Assistente Comercial Administrativo

Conhecimentos técnicos necessários:

Estamos dispostos a formar a pessoa para o cargo de assistente comercial, vamos fornecer treinamento e desenvolvimento adequados para adquirir os conhecimentos técnicos necessários. Aqui estão alguns conhecimentos técnicos importantes que podem ser ensinados durante esse processo:

1. Produtos e serviços da locadora: A pessoa deve aprender sobre os diferentes tipos de equipamentos oferecidos pela locadora, suas características, funcionalidades e aplicações.

2. Termos e condições de locação: É importante que a assistente comercial entenda os termos e condições de locação, como prazos e políticas de devolução. Isso inclui familiarizar-se com os contratos de locação e os documentos necessários para efetuar uma locação.

3. Processo de atendimento ao cliente: A pessoa deve ser treinada em habilidades de atendimento ao cliente, como lidar com consultas, fornecer informações precisas e orientar os clientes na escolha do equipamento mais adequado às suas necessidades.

4. Manutenção e segurança dos equipamentos: Embora não seja necessário ter experiência prévia nessa área, a assistente comercial deve receber treinamento sobre os requisitos básicos de manutenção e segurança dos equipamentos locados. Isso pode incluir orientações sobre limpeza, inspeção de segurança e cuidados gerais para garantir o bom funcionamento dos equipamentos.

5. Concorrência e mercado: É importante fornecer informações sobre o mercado em que a locadora está inserida, incluindo a concorrência, tendências e oportunidades de negócios. Isso ajuda a pessoa a entender melhor o contexto em que a empresa opera e a identificar potenciais clientes.

Atribuições e responsabilidades da vaga:

1. Atendimento ao cliente: Receber e atender clientes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os produtos e serviços da W, auxiliar na escolha do equipamento adequado e realizar o acompanhamento pós-venda.

2. Elaboração de orçamentos e propostas: Preparar orçamentos e propostas comerciais para os clientes, levando em consideração suas necessidades e requisitos específicos. Isso pode envolver a análise de solicitações, cálculo de preços, negociações e elaboração de contratos de locação.

3. Processamento de pedidos: Registrar e processar os pedidos dos clientes, garantindo a correta inserção das informações no Sisloc. Verificar a disponibilidade dos equipamentos solicitados, agendar datas de entrega e acompanhar o status dos pedidos.

4. Gestão de contratos: Monitorar e gerenciar os contratos de locação, incluindo a renovação, extensão ou rescisão dos contratos, de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos pela W. Manter registros atualizados dos contratos e garantir o cumprimento dos prazos e condições acordados.

5. Suporte administrativo: Realizar atividades administrativas relacionadas à área comercial, como a organização de documentos, controle de estoque de materiais de escritório, emissão de notas fiscais de remessa, entre outros.

6. Prospecção de clientes: Identificar e prospectar potenciais clientes, seja por meio de pesquisas de mercado, internet entre outros. Desenvolver estratégias para ampliar a base de clientes da W e aumentar as vendas.

7. Análise de mercado: Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências, oportunidades e desafios. Coletar informações sobre os concorrentes e suas ofertas, analisar dados de vendas e apresentar relatórios para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.

É fundamental que a assistente comercial seja capaz de se adaptar e desempenhar suas tarefas de forma eficiente, sempre buscando atender às necessidades dos clientes e contribuir para o crescimento da empresa.

1. Retorno e saída de máquinas: A assistente comercial é responsável por coordenar o processo de retorno e saída de máquinas. Isso envolve agendar a coleta ou entrega dos equipamentos, garantir que os procedimentos de inspeção e documentação sejam seguidos e atualizar os registros internos conforme necessário.

2. Envio de checklists para clientes: A assistente comercial é encarregada de enviar checklists para os clientes, que detalham o estado do equipamento antes e depois da locação. Isso ajuda a documentar eventuais danos ou problemas, garantindo uma comunicação clara entre a W e o cliente.

3. Gestão de controle de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual): A assistente comercial é responsável por gerenciar os EPIs da empresa. Isso inclui solicitar compras quando os estoques estiverem baixos, receber e conferir as entregas, lançar os EPIs na ficha de controle e garantir que os colaboradores tenham acesso aos equipamentos necessários para garantir sua segurança durante o trabalho.

4. Suporte às consultoras comerciais externas: A assistente comercial fornece suporte às consultoras comerciais externas, auxiliando-as em suas atividades diárias. Isso pode incluir o fornecimento de informações sobre produtos, consulta de cadastros, agendamento de reuniões e acompanhamento de solicitações de clientes.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.849,61 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-educação
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Experiência:

• Microsoft Excel (Preferencial)
• Assistência Administrativa (Preferencial)