Assistente de Relacionamento com Aluno

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

  • Oferecer um atendimento atencioso e eficiente a alunos, responsáveis e interessados, apoiando em todas as etapas do processo de matrícula e relacionamento com a escola;
  • Garantir a organização e atualização dos dados no sistema, bem como das documentações, sempre com foco na qualidade da experiência das famílias e no bom funcionamento das operações escolares;
  • Atender interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma experiência positiva;
  • Cadastrar e atualizar informações no CRM;
  • Apoiar processos de matrícula, transferência, refinanciamento e rescisão;
  • Realizar controle e cobrança de documentos pendentes e assinatura de contratos até o início das aulas;
  • Garantir o correto cadastramento de dados dos clientes no sistema;
  • Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação;
  • Concluir a matrícula no sistema, observando o checklist;
  • Realizar atendimento ao cliente com foco em gerar matrículas, quando necessário;
  • Promover um excelente atendimento, preservando os objetivos de experiência do cliente.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo;

Experiência prévia em atendimento ao cliente e processos administrativos;

Conhecimento básico em ferramentas digitais e de atendimento.

AtendimentoEducacional #ExperiênciaDoCliente #GestãoDeMatrículas #RelacionamentoComAlunos #CRM #VagasManpower

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vale Refeição; Vale Transporte; Seguro de Vida.



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    Descrição do CargoO Assistente de Captação Júnior é responsável por se relacionar com potenciais clientes (pais de alunos) para ajudar na captação de novos alunos, integrando nossa equipe da central de relacionamento.


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    Responsabilidades e atribuições- Oferecer um atendimento atencioso e eficiente a alunos, responsáveis e interessados, apoiando em todas as etapas do processo de matrícula e relacionamento com a escola; - Garantir a organização e atualização dos dados no sistema, bem como das documentações, sempre com foco na qualidade da experiência das famílias...


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