Oportunidade: Analista de Qualidade

Há 3 horas


Brasília, Distrito Federal, Brasil Dunice & Marcon Advogados Tempo inteiro R$18.406 - R$21.500 por ano

Estamos buscando um(a) Analista de Qualidade para fazer a diferença na nossa equipe de Cobrança

Você é uma pessoa detalhista, analítica e apaixonada por melhoria contínua? Você entende que, em cobrança, qualidade não é apenas "atender bem", mas garantir compliance, eficiência na negociação e a melhor estratégia de recuperação?

Se sua resposta foi sim, queremos conhecer você

Estamos com uma posição aberta para Analista de Qualidade, um papel fundamental para assegurar a excelência dos nossos processos e o desenvolvimento da nossa operação de cobrança.

Sua missão será:

  • Garantir que nossas interações (ligações, chats, e-mails) sigam 100% das diretrizes legais e de compliance.
  • Avaliar a aplicação correta das estratégias de negociação e scripts operacionais.
  • Identificar tendências, falhas e oportunidades de melhoria nos atendimentos.
  • Ser o ponto focal para a calibração da qualidade e disseminação das melhores práticas.

Procuramos alguém que tenha:

  • Experiência sólida em monitoria de qualidade, preferencialmente no segmento de cobrança ou recuperação de crédito.
  • Olhar crítico e analítico para dados e processos.
  • Excelente comunicação para interagir com diferentes níveis da operação.
  • Conhecimento das principais regulamentações do setor (CDC, LGPD, etc.).

Oferecemos um ambiente dinâmico, focado em resultados e que valoriza a inovação.

Pronto para este desafio?

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.840,65 - R$2.150,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Analista de Contratos

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Contratos.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...

  • Analista de Redes Sociais

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais .O que temos para você:Carga horária: 44h semanais - 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Rede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...

  • Técnico de Enfermagem

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do segmento de saúdeResponsabilidades e atribuições Administrar e aplicar vacinas adequadamente, de acordo com a técnica correta;Realizar a triagem do cartão de vacinação do paciente/cliente (atual e futura), e orientar quanto as datas, reações adversas e demais dúvidas, bem como atualizar o documento;Realizar controle de estoque de...

  • Recepcionista

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Se você é comunicativo, tem facilidade em lidar com pessoas e se identifica com atividades de atendimento ao público, essa pode ser a sua oportunidade Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe.Responsabilidades e atribuições Recepcionar visitantes, clientes e colaboradores garantindo atendimento cordial e direcionamento...

  • Designer Gráfico

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Designer Gráfico (Universidade Corporativa) para integrar o time de gestão de pessoas.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde: Plano de saúde e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$14.200 por ano

    Estamos em busca de um(a) Estagiário de planejamento orçamentário.O que temos para você:Carga horária: 30h semanaisBolsa: R$ 1.412,00Benefícios: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Responsabilidades e atribuições Elaboração e acompanhamento de orçamentos e previsões.Criação e...

  • Assistente de Pré

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Conferir os agendamentos realizados;Recebimento de documento encaminhado pelo paciente;Solicitar a documentação de pacientes que ainda não a enviaram, a fim de viabilizar a autorização prévia;Acompanhar e dar suporte às demandas relacionadas aos processos de autorização;Realizar a...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Adecco Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Elaborar procedimentos e instruções de controle e processos. Revisar documentos que fazem parte do sistema da garantia da qualidade. Acompanhar e/ou realizar auditorias internas e/ou externas, envolvendo áreas da empresa, fornecedores, subcontratadas e/ou parceiros. Interação juntos com todas as áreas afim de implementar a cultura do Lean nos processos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Garantia da Qualidade (QA) JúniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Product DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e...