Assistente de Tecnologia da Informação

Published on AUGUST 18, 2025

Applications open until OCTOBER 17, 2025

Workplace: Ribeirão Preto - SP

Ribeirão Preto - SP

Job type: Full-time employee

Full-time employee

Work model: Onsite

Onsite

JOB DESCRIPTION

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação

Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA, para trabalhar de forma presencial na cidade de Ribeirão Preto/SP.

Ao assumir o cargo de Assistente de Tecnologia da Informação na Afya, seu objetivo principal será prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática.

Você atuará na área de Infraestrutura dentro da diretoria de Tecnologia da Informação e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Administrativo, Sistemas e etc.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática e plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
• Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
• Atender e fazer cumprir os prazos dos projetos e demandas vindas da Matriz AFYA Holding, através de comunicados ou ferramentas de comunicação.
• Controlar o estoque de peças de reposição para equipamentos, e garantir que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.
• Apoiar quando necessário as demandas de áudio-visual em laboratórios e salas de reunião, para aulas e apresentações dos alunos.
• Acompanhar os chamados do início ao fim, através do sistema de chamados, procurando a melhor solução.
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros para melhor desempenho das atividades.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
• Controlar notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia de equipamentos, para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos.
• Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários para suprir as demandas da unidade.
• Contatar fornecedores terceiros e operadoras para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, impressoras, equipamentos específicos e links de internet.
• Elaborar e manter atualizados as documentações do ambiente informatizado, para que ele seja consultado por todos os analistas da área.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

Formação: Curso Técnico completo ou Certificações;

Desejável Superior na área de Tecnologia da Informação;

Experiência com Sistemas Operacionais;

Experiência com manutenção de Computadores e Notebooks;

Conhecimento em Redes de Computadores;

Domínio pleno de Microinformática e aplicativos mais comuns: processador de texto, planilha eletrônica, internet.

ADDITIONAL INFORMATION

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

Vale-alimentação / refeição;

Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);

Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

PLR;

Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

‍ ‍ ‍ Família, Saúde e Bem-estar:

Gympass / Wellhub;

Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de Vida;

Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);

Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);

Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);

Academia de idiomas (AIA);

Programa de desenvolvimento para líderes;

Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);

Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Diferencial para Professor Médico:

Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

PROCESS STAGES

Step 1: Registration

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Registration

Step 2: Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)

2

Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)

Step 3: Etapa Atração (RH)

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Etapa Atração (RH)

Step 4: Etapa com Liderança

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Etapa com Liderança

Step 5: Etapa Proposta

5

Etapa Proposta

Step 6: Hiring

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Hiring

SOMOS A AFYA,

O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya