Oportunidade: Analista de Qualidade
Há 3 horas
Estamos buscando um(a) Analista de Qualidade para fazer a diferença na nossa equipe de Cobrança
Você é uma pessoa detalhista, analítica e apaixonada por melhoria contínua? Você entende que, em cobrança, qualidade não é apenas "atender bem", mas garantir compliance, eficiência na negociação e a melhor estratégia de recuperação?
Se sua resposta foi sim, queremos conhecer você
Estamos com uma posição aberta para Analista de Qualidade, um papel fundamental para assegurar a excelência dos nossos processos e o desenvolvimento da nossa operação de cobrança.
Sua missão será:
- Garantir que nossas interações (ligações, chats, e-mails) sigam 100% das diretrizes legais e de compliance.
- Avaliar a aplicação correta das estratégias de negociação e scripts operacionais.
- Identificar tendências, falhas e oportunidades de melhoria nos atendimentos.
- Ser o ponto focal para a calibração da qualidade e disseminação das melhores práticas.
Procuramos alguém que tenha:
- Experiência sólida em monitoria de qualidade, preferencialmente no segmento de cobrança ou recuperação de crédito.
- Olhar crítico e analítico para dados e processos.
- Excelente comunicação para interagir com diferentes níveis da operação.
- Conhecimento das principais regulamentações do setor (CDC, LGPD, etc.).
Oferecemos um ambiente dinâmico, focado em resultados e que valoriza a inovação.
Pronto para este desafio?
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.840,65 - R$2.150,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Analista de Contratos
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Contratos.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...
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Analista de Redes Sociais
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais .O que temos para você:Carga horária: 44h semanais - 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida,...
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Analista de Pré Analítico
Há 4 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoRede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...
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Técnico de Enfermagem
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa do segmento de saúdeResponsabilidades e atribuições Administrar e aplicar vacinas adequadamente, de acordo com a técnica correta;Realizar a triagem do cartão de vacinação do paciente/cliente (atual e futura), e orientar quanto as datas, reações adversas e demais dúvidas, bem como atualizar o documento;Realizar controle de estoque de...
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Recepcionista
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSe você é comunicativo, tem facilidade em lidar com pessoas e se identifica com atividades de atendimento ao público, essa pode ser a sua oportunidade Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe.Responsabilidades e atribuições Recepcionar visitantes, clientes e colaboradores garantindo atendimento cordial e direcionamento...
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Designer Gráfico
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Designer Gráfico (Universidade Corporativa) para integrar o time de gestão de pessoas.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde: Plano de saúde e...
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Estagiário de Administração ou Contabilidade
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$14.200 por anoEstamos em busca de um(a) Estagiário de planejamento orçamentário.O que temos para você:Carga horária: 30h semanaisBolsa: R$ 1.412,00Benefícios: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Responsabilidades e atribuições Elaboração e acompanhamento de orçamentos e previsões.Criação e...
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Assistente de Pré
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEmpresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Conferir os agendamentos realizados;Recebimento de documento encaminhado pelo paciente;Solicitar a documentação de pacientes que ainda não a enviaram, a fim de viabilizar a autorização prévia;Acompanhar e dar suporte às demandas relacionadas aos processos de autorização;Realizar a...
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Analista de Qualidade Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Adecco Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoElaborar procedimentos e instruções de controle e processos. Revisar documentos que fazem parte do sistema da garantia da qualidade. Acompanhar e/ou realizar auditorias internas e/ou externas, envolvendo áreas da empresa, fornecedores, subcontratadas e/ou parceiros. Interação juntos com todas as áreas afim de implementar a cultura do Lean nos processos...
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Analista de Garantia da Qualidade
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Garantia da Qualidade (QA) JúniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Product DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e...