Especialista Comercial

Estamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros). Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos. Utilizar e interpretar dados de CRM, plataformas de automação, BI e analytics.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
• Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
• Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
• Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros);
• Identificar oportunidades de crescimento, padrões de comportamento dos clientes e gargalos na jornada digital;
• Elaborar relatórios gerenciais e dashboards com recomendações estratégicas baseadas em dados;
• Participar da construção de metas e projeções para canais digitais;
• Apoiar a definição e operacionalização de campanhas promocionais e planos sazonais;
• Acompanhar o desempenho das ações comerciais e propor ajustes para otimização de resultados;
• Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos;
• Colaborar com o time de marketing digital para o alinhamento entre conteúdo, ofertas e público-alvo;
• Sugerir melhorias na jornada do cliente digital, com foco em conversão e fidelização;
• Apoiar as equipes de atendimento e vendas digitais com informações atualizadas sobre produtos, ofertas, campanhas e estratégias;
• Realizar treinamentos e capacitações para promover o uso adequado de ferramentas e argumentação comercial;
• Utilizar e interpretar dados de CRM, plataformas de automação, BI e analytics;
• Sugerir melhorias em plataformas de vendas em parceria com as áreas de tecnologia e produto;
• Garantir a integração eficiente entre canais e sistemas;
• Monitorar a reputação e a experiência do cliente nos canais digitais;
• Analisar feedbacks e interações para aprimorar o processo de venda e pós-venda;
• Trabalhar com o time de retenção e pós-venda para garantir a fidelização de clientes.

• Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia de produção, publicidade ou áreas correlatas;
• Experiência com vendas digitais, canais de aquisição online e funis de conversão;
• Conhecimento avançado em ferramentas de CRM, Google Analytics, BI e automação de marketing.

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.