agente de costumer service

Há 18 horas


São José, Santa Catarina, Brasil arqHUMAN Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Vaga: AGENTE DE COSTUMER SERVICE

Ramo da empresa: Locação de motos

Local: Capoeiras, Florianópolis/SC

Tipo de Contrato: Efetivo – CLT

Modelo de trabalho: Presencial

Horário de Trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Agente de Customer Success (CS Franqueado) para integrar a equipe de apoio e relacionamento com franqueados de uma operação em expansão — que iniciou suas atividades recentemente e está em crescimento acelerado.

O(a) profissional será responsável por garantir uma jornada eficiente e positiva, atuando de forma estratégica na gestão operacional e no suporte às unidades franqueadas. Buscamos pessoas organizadas, analíticas e com boa comunicação, que tenham foco em resultado e compromisso com a excelência no atendimento.

Principais Responsabilidades

  • Prestar suporte estratégico aos franqueados após o processo de onboarding;
  • Acompanhar a logística de entrega e montagem das estruturas;
  • Realizar o envio de notas fiscais e dados à seguradora;
  • Efetuar lançamentos e atualizações no sistema VELO;
  • Monitorar multas, inadimplência e manutenção da frota, garantindo a correta execução das rotinas;
  • Atuar de forma consultiva, promovendo a melhoria contínua nos processos e na experiência dos franqueados.

Requisitos

  • Experiência anterior em Customer Success ou Service, atendimento B2B ou relacionamento com franqueados;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
  • Conhecimento em processos administrativos e controle de indicadores será considerado diferencial;
  • Desejável familiaridade com sistemas de gestão (ERP/CRM/VELO).

Benefícios

Vale-Transporte

Convênios: SESC, SENAC e SEBRAE

Treinamentos e programas de formação profissional contínuos

Perfil desejado

Procuramos profissionais proativos, com visão analítica, foco em resultados e senso de dono. É importante ter empatia, responsabilidade e disposição para atuar em uma operação que está crescendo e se estruturando, contribuindo ativamente para a excelência do atendimento e a satisfação dos franqueados

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • sesc
  • vale transporte

  • Agente de Dedetização

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    São José, Santa Catarina, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro R$235.246 por ano

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  • Agente imobiliário

    1 semana atrás


    São José, Santa Catarina, Brasil 500 Imob - Negócios Imobiliários Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Empresa Agenciador Imobiliario com Experiencia.Descrição do CargoProcuramos um Agente Imobiliário para se juntar à nossa equipe na 500 Imob - Negócios Imobiliários em São José, SC. Este cargo é responsável por auxiliar clientes na compra, venda e aluguel de imóveis, oferecendo um atendimento de alta qualidade e orientando-os em...


  • São José, Santa Catarina, Brasil Stone Tempo inteiro R$1.200 - R$3.600 por ano

    A StoneSomos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás


    São José, Santa Catarina, Brasil Unicred - Núcleo Conexão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;Efetuar atividades de caixa e tesouraria;Prestar suporte em todas as...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás


    São José, Santa Catarina, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    O Alfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de existência, de grandes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seu filho para a vida, complementada com projetos socioemocionais inovadores e consolidados.No Alfa, assumimos o compromisso com a formação de cidadãos conscientes e globais, que se comunicam com o mundo. Para isso, contamos com uma...


  • São José, Santa Catarina, Brasil Floriatec Indústria e Comercio de Peças Eireli Tempo inteiro R$19.600 - R$58.800 por ano

    A Precicast é uma empresa que acredita que a qualidade começa pelas pessoas. Atuamos com usinagem de precisão há mais de três décadas, entregando soluções técnicas para indústrias de alta exigência — e fazemos isso com seriedade, ética e respeito.Nosso ambiente de trabalho é estruturado, com máquinas modernas e processos bem definidos, mas o...


  • São José, Santa Catarina, Brasil Unidas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...

  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás


    São José, Santa Catarina, Brasil SIL - Conservação & Performance de Ativos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Esta vaga também é para Pessoas com Deficiência – PCD ou Reabilitados do INSS Atividades:Auxiliar no atendimento aos fornecedores e clientes internos e externos. Irá prestar apoio em ações de implantação e operacionalização dos serviços, junto aos supervisores operacionais, acompanhar, criar e cobrar cronograma de visitas e serviços nos...


  • São José, Santa Catarina, Brasil LR COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Recebimento de veículos novos;Diagnóstico elétrico e mecânico para observar se o veículo está dentro das conformidades técnicas;Serviços de manutenção e reparos veículares para entrega ao cliente;Serviços de pré normatização do veículo;O perfil que buscamos ...Perfil analítico com habilidades de observação e detalhismo. Que exerça as...


  • São José, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro R$16.000 - R$24.000 por ano

    Nosso cliente é uma consultoria estratégica de marketing digital com apoio a vendas B2B e geraçao de leads. Buscamos um profissional para atuar na execução e monitoramento de processos digitais. Atividades:Executar processos digitais conforme diretrizes estabelecidas. Monitorar informações e manter os fluxos atualizados. Manter a organização e a...