Analista de suporte ao cliente pleno

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformação

Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte ao Cliente Pleno
com desenvoltura e comprometido(a) para integrar nosso time. Você fará parte de um time ágil e colaborativo, focado no desenvolvimento de ações que proporcionarão um atendimento acolhedor, rápido, resolutivo e de alto impacto para os nossos clientes.

Contratação: PJ

Horário: Segunda a sexta, 10h às 19h (Presencial)

Local: Centro do Rio

Se você tem interesse em fazer parte do nosso time, envie seu currículo com pretensão salarial para

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente através de conversas por telefone, e-mail, chat, etc.
  • Garantir a abertura de chamados, acompanhamento e devolutiva para o cliente.
  • Identificar e resolver problemas técnicos ou operacionais.
  • Garantir interação com outros setores para a resolução de problemas técnicos.
  • Analisar as informações e dados para identificar oportunidades de melhoria dos processos internos e direcionados ao cliente.
  • Elaborar relatórios e documentação sobre o atendimento.
  • Prestar treinamento e orientação direcionadas ao cliente sobre produtos e serviços.
  • Participar de projetos para desenvolvimento de melhorias internas nos processos de atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

  • Boa oratória e escrita.
  • Experiência prévia com relacionamento com clientes.
  • Ser didático(a) e focado(a) no cliente.
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões.
  • Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

Diferenciais:

  • Experiência com CRM.
  • Experiência em empresas de saúde.
  • Ter realizado atividades extracurriculares (trabalho ou projetos voluntários, iniciação científica, projeto de extensão, etc)

Formação acadêmica:

  • Graduação completa ou em andamento em Administração ou áreas afins.

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte Técnico Pleno Empresa do segmento atacadista de material de construção Local de trabalho:Barra Olímpica De segunda à sexta, das 07:30 às 17:15 (100% PRESENCIAL) Benefícios iniciais:Vale transporte Alimentação no local (café da manhã e almoço) Benefícios após período de experiência:Plano de saúde Plano Odontológico...

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    Há 23 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte Técnico Pleno Empresa do segmento atacadista de material de construção Local de trabalho:Barra Olímpica De segunda à sexta, das 07:30 às 17:15 (100% PRESENCIAL) Benefícios iniciais:Vale transporte Alimentação no local (café da manhã e almoço) Benefícios após período de experiência:Plano de saúde Plano Odontológico...

  • Analista de RH Pleno

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PRIORIZA SOLUCOES INTEGRADAS EM SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$3.500 por ano

    Vaga: Analista de RH Pleno (Cobertura de Férias)Resumo da Posição:Estamos em busca de um Analista de RH Pleno para cobertura de férias, com atuação generalista na área de Recursos Humanos. Esse profissional será responsável por manter a continuidade das rotinas e processos de RH, garantindo suporte aos colaboradores e gestores durante o período de

  • Analista de Negócios Corporativos Pleno

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FGV IBRE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O FGV IBRE é o Instituto Brasileiro de Economia da FGV. Há mais de 70 anos pesquisa, analisa e produz estatísticas para contribuir com o desenvolvimento socioeconômico do país. Estamos em busca de um(a)Analista de Negócios Corporativos Pleno - Para Marketing.Atribuições e Responsabilidades:Desenvolver materiais de suporte às vendasCriar cards de...

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte Técnico Pleno Empresa do segmento atacadista de material de construção Local de trabalho:Barra Olímpica De segunda à sexta, das 07:30 às 17:15 (100% PRESENCIAL) Benefícios iniciais:Vale transporte Alimentação no local (café da manhã e almoço) Benefícios após período de experiência:Plano de saúde Plano Odontológico...

  • analista financeiro pleno

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista Financeiro / Financial Analysts (FAs), você participará de todo o dia-a-dias de uma startup no que tange atividades financeiras principalmente: controladoria, tesouraria e FP&A.O(a) Analista financeiro mergulha em números da empresa e olha para o futuro do nosso negócio.Estamos buscando um FAs para atuar em regime de HOME OFFICE, podendo...

  • Analista Contábil Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil União Assessoria Contábil Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista Contábil PlenoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista Contábil Pleno para integrar nossa equipe. Este(a) profissional terá papel fundamental na elaboração de demonstrações contábeis, análises de contas e entrega de obrigações acessórias, contribuindo para a qualidade e conformidade das informações contábeis da...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$28.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atender chamados técnicos. Coordenar as operações dos sistemas de áudio e vídeo. Prestar suporte aos usuários. Realizar rondas diárias. Efetuar...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$30.000 - R$52.000 por ano

    Multi Nacional localizada em Jacarepaguá - RJ contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte ou ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + REFEIÇÃO: 23,30 POR DIAHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda...