Coordenador de MIS
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO
Descrição Da Vaga
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em nosso time de operações de Call Center. Este(a) profissional será responsável por liderar a equipe de análise de dados e relatórios, garantindo a geração de informações estratégicas e operacionais que apoiem a performance, a tomada de decisão e a melhoria contínua dos resultados.
Responsabilidades
Coordenar a equipe de MIS, assegurando a entrega de relatórios, dashboards e análises dentro dos prazos e com alta qualidade;
Desenvolver e automatizar relatórios operacionais, táticos e estratégicos;
Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias com base em dados;
Atuar como elo entre as áreas operacionais, planejamento, BI e TI;
Garantir a integridade e confiabilidade dos dados utilizados nas análises;
Apoiar na elaboração de previsões e projeções para planejamento de capacidade;
Participar de reuniões com gestores e clientes, apresentando resultados e insights relevantes;
Conduzir iniciativas de melhoria de processos relacionados à gestão da informação.
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência prévia como analista sênior ou coordenador na área de MIS em ambientes de Call Center ou BPO;
Domínio de Excel avançado e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares);
Conhecimento de SQL para manipulação e extração de dados;
Capacidade analítica, visão estratégica e boa comunicação interpessoal;
Experiência com gestão de equipe será um diferencial.
Diferenciais
Vivência com sistemas de atendimento e telefonia (Discadores, URA, CRM, etc.);
Conhecimento em ferramentas de automação de relatórios;
Inglês intermediário/avançado.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Coordenador
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
BENEFÍCIOS
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- TotalPass
- Parcerias
- E outros
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Coordenador de MIS
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RENAC RECUPERADORA NACIONAL DE CRÉDITO LTDA Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000 por anoLocal: São Paulo – Centro – Anhangabaú.Escala: Segunda a Sexta – Horário: ComercialSalário: A combinarBenefícios:VR e VTAssistência odontológicaAssistência médica (Amil)ExperiênciaExperiência anterior com MIS, Business Intelligence, Controladoria ou Planejamento em empresas de cobrança, contact center ou financeira.Vivência em gestão de...
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Coordenador Pedagógico Elementary
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil MIS - Montessori International School Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por anoCoordenador(a) Pedagógico(a) – Ensino Fundamental I BilíngueDescrição da vagaBuscamos um(a)Coordenador(a) Pedagógico(a)para atuar noEnsino Fundamental I (1º ao 5º ano)em uma escola internacional localizada na Zona Sul de São Paulo.A pessoa ideal terá sólida experiência em liderança pedagógica, fluência em inglês (nívelC1 ou equivalente) e...
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Coordenador Operacional
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$3.000 por anoVaga de Coordenador Operacional em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ***COORDENADOR DE VENDAS COM O MÍNINO DE 3 ANOS DE...
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Coordenador De Operações
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$28.800 - R$33.000 por anoVaga de Coordenador De Operações em São Paulo. R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga:...
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Coordenador
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rmp comércio de eletrônicos Ltda Tempo inteiroCoordenador(a) com experiência em gestão de equipe, sua próxima oportunidade está aqui.Se você é apaixonado por vendas e tecnologia, essa vaga é para você. Atuará de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes para oferecer soluções completas. Manterá relacionamentos no pós-venda, apresentará novidades, contribuirá para a...
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Coordenador de processos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Organizacao De Despachos Moratti Tempo inteiroO(A) Coordenador(a) de Processos será responsável por definir, implementar e monitorar a metodologia de gerenciamento de processos da empresa, garantindo a eficiência operacional, a padronização e a melhoria contínua em todas as áreas. Este profissional terá um papel estratégico na identificação de gargalos, na otimização de fluxos de trabalho e...
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Coordenador de vendas
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por anoCoordenador de Vendas:Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para liderar nossa equipe de vendas e impulsionar nossos resultados. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gestão de equipes de vendas, habilidades de comunicação e negociação, além de ser orientado para resultados.Principais Responsabilidades:Coordenar e liderar a...
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Coordenador de Restaurante
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil casa de lanches new dog Tempo inteiro R$36.000 - R$60.000 por anoVocê é apaixonado por hospitalidade, tem energia de sobra e gosta de liderar equipes com foco em excelência no atendimento?O New Dog, referência em qualidade e atendimento no ramo de lanches e refeições, está procurando um Coordenador de Salão para fazer parte do nosso timeRESPONSABILIDADES : Coordenar a equipe de atendimento (garçons, atendentes,...
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Coordenador(a) Operação
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CFO de Consultório Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoBuscamos um(a)Coordenador(a) Administrativopara umadoceria de grande porte em São Paulo. Papelprático: garantir a operação redonda do dia a dia (loja + produção + backoffice), organizando demandas entre os colaboradores e executando atividades críticas para a operação do negócio.O que você vai fazer (responsabilidades):Fiscalização e garantia...
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Coordenador KFC
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro R$2.208 - R$22.076 por anoDESCRIÇÃOSALÁRIO: R$ 2.207,67HORÁRIO: 8h as 16h20 ou 15h00 as 23h20 (Adicional Noturno 25%)Benefício: Vale Transporte Valor: 2 passagens por diaLOCAL DE TRABALHO: Shopping SP Market e Shopping Campo LimpoPrincipais AtividadesCoordenar o posicionamento dos Atendentes de Loja no atendimento ao cliente, caixa, entrega de pedidos e venda sugestiva.Coordenar...