285077 - jaraguá do sul - técnico suporte servidores armazenamento

Descrição da vaga

Responsável em atender a fila de chamados, tratar de incidentes, monitorar, desligar, executar modificações dos servidores, bem como, acompanhar os projetos, desenvolver melhorias, automatizar tarefas rotineiras, administrar ambientes críticos.

Responsabilidades e atribuições

Atuar ou apoiar 1º nível no tratamento de incidentes e solicitações

Pesquisa de causa e diagnóstico da solução para resolução de incidentes.

Apoio na administrar ambientes críticos (Firewall, Barracuda, WAAS)

Atender a fila de chamados e tratamento de incidentes e solicitações

Apoio na administração e configurações de sistemas operacionais e aplicações dos servidores

Fazer o desligamento remoto dos servidores das filiais

Manter a documentação dos servidores

Acionar prestador de serviços de suporte de hardware

Administrar instalações de fixes de segurança

Executar mudanças aprovadas no Grupo de Controle de Liberações (GCL)

Analisar e automatizar tarefas através de scripts

Apoiar técnico a outras equipes (Helpdesk, Acessos...)

Apoiar equipes de projetos da seção.

Apoiar o 2º nível no tratamento de incidentes e solicitações

Apoio na administração de ambientes críticos (Vmware, Active Directory, Storages...)

Participar do grupo de GCL

Administrar login script e GPOs

Requisitos e qualificações

• Técnico completo em Informática, Sistema de Informação, Redes de Computadores ou Computação
• Interesse no 2° turno (13h30 às 22h) Escala 6x2
• Conhecimentos em suporte e sistemas operacionais Linux, Windows e AIX; sistemas de virtualização de servidores e cloud; MS Active Directory e serviços de infraestrutura Microsoft; Clusters de sistemas operacionais, E-mail MS Exchange
• Conhecimento em processos de gestão da informação/TI e de infraestrutura
• Conhecimentos em sistemas de balanceamento de aplicações em rede (ADC); sistemas e plataformas de devops (conteiners, pod's, microsserviços, suporte ao DEV).
• Conhecimento em ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e Gerenciamento de Redes
• Inglês Intermediário

Informações adicionais

• BENEFÍCIOS:
• Participação nos resultados;
• Previdência privada;
• Plano de saúde e odontológico;
• Alimentação subsidiada;
• Ambulatório interno;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens;
• Horário flexível;
• Treinamentos;
• Convênio com creches;
• Seguro de Vida;
• Associação recreativa, dentre outros.

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