Analista de suporte ao cliente pleno

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformação

Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte ao Cliente Pleno
com desenvoltura e comprometido(a) para integrar nosso time. Você fará parte de um time ágil e colaborativo, focado no desenvolvimento de ações que proporcionarão um atendimento acolhedor, rápido, resolutivo e de alto impacto para os nossos clientes.

Contratação: PJ

Horário: Segunda a sexta, 10h às 19h (Presencial)

Local: Centro do Rio

Se você tem interesse em fazer parte do nosso time, envie seu currículo com pretensão salarial para

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente através de conversas por telefone, e-mail, chat, etc.
  • Garantir a abertura de chamados, acompanhamento e devolutiva para o cliente.
  • Identificar e resolver problemas técnicos ou operacionais.
  • Garantir interação com outros setores para a resolução de problemas técnicos.
  • Analisar as informações e dados para identificar oportunidades de melhoria dos processos internos e direcionados ao cliente.
  • Elaborar relatórios e documentação sobre o atendimento.
  • Prestar treinamento e orientação direcionadas ao cliente sobre produtos e serviços.
  • Participar de projetos para desenvolvimento de melhorias internas nos processos de atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

  • Boa oratória e escrita.
  • Experiência prévia com relacionamento com clientes.
  • Ser didático(a) e focado(a) no cliente.
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões.
  • Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

Diferenciais:

  • Experiência com CRM.
  • Experiência em empresas de saúde.
  • Ter realizado atividades extracurriculares (trabalho ou projetos voluntários, iniciação científica, projeto de extensão, etc)

Formação acadêmica:

  • Graduação completa ou em andamento em Administração ou áreas afins.

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Especialista em Vmware.Principais responsabilidades:Implantação, administração e monitoramento de ambientes VMware (vSphere, vCenter, ESXi);Troubleshooting avançado em falhas de host, VM, storage e rede virtual;Aplicação e gestão de patches de segurança e atualizações;Apoio em projetos de upgrade, expansão e...

  • Analista de Suporte Junior/Pleno N1/N2 Redes e S.I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...

  • Analista de suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformaçãoEstamos em busca de...

  • Analista de RH Pleno

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PRIORIZA SOLUCOES INTEGRADAS EM SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$3.500 por ano

    Vaga: Analista de RH Pleno (Cobertura de Férias)Resumo da Posição:Estamos em busca de um Analista de RH Pleno para cobertura de férias, com atuação generalista na área de Recursos Humanos. Esse profissional será responsável por manter a continuidade das rotinas e processos de RH, garantindo suporte aos colaboradores e gestores durante o período de

  • analista fiscal pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ANALISTA FISCAL PLENOBuscamos candidatos (as) com os seguintes requisitos:Graduação em Ciências Contábeis, com CRC ATIVO;Sólido conhecimento na Legislação Tributária;Experiência com conciliação e apuração de ICMS, IPI, PIS e COFINS;Experiência com elaboração e entrega de obrigações acessórias;Excel Intermediário;Conhecimento dos sistemas...

  • Analista de Negócios Corporativos Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FGV IBRE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O FGV IBRE é o Instituto Brasileiro de Economia da FGV. Há mais de 70 anos pesquisa, analisa e produz estatísticas para contribuir com o desenvolvimento socioeconômico do país. Estamos em busca de um(a)Analista de Negócios Corporativos Pleno - Para Marketing.Atribuições e Responsabilidades:Desenvolver materiais de suporte às vendasCriar cards de...

  • analista financeiro pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista Financeiro / Financial Analysts (FAs), você participará de todo o dia-a-dias de uma startup no que tange atividades financeiras principalmente: controladoria, tesouraria e FP&A.O(a) Analista financeiro mergulha em números da empresa e olha para o futuro do nosso negócio.Estamos buscando um FAs para atuar em regime de HOME OFFICE, podendo...

  • Analista Contábil Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil União Assessoria Contábil Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista Contábil PlenoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista Contábil Pleno para integrar nossa equipe. Este(a) profissional terá papel fundamental na elaboração de demonstrações contábeis, análises de contas e entrega de obrigações acessórias, contribuindo para a qualidade e conformidade das informações contábeis da...

  • Analista de Benefícios Pleno

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Benefícios Pleno em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca).Responsabilidades:Realizar a gestão e o controle de todos os benefícios, como vale-transporte, vale-alimentação/refeição, plano de saúde, odontológico e seguro de vida. Prestar atendimento e suporte aos colaboradores em questões relacionadas a benefícios. Manter a...

  • Analista Java Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Strong Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista Java Pleno (Frontend, Backend e React) Estamos em busca de um Analista Java Pleno com experiência mínima de 4 anos em Java e conhecimento em Frontend (React) e Backend. Se você domina programação orientada a objetos, metodologias ágeis (Scrum), segurança de aplicações, e gosta de trabalhar em equipe com revisões de código, queremos...