Coordenador de Field Service AP&LS

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil BEUMER Group Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Descrição da empresa

Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso compromisso é com a excelência, a sustentabilidade e o desenvolvimento de longo prazo — tanto de nossos projetos quanto de nossos profissionais.

Descrição da vaga

Explore conosco novos caminhos
O profissional nesta posição será responsável por:

  • Coordenar a área de Field Service nos segmentos de Aeroportos (AP) e Logística (LS), orientando e treinando o Supervisor, Encarregados e Técnicos, fazendo cumprir os procedimentos de suporte ao Cliente preestabelecidas referente a manutenção preventiva e corretiva em concordância com a especificação técnica dos equipamentos e ITs (Instruções de trabalho) desenvolvidas pela Beumer.
  • Realizar atendimento presencial ou remoto aos clientes tirando dúvidas técnicas ou administrativas, visando a solução de problemas pontuais.
  • Reportar ao Gerente de Field Service as atividades de O&M relacionadas à gestão de pessoas e questões Técnicas dos contratos.
  • Acompanhar e fiscalizar os sites de O&M, oferecendo suporte aos encarregados no planejamento e execução dos serviços, além de representar a empresa junto aos clientes.
  • Atender às demandas de pós-venda em AP/LS referente as garantias e as não conformidades em equipamentos e peças, identificar e propor ações corretivas, mantendo contato com os clientes internos e externos.

Qualificações

Use seu talento de forma diferenciada
Esperamos que você tenha:

  • Ensino superior completo na área de Engenharia: Elétrica, Mecânica, Automação e/ou correlatas.
  • Inglês avançado.
  • Espanhol (desejável).
  • Pacote Office avançado.
  • Conhecimento em SAP (será um diferencial).
  • Experiência na área de suporte ao Cliente.

Informações adicionais

Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente
Vale Refeição.

Vale Transporte ou Estacionamento.

Convênio Médico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.

Convênio Odontológico.

Seguro de Vida.

Day Off – Aniversário.

Clube SESC.

PLR - Participação dos Lucros e Resultados.

Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação.

Wellhub (Gympass) – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.

Telavita - plataforma de saúde emocional.

Você pensa como nós e gostaria de fazer parte do nosso time? Candidate-se

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