Analista de CRM Júnior

Nosso time de CRM está crescendo — e com ele, a nossa ambição de criar experiências cada vez mais personalizadas, inteligentes e relevantes para nossos clientes. Se você é uma pessoa curiosa, com olhar analítico e vontade de aprender, essa pode ser a sua chance de fazer parte de um time estratégico, que atua diretamente na construção de jornadas multicanal com uso de dados, tecnologia e criatividade.

Estamos abrindo vaga para Analista de CRM Júnior, com espaço para quem já tem alguma experiência na área ou para quem está começando, mas tem sede de aprendizado e perfil para se desenvolver com a gente.

Você vai trabalhar com uma ferramenta de ponta, que é o Salesforce, e terá a oportunidade de atuar em atividades que envolvem automação, personalização com IA, análise de dados e construção de experiências de ponta a ponta.

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Responsabilidades e atribuições

Suas atribuições estarão diretamente relacionadas à:

• Criação e manutenção de bases de dados e segmentações de audiência;
• Elaboração de relatórios personalizados utilizando SQL;
• Configuração de templates em HTML para e-mails e landing pages;
• Desenvolvimento de AMPscript para personalização de conteúdos;
• Operação de campanhas e criação de automações e réguas multicanal;
• Extração e análise de dados;
• Configuração de pesquisas no Salesforce Survey;
• Construção de dashboards com resultados das pesquisas;
• Apoio na evolução contínua das estratégias de CRM e Customer Experience.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Obrigatórios:

• Graduação em andamento ou concluída em áreas como Marketing, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Administração ou correlatas;
• Informática Pacote Office.

Diferenciais:

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud (AMPscript, automações, Email Studio, Journey Builder);
• Experiência com Salesforce Survey e construção de dashboards;
• Conhecimento básico em SQL e HTML;
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (como Power BI, Tableau, Looker);
• Interesse por CRM, automações e personalização de jornadas;
• Interesse por inteligência artificial aplicada ao marketing.

Informações adicionais

É esperado do nosso time muita pró-atividade e protagonismo, participação ativa e colaboração no dia a dia Nosso time é relativamente pequeno, mas trabalhamos em parceria com diversas áreas da empresa, como Marketing, Comercial, Sucesso do Cliente, Vendas Internas e outras - isto nos oportuniza muitos aprendizados

Nosso ambiente de trabalho é muito bacana, leve e colaborativo. A empresa se preocupa com nossa saúde e disponibiliza frutas fresquinhas para aquele momento de relax O horário de trabalho tem flexibilidade e tudo é ajustado em consenso com a própria equipe, inclusive trabalhamos em formato híbrido, mesclando dias em home office e dias na sede da Empresa.

Durante o processo seletivo vamos explorar mais sobre remuneração e benefícios, mas adiantamos que nossa cesta é bem interessante e contempla plano de saúde, ticket restaurante, prêmio de participação nos resultados, previdência privada, enfim, um mundo de coisas boas

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
Vamos construir o amanhã com a gente?

As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn:

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Se você é migrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região:

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Entre em contato pelo telefone: opção 02 - Recursos Humanos)

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