades e atribuições**Estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação. Assegurar que as necessidades e...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil Facell Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Experiência com vendas; Experiência com metas; Disponibilidade para trabalhar em Camaçari; Conhecimento em Informática e habilidades de atendimento ao cliente; Capacidade de planejamento e organização; Experiência com telefonia, telecomunicações e tecnologia, será um diferencial. Realizar o processo de vendas dos produtos e...

  • consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil GSM BAHIA PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Consultor de Vendas Externo Descrição:Estamos em busca de um Consultor de Vendas Externo para atuar na prospecção de novos clientes e fechamento de vendas de nossos produtos. O profissional será responsável por realizar visitas a empresas e apresentar nossos serviços, buscando sempre alcançar as metas...

  • Analista Financeiro Tesouraria

    2 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil Reistar Indústria e Comércio de Eletrônicos Ltda Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Relatórios Gerenciais; Controle de Garantias Bancárias; Envio de Remessa de Cobrança aos Bancos; ConciliaçãoBancária; Baixa de Títulos a Receber; Cobrança; Atendimento a Cliente interno e externo; Negociação comCliente e Fechamento Mensal.Conhecimentos Técnicos: Experiência prévia com rotinas de tesouraria; Domínio de Excel (procv,...

  • Auxiliar Comercial

    2 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil Reistar Indústria e Comércio de Eletrônicos Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Suporte à Equipe de Vendas:Assistir a equipe de vendas e representantes, com a preparação de propostas comerciais, apresentações e relatórios.Manter e atualizar o banco de dados de clientes e prospects.Acompanhar o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento, garantindo o cumprimento dos prazos.Contato com clientes e apoio no processo de...

  • Pessoa Executiva de Vendas

    Há 2 dias

    Camaçari, Bahia, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuários e usuárias.Disponibilizamos uma plataforma online que permite...

  • Consultor de Vendas

    Há 7 dias

    Camaçari, Bahia, Brasil TIM (Facell) Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Desde 2003, a Facell nasceu com a ousadia de seus fundadores e se tornou um nome de peso como parceira estratégica da Tim. Nestesmais de 20 anos de história, construímos uma trajetória de reconhecimento nacional pela qualidade impecável dos nossos serviços e pela performance excepcional dos nossos profissionais. Aqui, cada desafio é um trampolim para...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para o time de QHSE.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades e atribuiçõesGarantir que os materiais recebidos atendam aos padrões de qualidade estabelecidos;Monitorar a qualidade dos materiais durante o...

  • Consultora/consultor de vendas técnicas ii

    4 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil Votorantim Cimentos Tempo inteiro

    RESIDIR EM SALVADOR -BA Escolaridade obrigatória: Superior em Engenharia Civil ou Arquitetura; Técnicas de Atendimento; Técnicas de Vendas; Processo produtivo; Processo logístico; Sistema Matrix; Habilitação. Gerir a carteira de clientes e contas designadas promovendo, negociando e vendendo os produtos, seguindo estratégias estabelecidas e cumprindo...

  • Consultora/consultor de vendas técnicas ii

    4 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    RESIDIR EM SALVADOR -BAEscolaridade obrigatória: Superior em Engenharia Civil ou Arquitetura;Técnicas de Atendimento;Técnicas de Vendas;Processo produtivo;Processo logístico;Sistema Matrix;Habilitação.Gerir a carteira de clientes e contas designadas promovendo, negociando e vendendo os produtos, seguindo estratégias estabelecidas e cumprindo os...

Analista de Pós Vendas

2 semanas atrás

Camaçari, Bahia, Brasil BYD Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Vaga para o time de Pós-Vendas.

Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?

Responsabilidades e atribuições

Estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação. Assegurar que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e profissional;

Coletar, organizar e analisar reclamações de clientes de maneira sistemática. Responder e fornecer feedback de forma oportuna, implementar melhorias baseadas nas análises e verificar a eficácia das soluções adotadas para garantir um tratamento eficiente das reclamações e evitar recorrências;

Oferecer suporte presencial e técnico para resolver reclamações críticas e problemas complexos. Investigar as causas raiz dos problemas, informar o progresso e status para os gestores e tomar medidas urgentes e eficazes para controlar os incidentes, minimizando perdas e impactos para a empresa e para o cliente;

Coletar, atualizar e elaborar documentos técnicos relacionados à estrutura do produto, suas funções, diagnóstico de falhas e manutenção. Organizar e centralizar as informações, fornecer treinamentos técnicos para a equipe e criar materiais que ajudem a melhorar o suporte ao cliente e reduzir erros operacionais;

Realizar análises detalhadas de produtos com altos custos de perdas externas de qualidade. Fornecer informações e recomendações para gestores, implementar contramedidas eficazes e revisar acordos de pós-venda. Buscar constantemente melhorar processos e soluções para reduzir reclamações e perdas internas;

Conduzir pesquisas de satisfação e coletar dados sobre a experiência do cliente. Analisar as informações para fornecer insights valiosos para o gerenciamento interno e o planejamento de melhorias de produtos e serviços. Assegurar que as informações obtidas sejam utilizadas para aprimorar a qualidade e a experiência do cliente;

Monitorar e analisar indicadores de desempenho relacionados ao pós-venda, como tempo de resposta às reclamações, taxa de resolução de problemas e satisfação do cliente. Utilizar esses indicadores para identificar áreas de melhoria e desenvolver estratégias para otimizar o desempenho da área de pós-venda;

Garantir que todas as atividades e processos estejam em conformidade com as normas e procedimentos internos da empresa, bem como com regulamentações externas aplicáveis. Revisar e atualizar procedimentos conforme necessário para manter a eficiência e a conformidade.

Requisitos e qualificações

Superior completo em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas afins;

Sólida experiência profissional na área de pós-venda, atendimento ao cliente ou controle de qualidade, preferencialmente em ambientes industriais ou automotivos;

Profundo conhecimento em engenharia veicular e produtos automotivos;

Familiaridade com as sete ferramentas da qualidade (QC) e metodologias de análise de problemas;

Habilidade avançada no uso de softwares de escritório, como Excel, Word, PowerPoint. Além disso, conhecimento em sistemas de gerenciamento de reclamações.

Experiência na coleta, elaboração e gestão de documentação técnica relacionada a produtos e processos;

Habilidade para realizar análises de dados de reclamações e feedbacks, identificando tendências e áreas para melhorias;

Inglês Avançado;

CNH catergoria B;

Disponibilidade para realizar viagens à trabalho por longos perídos;

Disponibilidade para atuar presencialmente em Camaçari/BA.

Informações adicionais

Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:

Convênio médico e odontológico;

Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;

Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;

Wellhub (antigo Gympass) para cuidar da sua saúde física e mental;

Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;

Vale Combustível ou Transporte Fretado;

Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;

Auxílio creche para dependentes, conforme regras de elegibilidade.

A BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.

A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.

Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo.

Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde Então, você se encaixa neste perfil?