executivo de vendas

Missão do Cargo

O Executivo de Contas é responsável por impulsionar o crescimento da receita da empresa por meio da gestão estratégica de contas, prospecção ativa de novos clientes e fortalecimento do relacionamento com clientes existentes. Atua como peça-chave na elaboração de estratégias de vendas, garantindo que as soluções oferecidas estejam alinhadas com as necessidades do mercado e com os objetivos dos clientes.

Formação

• Graduação completa em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

• Pós-graduação em andamento ou concluída é um diferencial.

Experiência

• Mínimo de 6 a 8 anos de experiência comprovada em vendas B2B, preferencialmente em tecnologia ou serviços de TI.

• Conhecimento em processos de vendas consultivas e gestão de pipeline.

Competências Comportamentais

• Resiliência e capacidade de lidar com desafios comerciais.

• Criatividade para desenvolver estratégias e soluções inovadoras.

• Empatia e habilidade de construir relacionamentos sólidos com clientes.

• Comunicação assertiva, negociação e oratória persuasiva.

• Organização e habilidade de gerenciar múltiplas oportunidades simultaneamente.

• Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com diferentes cenários e promover soluções inovadoras.

• Proatividade e determinação para "fazer acontecer", alcançando metas e resolvendo problemas de forma eficaz.

• Empatia e sensibilidade ao interagir com colegas, clientes e parceiros, construindo relacionamentos positivos e duradouros.

Competências Técnicas

• Domínio de técnicas de vendas como SPIN Selling e BANT.

• Experiência em gestão de pipeline e CRM (Hubspot).

• Conhecimento sobre TI, metodologias ágeis e formação de squads para desenvolvimento de software.
• Entendimento da movimentação CSP no mercado e capacidade de adaptar estratégias conforme as tendências.
• Habilidade em precificação de produtos e elaboração de propostas comerciais e técnicas.
• Capacidade de análise de relatórios financeiros e fiscais relacionados aos produtos vendidos.

Atividades do Dia a Dia

• Prospecção ativa de novos clientes e oportunidades de negócios.
• Gestão de contas existentes, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
• Apresentação institucional e técnica de produtos e serviços.
• Condução de reuniões comerciais e negociações estratégicas.
• Elaboração de propostas comerciais e acompanhamento de processos de precificação.
• Interação com sistemas como Jira e Hubspot para gerenciamento de pipeline e leads.
• Acompanhamento do cliente ao longo do ciclo de vendas, conduzindo follow-ups até a assinatura do contrato.
• Colaboração com times internos (operações, jurídico, financeiro e marketing) para garantir fluidez nos processos.

Atividades Geradoras de Valor

• Desenvolvimento e implementação de estratégias para aumentar a participação da empresa no mercado.
• Criação e execução de campanhas em conjunto com o time de marketing.
• Identificação e correção de ineficiências em metodologias e processos de vendas.
• Monitoramento da dinâmica do mercado e antecipação de tendências para otimização de ofertas e estratégias.
• Participação ativa em eventos do setor para networking e atualização de conhecimentos.

Responsabilidades

• Manter o CRM de vendas atualizado, garantindo uma visão clara do pipeline e das oportunidades.

• Garantir que as soluções apresentadas estejam alinhadas com as necessidades dos clientes.

• Acompanhar as vendas e relatórios de status, garantindo que metas e cotas sejam atingidas.

• Assegurar que todas as interações e negociações sejam conduzidas de forma ética e profissional.

• Preparar informações detalhadas para os times de Onboarding e Operações após o fechamento do contrato.

Desafios

• Gerenciar múltiplos clientes e oportunidades em diferentes ciclos de vendas simultaneamente.

• Superar a falta de uma área estruturada de Arquitetura de Soluções, garantindo uma visão 360° dos projetos.

• Lidar com a complexidade da precificação técnica e propostas comerciais sem um documento formalizado.

• Melhorar a integração entre os times internos para otimizar processos e reduzir gargalos operacionais.

• Manter-se atualizado sobre mudanças no mercado de tecnologia e adaptar estratégias conforme necessário.