Analista de Omnichannel II

2 semanas atrás

Avenida Joaquim Porto Villanova Porto Alegre Rio Grande do Sul Brasil Encantech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano
Description

Buscamos um com Analista de Omnichannel II com forte atuação em mapeamento de processos, projetos de melhoria contínua e transformação digital, capaz de liderar iniciativas que gerem impacto real na operação.

Responsibilities
  • Conduzir análises detalhadas de processos ponta a ponta, utilizando ferramentas como, BPMN e análise de capacidade. 
  • Identificar gargalos, desperdícios e riscos operacionais com base em dados e indicadores. 
  • Liderar projetos de Lean Six Sigma, Kaizen e PDCA, garantindo entregas dentro do prazo e com impacto mensurável. 
  • Elaborar business cases para justificar investimentos em melhorias. 
  • Criar e manter SOPs (Standard Operating Procedures) e manuais operacionais alinhados às melhores práticas. 
  • Garantir compliance com normas internas e regulatórias. 
  • Desenvolver e ministrar treinamentos sobre metodologias de melhoria contínua para equipes operacionais e líderes. 
  • Atuar como multiplicador da cultura Lean, promovendo engajamento e autonomia. 
  • Definir e acompanhar KPIs estratégicos (ex.: tempo de ciclo, produtividade, NPS, taxa de retrabalho). 
  • Implementar dashboards de performance para acompanhamento em tempo real. 
  • Avaliar e propor soluções tecnológicas (ex.: automação, RPA, analytics) para ganho de eficiência. 
  • Participar de iniciativas de transformação digital aplicadas aos processos de loja. 
Prerequisites
  • Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou Análise de Sistemas (com foco em ferramentas de gestão e operação). 
  • Desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Excelência Operacional, Lean Six Sigma ou áreas correlatas. 
  • Análise de Dados: Excel avançado, Power BI, SQL básico e ferramentas de BI. 
  • Gestão de Projetos: Metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e PMI. 
  • Melhoria Contínua: Lean, Six Sigma (Green Belt desejável), PDCA, Kaizen. 
  • Mapeamento de Processos: BPMN, VSM (Value Stream Mapping). 
  • Equipamentos Operacionais: Bluebirds, sleds, steamers e sistemas de gestão de loja. 

Diferencial se você tiver:

  • Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior. 
  • Experiência com projetos de transformação digital. 
  • Conhecimento em Customer Experience (CX) e métricas como NPS. 
  • Vivência em ambiente omnichannel e integração de processos físicos e digitais. 
Experiences

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até dia 10/10.

Local de trabalho: POA

Formato híbrido(3x Escritório e 2x Home)


  • Analista Fiscal II

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Fiscal II, para atuação eme scritório de contabilidade, com sólida experiência e autonomia técnica para atuar em nossa equipe. O profissional será responsável por uma carteira de clientes, com foco em empresas de comércio optantes pelo Lucro Presumido e Lucro Real. Esperamos alguém com perfil colaborativo, que esteja...

  • Analista Administrativo II

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Administrativo IIDescritivo da vaga:Profissional com perfil analítico, de preferência com experiência em atividades de contabilidades, movimentações financeiras, rotinas bancárias.Conhecimento intermediário em ExcelOutras InformaçõesHíbrido 2 x na semana (Zona Norte/Porto Alegre)

  • Analista Fiscal II

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Fiscal II, para atuação eme scritório de contabilidade, com sólida experiência e autonomia técnica para atuar em nossa equipe. O profissional será responsável por uma carteira de clientes, com foco em empresas de comércio optantes pelo Lucro Presumido e Lucro Real. Esperamos alguém com perfil colaborativo, que esteja...

  • Analista Operações Ii

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    **Analista Operações II - Pagadoria**: - Presencial- Unimed Porto AlegrePorto Alegre-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Planejamento e Avaliação II

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Avaliação II Join to apply for the Analista de Planejamento e Avaliação II role at Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. O/A Analista de Planejamento e Avaliação II irá atuar na área de Planejamento Estratégico e será o responsável por configurar e acompanhar pesquisas na plataforma Qualtrics,...

  • Analista Administrativo II

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    O ArtHotel Transamerica Collection está com vaga aberta para Analista Administrativo II. Atribuições: Executar e acompanhar atividades administrativas e financeiras, como conciliações bancárias, controle de contratos, faturamento, pagamentos e compras; Elaborar relatórios e planilhas de controle; Apoiar na gestão de indicadores e metas da área;...

  • Analista Administrativo II

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    O ArtHotel Transamerica Collection está com vaga aberta para Analista Administrativo II. Atribuições: Executar e acompanhar atividades administrativas e financeiras, como conciliações bancárias, controle de contratos, faturamento, pagamentos e compras; Elaborar relatórios e planilhas de controle; Apoiar na gestão de indicadores e metas da...

  • Analista Administrativo II

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Analista Administrativo II Descritivo da vaga: Profissional com perfil analítico, de preferência com experiência em atividades de contabilidades, movimentações financeiras, rotinas bancárias. Conhecimento intermediário em ExcelOutras Informações vaga presencial (Zona Norte/Porto Alegre)

  • Analista Administrativo II

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Analista Administrativo II Descritivo da vaga: Profissional com perfil analítico, de preferência com experiência em atividades de contabilidades, movimentações financeiras, rotinas bancárias. Conhecimento intermediário em ExcelOutras Informações vaga presencial (Zona Norte/Porto Alegre)

  • Analista Administrativo II

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Analista Administrativo II Descritivo da vaga: Profissional com perfil analítico, de preferência com experiência em atividades de contabilidades, movimentações financeiras, rotinas bancárias. Conhecimento intermediário em Excel Outras Informações vaga presencial (Zona Norte/Porto Alegre)