Gerente de Operações

VAGA ABERTA – GERENTE DE OPERAÇÕES

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para atuar na supervisão das operações, garantindo eficiência, segurança e excelência nos processos.

Objetivo do cargo

Gerenciar de forma estratégica e integrada a operação logística da Honda x Costa Brasil, assegurando o cumprimento dos SLAs acordados, a eficiência dos processos, o controle de custos operacionais, a governança dos indicadores e o desenvolvimento das lideranças operacionais, garantindo sustentabilidade, previsibilidade e alto nível de serviço ao cliente.

Principais responsabilidades

• Gerenciar integralmente as operações de recebimento de contêineres e carretas, armazenagem, expedição e transporte, assegurando alinhamento entre planejamento, execução e resultados.
• Garantir o cumprimento das demandas diárias da Honda, respeitando prazos, janelas operacionais e prioridades estratégicas.
• Assegurar a aderência aos contratos, SLAs e requisitos operacionais acordados com o cliente.
• Gestão de Processos e Indicadores
• Definir, acompanhar e analisar os indicadores de desempenho (KPIs) operacionais, financeiros e de qualidade, garantindo visibilidade e tomada de decisão assertiva.
• Garantir a padronização, revisão e melhoria contínua dos processos operacionais, mitigando riscos e reduzindo não conformidades.
• Patrocinar planos de ação estruturados para melhoria de produtividade, acuracidade e nível de serviço.
• Gerenciar os custos operacionais da operação, com foco em controle e redução de demurrage, eficiência logística e cumprimento orçamentário.
• Garantir governança e conformidade nos processos de faturamento, evitando retrabalhos, glosas e impactos financeiros.
• Atuar preventivamente na identificação de desvios financeiros e operacionais.
• Liderar e desenvolver os Supervisores de Operações e equipes administrativas, assegurando alinhamento às diretrizes estratégicas da empresa.
• Estabelecer metas, acompanhar performance, conduzir feedbacks gerenciais e promover desenvolvimento de lideranças.
• Garantir um ambiente de trabalho seguro, produtivo e orientado a resultados.
• Atuar como principal interlocutor gerencial junto à Honda, conduzindo reuniões de performance, alinhamento operacional e gestão de riscos.
• Garantir comunicação clara, tempestiva e transparente com o cliente, preservando a confiança e a parceria estratégica.
• Assegurar o cumprimento das normas internas, legais, contratuais e de segurança.
• Antecipar riscos operacionais, financeiros e de imagem, atuando de forma preventiva e corretiva.
• Garantir a correta documentação e rastreabilidade dos processos operacionais.

Requisitos essenciais

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão, Logística ou Operações (desejável);
• Experiência anterior como Gerente de Operações, Supervisor Operacional ou cargos similares;
• Vivência com rotinas operacionais e gestão de equipes;
• Conhecimento em controle de processos, indicadores e organização operacional;
• Conhecimento em procedimentos de segurança e movimentação de cargas.

O que valorizamos:

• Liderança estratégica e capacidade de tomada de decisão.
• Visão sistêmica e orientação a resultados.
• Forte senso de responsabilidade e accountability.
• Comunicação executiva e habilidade de negociação.
• Proatividade, resiliência e capacidade de atuar sob pressão.
• Capacidade de gerir múltiplas demandas e prioridades simultaneamente.

Horário de trabalho: Disponibilidade para atuar em turnos