Coordenador de MIS

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

DESCRIÇÃO
Descrição Da Vaga
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em nosso time de operações de Call Center. Este(a) profissional será responsável por liderar a equipe de análise de dados e relatórios, garantindo a geração de informações estratégicas e operacionais que apoiem a performance, a tomada de decisão e a melhoria contínua dos resultados.

Responsabilidades
Coordenar a equipe de MIS, assegurando a entrega de relatórios, dashboards e análises dentro dos prazos e com alta qualidade;

Desenvolver e automatizar relatórios operacionais, táticos e estratégicos;

Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias com base em dados;

Atuar como elo entre as áreas operacionais, planejamento, BI e TI;

Garantir a integridade e confiabilidade dos dados utilizados nas análises;

Apoiar na elaboração de previsões e projeções para planejamento de capacidade;

Participar de reuniões com gestores e clientes, apresentando resultados e insights relevantes;

Conduzir iniciativas de melhoria de processos relacionados à gestão da informação.

Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Experiência prévia como analista sênior ou coordenador na área de MIS em ambientes de Call Center ou BPO;

Domínio de Excel avançado e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares);

Conhecimento de SQL para manipulação e extração de dados;

Capacidade analítica, visão estratégica e boa comunicação interpessoal;

Experiência com gestão de equipe será um diferencial.

Diferenciais
Vivência com sistemas de atendimento e telefonia (Discadores, URA, CRM, etc.);

Conhecimento em ferramentas de automação de relatórios;

Inglês intermediário/avançado.

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Coordenador

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

BENEFÍCIOS

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • TotalPass
  • Parcerias
  • E outros

  • Coordenador de MIS

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RENAC RECUPERADORA NACIONAL DE CRÉDITO LTDA Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000 por ano

    Local: São Paulo – Centro – Anhangabaú.Escala: Segunda a Sexta – Horário: ComercialSalário: A combinarBenefícios:VR e VTAssistência odontológicaAssistência médica (Amil)ExperiênciaExperiência anterior com MIS, Business Intelligence, Controladoria ou Planejamento em empresas de cobrança, contact center ou financeira.Vivência em gestão de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MIS - Montessori International School Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) Pedagógico(a) – Ensino Fundamental I BilíngueDescrição da vagaBuscamos um(a)Coordenador(a) Pedagógico(a)para atuar noEnsino Fundamental I (1º ao 5º ano)em uma escola internacional localizada na Zona Sul de São Paulo.A pessoa ideal terá sólida experiência em liderança pedagógica, fluência em inglês (nívelC1 ou equivalente) e...

  • Coordenador Operacional

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Vaga de Coordenador Operacional em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ***COORDENADOR DE VENDAS COM O MÍNINO DE 3 ANOS DE...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$28.800 - R$33.000 por ano

    Vaga de Coordenador De Operações em São Paulo. R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga:...

  • Coordenador

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rmp comércio de eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    Coordenador(a) com experiência em gestão de equipe, sua próxima oportunidade está aqui.Se você é apaixonado por vendas e tecnologia, essa vaga é para você. Atuará de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes para oferecer soluções completas. Manterá relacionamentos no pós-venda, apresentará novidades, contribuirá para a...

  • Coordenador de processos

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Organizacao De Despachos Moratti Tempo inteiro

    O(A) Coordenador(a) de Processos será responsável por definir, implementar e monitorar a metodologia de gerenciamento de processos da empresa, garantindo a eficiência operacional, a padronização e a melhoria contínua em todas as áreas. Este profissional terá um papel estratégico na identificação de gargalos, na otimização de fluxos de trabalho e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador de Vendas:Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para liderar nossa equipe de vendas e impulsionar nossos resultados. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gestão de equipes de vendas, habilidades de comunicação e negociação, além de ser orientado para resultados.Principais Responsabilidades:Coordenar e liderar a...

  • Coordenador de Restaurante

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil casa de lanches new dog Tempo inteiro R$36.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado por hospitalidade, tem energia de sobra e gosta de liderar equipes com foco em excelência no atendimento?O New Dog, referência em qualidade e atendimento no ramo de lanches e refeições, está procurando um Coordenador de Salão para fazer parte do nosso timeRESPONSABILIDADES : Coordenar a equipe de atendimento (garçons, atendentes,...

  • Coordenador(a) Operação

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CFO de Consultório Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Buscamos um(a)Coordenador(a) Administrativopara umadoceria de grande porte em São Paulo. Papelprático: garantir a operação redonda do dia a dia (loja + produção + backoffice), organizando demandas entre os colaboradores e executando atividades críticas para a operação do negócio.O que você vai fazer (responsabilidades):Fiscalização e garantia...

  • Coordenador KFC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro R$2.208 - R$22.076 por ano

    DESCRIÇÃOSALÁRIO: R$ 2.207,67HORÁRIO: 8h as 16h20 ou 15h00 as 23h20 (Adicional Noturno 25%)Benefício: Vale Transporte Valor: 2 passagens por diaLOCAL DE TRABALHO: Shopping SP Market e Shopping Campo LimpoPrincipais AtividadesCoordenar o posicionamento dos Atendentes de Loja no atendimento ao cliente, caixa, entrega de pedidos e venda sugestiva.Coordenar...