Coordenador(a) Central de Reservas

Há 8 horas

Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) da Central de Reservas para liderar a equipe, responsável pelo atendimento telefônico de clientes interessados em aluguel de veículos. Seu principal desafio será impulsionar as vendas através de uma gestão eficiente da equipe, melhoria contínua nos processos de atendimento e foco total em conversão de chamadas em reservas.

Responsabilidades:
  • Liderar, motivar e desenvolver o time de atendentes/vendedores da central de reservas.
  • Acompanhar indicadores de desempenho (taxa de conversão, tempo médio de atendimento, ticket médio, entre outros).
  • Implementar estratégias comerciais para aumentar a performance de vendas.
  • Monitorar a qualidade do atendimento e garantir a excelência no relacionamento com o cliente.
  • Promover treinamentos de vendas e técnicas de abordagem comercial por telefone.
  • Fazer a interface com as áreas de marketing, pricing e operações para garantir alinhamento das campanhas e políticas comerciais.
  • Realizar análises periódicas e apresentar relatórios de resultados à gerência/diretoria.
Requisitos:
  • Experiência prévia com coordenação de equipes de vendas, preferencialmente em centrais de atendimento.
  • Vivência no setor de aluguel de carros, turismo, hotelaria ou serviços será um diferencial.
  • Habilidade em liderança, negociação e foco em metas.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
  • Boa comunicação, proatividade e visão estratégica.
Desejável:
  • Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em técnicas de inside sales e vendas consultivas.
  • Inglês ou espanhol será um diferencial (dependendo do perfil dos clientes).
Benefícios:
  • Salário fixo;
  • Premiação por atingimento de metas;
  • Vale alimentação/refeição;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Dayoff no aniversário;
  • Totalpass.

  • Atendente Central de Reservas

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Principais AtribuiçõesAtender clientes por telefone, e-mail ou chat para reservas e informações sobre produtos ou serviços;Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos;Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas;Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às...

  • Atendente central de reservas

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS SA Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    Principais atribuições:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat para reservas e informações sobre produtos ou serviços; Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos; Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas; Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às reservas;...

  • Atendente Central de Reservas

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS SA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Principais atribuições:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat para reservas e informações sobre produtos ou serviços; Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos; Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas; Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às reservas;...

  • Estágio de Reservas

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Phasis Núcleo de Humanização Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por ano

    Vaga – Estágio de Reservas ( Hotelaria e Turismo )Se você é comunicativo(a), organizado(a), tem facilidade com atendimento telefônico e está em busca de aprendizado prático na área de hotelaria, essa vaga pode ser a sua chance de crescerEstamos em busca de estudantes proativos(as), com interesse em atuar diretamente com clientes, prestando suporte...

  • Analista De Rh

    Há 8 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil A & F Desenvolvimento De Talentos Ltda Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    1 vaga imediata e 2 Banco Talentos/ Reserva.Curso Superior em Psicologia, Administração ou afins.Exigido experiencia generalista com Seleção, Treinamento, Clima/ Cultura Organizacional e Endomarketing.

  • Coordenador Financeiro

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil f055b30e-4e64-4bc8-89dd-d835ad28c548 Tempo inteiro R$219.000 - R$267.000 por ano

    Sobre a BFCImpulsionamos o crescimento de empresas brasileiras há quase 30 anos com soluções financeiras inovadoras. Combinamos solidez e experiência com a agilidade de uma startup para capacitar negócios a atingir seu potencial máximo. Em 2024, nos tornamos uma instituição financeira regulada pelo Banco Central, visando diversificar o nosso...

  • Coordenador de Manutenção

    Há 6 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil A & F DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS LTDA Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000 por ano

    Ensino Superior em Engenharia Mecânica e pós graduação; experiência com: manutenção elétrica, mecânica, hidráulica e pneumática; orçamento de manutenção, NRs, sistema SAP, pacote Office, gestão de equipe, gestão de custos, gestão de indicadores, implantação e manutenção de ISO 9000 e coordenação de novos projetos da área de...

  • Coordenador Financeiro

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo BFC Tempo inteiro R$40.000 - R$64.000 por ano

    Sobre a BFCImpulsionamos o crescimento de empresas brasileiras há quase 30 anos com soluções financeiras inovadoras. Combinamos solidez e experiência com a agilidade de uma startup para capacitar negócios a atingir seu potencial máximo. Em 2024, nos tornamos uma instituição financeira regulada pelo Banco Central, visando diversificar o nosso...

  • Recepcionista Hotel

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Start Administração De Recursos Humanos Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: Escala 12x36 de 06h ás 18h.Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeRecepcionar os hóspedes;Atendimento de ligações;Fazer reservas, pré-reservas e cancelamentos.Realizar o check-in e check-out.Efetuar cobranças de pagamentos;Lidar com questões como...

  • Motorista Entregador

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Real Industria De Persianas E Cortinas Ltda. Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Profissional comprometido, organizado e com bom relacionamento interpessoal para atuar como Motorista Entregador. Esta função vai além da condução: envolve atividades logísticas, contato direto com clientes e a responsabilidade pela central de resíduos da fábrica.Separar os pedidos conforme rota ou programação diáriaCarregar o caminhão com...