Analista de suporte ao cliente pleno

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformação

Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte ao Cliente Pleno
com desenvoltura e comprometido(a) para integrar nosso time. Você fará parte de um time ágil e colaborativo, focado no desenvolvimento de ações que proporcionarão um atendimento acolhedor, rápido, resolutivo e de alto impacto para os nossos clientes.

Contratação: PJ

Horário: Segunda a sexta, 10h às 19h (Presencial)

Local: Centro do Rio

Se você tem interesse em fazer parte do nosso time, envie seu currículo com pretensão salarial para

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente através de conversas por telefone, e-mail, chat, etc.
  • Garantir a abertura de chamados, acompanhamento e devolutiva para o cliente.
  • Identificar e resolver problemas técnicos ou operacionais.
  • Garantir interação com outros setores para a resolução de problemas técnicos.
  • Analisar as informações e dados para identificar oportunidades de melhoria dos processos internos e direcionados ao cliente.
  • Elaborar relatórios e documentação sobre o atendimento.
  • Prestar treinamento e orientação direcionadas ao cliente sobre produtos e serviços.
  • Participar de projetos para desenvolvimento de melhorias internas nos processos de atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

  • Boa oratória e escrita.
  • Experiência prévia com relacionamento com clientes.
  • Ser didático(a) e focado(a) no cliente.
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões.
  • Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

Diferenciais:

  • Experiência com CRM.
  • Experiência em empresas de saúde.
  • Ter realizado atividades extracurriculares (trabalho ou projetos voluntários, iniciação científica, projeto de extensão, etc)

Formação acadêmica:

  • Graduação completa ou em andamento em Administração ou áreas afins.

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Analista de Suporte Usuário Pleno.**Híbrido(3 primeiras semanas presenciais e depois um dia na semana indo presencial)**Atividades a serem desenvolvidas**:Suporte ao usuário, instalação e configuração de estações de trabalho, datashow, notebooks e periféricos diversos.**Requisitos exigidos**:- Experiência com suporte...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Especialista em Vmware.Principais responsabilidades:Implantação, administração e monitoramento de ambientes VMware (vSphere, vCenter, ESXi);Troubleshooting avançado em falhas de host, VM, storage e rede virtual;Aplicação e gestão de patches de segurança e atualizações;Apoio em projetos de upgrade, expansão e...

  • Analista de Suporte Junior/Pleno N1/N2 Redes e S.I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...

  • Analista de Suporte e Aplicações Middleware Pleno

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte a Aplicações Middleware Pleno - Banco de TalentosDescrição:Analista de Aplicações Middleware responsável por atuar em projetos de infraestrutura Middleware, criando documentação técnica e procedimentos de TI. Garante o funcionamento adequado do ambiente de aplicações, otimizando os recursos computacionais e acompanhando a...

  • Analista de suporte ao cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformaçãoEstamos em busca de...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Loja de Roupas admite Analista de CRM Pleno em Rio de Janeiro (Ipanema).Responsabilidades:Realizar o desenvolvimento e a execução de estratégias de CRM. Efetuar o gerenciamento de campanhas de e-mail marketing, de push, de SMS, de agenda e de NPS. Prestar suporte na segmentação de clientes com base em comportamento, em frequência de compras, em ticket...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RIO SERVICE Tempo inteiro

    Dar suporte técnico de microinformática aos clientes no uso do software Windows e Linux, infraestrutura de redes e software de configuração de roteadores.- Dar suporte técnico aos clientes em ativos e passivos de rede.- Realizar instalações de hardware.- Garantir o pleno funcionamento dos softwares e dos hardwares relacionados ao sistema nos...

  • Analista Desenvolvedor Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewEmpregos para Analista desenvolvedor pleno - R... Descrição Do Trabalho: Que tal trabalhar como Desenvolvedor .Net Pleno , em uma das maiores operadoras de saúde do Brasil? Localização: São Gonçalo, Rio de Janeiro Talent Group Sobre o mais recente Analista desenvolvedor pleno Empregosem Rio de Janeiro Digite seu e-mail Localização Outras...

  • Analista de Experiência do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UM ANALISTA DE RELACIONAMENTO PLENO NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia...