Coordenador de Planejamento Estratégico

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil NovaQuest Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um Coordenador de Planejamento Estratégico com sólida experiência em recuperação de crédito PJ, com foco em Itaú Empresas. O profissional será responsável pela gestão do planejamento estratégico de cobrança, atuando no acompanhamento de performance de discagem, ações digitais e indicadores de efetividade, além de liderar equipe de planejamento e apoiar a diretoria na tomada de decisão com base em análises críticas de dados.

Responsabilidades

  • Gerir o ciclo completo de planejamento estratégico de cobrança PJ: funil de acionamentos, discagem, CPC (Contato com a Pessoa Certa), conversão, pagamento e efetividade.
  • Realizar análise de carteira segmentada por perfil de clientes, produto, faixas de atraso e valores.
  • Desenvolver relatórios e dashboards em Excel (com integração em SQL e VBA) e propor insights para decisões de negócio com base em dados e Analise de Power B.I.
  • Monitorar dispersão de ranking de produtividade, elaborar relatórios de acompanhamento e fornecer feedback contínuo à equipe.
  • Liderar equipe de analistas, promovendo acompanhamento, treinamento e desenvolvimento técnico.
  • Planejar e implementar melhorias em estratégias digitais (SMS, e-mail, chatbot, WhatsApp, RCS), com análise de abertura, interação e conversão.
  • Conhecer e operar discador Olos, garantindo parametrizações adequadas e estratégias de discagem eficientes.
  • Elaborar análises específicas de bases (marcação, testes de público, segmentação e performance).
  • Apresentar resultados, planos de ação e indicadores estratégicos em comitês executivos.
  • Atuar de forma crítica e propositiva, identificando oportunidades de ganho operacional, produtividade e efetividade de cobrança.

Requisitos

  • Formação superior em Administração, Estatística, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em planejamento estratégico de cobrança, preferencialmente em carteiras PJ.
  • Conhecimento em funil de cobrança: acionamentos, discagem, CPC, conversão e pagamento.
  • Domínio de SQL Server (consultas, extração e tratamento de dados).
  • Excel intermediário/avançado com VBA e integração de dados.
  • Experiência em Power BI (Analise de dashboards interativos).
  • Vivência em gestão de equipes e liderança de planejamento.
  • Conhecimento de discadores (preferencial Olos) e conceitos de estratégia de discagem.
  • Noções de ações digitais e segmentação de público em cobrança.
  • Boa capacidade de apresentação e comunicação executiva.

Diferenciais

  • Vivência com produtos Itaú PJ ou cobrança PJ em outras instituições financeiras.
  • Experiência em análise de modelos de propensão de pagamento.
  • Conhecimento em ferramentas de orquestração de campanhas digitais.
  • Experiência em metodologias ágeis aplicadas a planejamento.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • VR
  • Convenio médico
  • Convenio odontológico
  • Participação nos lucros
  • Premiação
  • Day off
  • Plano de carreira

  • Coordenador de Planejamento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spin Price Outsourcing Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um Coordenador de Planejamento para atuar no monitoramento de toda a cadeia de suprimentos da área da saúde, assegurando eficiência, gestão de prazos e disponibilidade de medicamentos e materiais hospitalares. O(a) profissional terá papel estratégico na análise de dados, elaboração de planos de ação e implementação de melhorias nos...

  • Coordenação de Planejamento Estratégico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Monking Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) de Planejamento Estratégico | São Paulo - SPA Monking está em busca de uma pessoa estratégica, criativa e apaixonada por transformar dados em ideias poderosas para liderar nosso time de Planejamento. Se você conecta números e insights com boas narrativas, essa vaga é para vocêSuas responsabilidades:Desenvolver estratégias de...

  • Coordenador(a) de Planejamento Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga:Coordenador(a) de Planejamento ComercialLocal:Escritório Corporativo em São Paulo – SP | 100% PresencialNível:CoordenaçãoChegou a sua hora de entrar em campo para transformar dados em estratégia e liderar o time rumo à vitóriaNa Centauro, o Planejamento Comercial é peça-chave para garantir que as decisões de negócio sejam rápidas,...

  • Coordenador de planejamento e estratégia

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil NovaQuest Contact Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando: Coordenador(a) de Planejamento e EstratégiaSe você domina dados, estratégia e cobrança PJ, temos um lugar especial para você aqui na NovaQuest Área: Planejamento e Estratégia de Cobrança Modelo: Presencial Foco: Recuperação de crédito PJ – Itaú Empresas O desafioVocê vai liderar um time incrível de planejamento,...

  • Coordenador de Planejamento e Conteúdo

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Myralis Pharma Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: MarketingEscolaridade: Graduação - publicidade e propaganda - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 200Disponibilidade para home-officeBenefícios: Auxílio creche, Bônus por metas atingidas, Assistência Odontológica, Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Empréstimo Consignado, Gympass, Kit Bebê,...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Planejamento Estratégico para se juntar ao nosso time.O candidato ideal deverá ter experiência em operações ativas de cobrança (outbound), será um diferencial ter conhecimento no discadoror Olos. Profissional com forte habilidade em Excel e SQL Avançado será essencial para analisar dados e gerar relatórios que...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Planejamento Estratégico para se juntar ao nosso time.O candidato ideal deverá ter experiência em operações ativas de cobrança (outbound), será um diferencial ter conhecimento no discadoror Olos.Profissional com forte habilidade em Excel e SQL Avançado será essencial para analisar dados e gerar...

  • Estagiário de planejamento estratégico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TW Foods Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

     Estágio em Planejamento EstratégicoSe você é curioso(a), gosta de entender como as coisas funcionam e tem prazer em transformar dados em decisões inteligentes, esta vaga é para você.O estágio em Planejamento Estratégico é uma das posições mais estratégicas da empresa — e também uma das mais promissoras: historicamente, é a área que mais...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATIVA LOGÍSTICA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DETALHADAColetar e organizar informações, desenvolver percepções sobre os clientes, processos e projetos.Confecção e monitoração dos planos de ação.Propor novas ideias e avaliar se as ações implementadas são eficazes.Identificação de novas oportunidades ou remodelagem dos serviços e processos realizados.Apoiar no desenvolvimento...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Coletar, tratar e analisar dados internos e de mercado para subsidiar decisões estratégicas.Apoiar na elaboração e atualização do planejamento estratégico corporativo (visão, metas, iniciativas, indicadores).Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhar o atingimento de metas estratégicas.Monitorar o desempenho das estratégias e sugerir...