Coordenador de MIS

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

DESCRIÇÃO
Descrição Da Vaga
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em nosso time de operações de Call Center. Este(a) profissional será responsável por liderar a equipe de análise de dados e relatórios, garantindo a geração de informações estratégicas e operacionais que apoiem a performance, a tomada de decisão e a melhoria contínua dos resultados.

Responsabilidades
Coordenar a equipe de MIS, assegurando a entrega de relatórios, dashboards e análises dentro dos prazos e com alta qualidade;

Desenvolver e automatizar relatórios operacionais, táticos e estratégicos;

Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias com base em dados;

Atuar como elo entre as áreas operacionais, planejamento, BI e TI;

Garantir a integridade e confiabilidade dos dados utilizados nas análises;

Apoiar na elaboração de previsões e projeções para planejamento de capacidade;

Participar de reuniões com gestores e clientes, apresentando resultados e insights relevantes;

Conduzir iniciativas de melhoria de processos relacionados à gestão da informação.

Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Experiência prévia como analista sênior ou coordenador na área de MIS em ambientes de Call Center ou BPO;

Domínio de Excel avançado e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares);

Conhecimento de SQL para manipulação e extração de dados;

Capacidade analítica, visão estratégica e boa comunicação interpessoal;

Experiência com gestão de equipe será um diferencial.

Diferenciais
Vivência com sistemas de atendimento e telefonia (Discadores, URA, CRM, etc.);

Conhecimento em ferramentas de automação de relatórios;

Inglês intermediário/avançado.

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Coordenador

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

BENEFÍCIOS

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • TotalPass
  • Parcerias
  • E outros

  • Coordenador de MIS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RENAC RECUPERADORA NACIONAL DE CRÉDITO LTDA Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000 por ano

    Local: São Paulo – Centro – Anhangabaú.Escala: Segunda a Sexta – Horário: ComercialSalário: A combinarBenefícios:VR e VTAssistência odontológicaAssistência médica (Amil)ExperiênciaExperiência anterior com MIS, Business Intelligence, Controladoria ou Planejamento em empresas de cobrança, contact center ou financeira.Vivência em gestão de...

  • Coordenador Pedagógico Elementary

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIS - Montessori International School Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) Pedagógico(a) – Ensino Fundamental I BilíngueDescrição da vagaBuscamos um(a)Coordenador(a) Pedagógico(a)para atuar noEnsino Fundamental I (1º ao 5º ano)em uma escola internacional localizada na Zona Sul de São Paulo.A pessoa ideal terá sólida experiência em liderança pedagógica, fluência em inglês (nívelC1 ou equivalente) e...

  • Coordenador Operacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Vaga de Coordenador Operacional em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ***COORDENADOR DE VENDAS COM O MÍNINO DE 3 ANOS DE...

  • Coordenador De Operações

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$28.800 - R$33.000 por ano

    Vaga de Coordenador De Operações em São Paulo. R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga:...

  • Coordenador De Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Coordenador De Relacionamento em São Paulo. R$ 3.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? Funções...

  • Coordenador de Cursos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIOR Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de CursoEmpresa:ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIORInstituição de ensino médio, técnico e cursos profissionalizante.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas (CE)

  • Coordenador de Cursos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIOR Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de CursoEmpresa:ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIORInstituição de ensino médio, técnico e cursos profissionalizante.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas (BG)

  • Coordenador de Cozinha

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarada Administração de Restaurantes Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência como Coordenador(a) de Cozinha ou em uma posição de liderança semelhante. Sólidas habilidades de liderança e gerenciamento de pessoas, com a capacidade de motivar e desenvolver equipes. Experiência em gerenciamento de estoque, controle de custos e planejamento de menus. Conhecimento profundo dos processos de cozinha, higiene e...

  • Coordenador de Cursos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIOR Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de CursoEmpresa:ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIORInstituição de ensino médio, técnico e cursos profissionalizante.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas (DK)

  • Coordenador(a) Operacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CFO de Consultório Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a)Coordenador(a) Operacionalpara umadoceria de grande porte em São Paulo. Papelprático: garantir a operação redonda do dia a dia (loja + produção + backoffice) e organizar osnúmeros no Conta Azul(ou similar).O que você vai fazer (responsabilidades)Rotina de loja e produção: abrir/fechar operação, checklists, qualidade, padrão de...