Coordenador de Operações Datacenter

Estamos em busca de um Coordenador de Operaçoes para se juntar à nossa equipe de Datacenter em Fortaleza. Você irá atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para garantir a governança e processos de nosso novo Datacenter em Fortaleza. Sua expertise será crucial para garantir a segurança e o conforto dos nossos colaboradores e clientes, além de contribuir para a otimização dos nossos processos e a excelência em nossos serviços.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciamento do time de técnicos de operações de datacenter em todos os aspectos relacionados com o cargo.
• Coordenação das tarefas e atividades do time de operações de datacenter e monitoramento do progresso visando por o cumprimento dos SLA.
• Garantir as notificações e comunicações de todas as atividades de manutenção preventiva, corretiva e emergenciais em conjunto com o NOC.
• Coordenação com clientes do datacenter para a execução de atividade de mãos remotas de acordo a os SLA.
• Fazer cumprir as normas e políticas de segurança do data center.
• Contínuo seguimento do inventario de capacidade ativa e disponível do datacenter de todos os produtos gerenciados (espaços, racks, energia, conectividade etc.)
• Monitoramento dos alarmes gerenciados pelo sistema de monitoramento de infraestrutura, notificação de eventos para o NOC e escalonamento de situações de acordo a criticidade.
• Coordenação e acompanhamento com as empresas terceirizadas de suporte e manutenção garantindo o cumprimento dos SLA assinados em contrato.
• Planejamento das escalas de operações do time de técnicos de operações, garantindo a cobertura das operações de acordo aos SLA.
• Desenvolver, manter e aderir à documentação técnica e processual dos processos de operações do datacenter.
• Participação ativa nas reuniões internas e externas, facilitando as informações requeridas de forma oportuna.
• Identificando áreas para otimização operacional, aderindo às melhores práticas na área de operações de datacenter.
• Gerenciamento do orçamento para conseguir ou exceder as metas operacionais.
• Participar ne execução de novos projetos para a evolução do ambiente do datacenter.
• Seguimentos de falhas, diagnostico e análise de causa raiz.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Engenharia (Elétrica ,Mecânica ou Telecom)
• Mais de 3 anos de experiência em data center, instalação ou em ambientes de missão crítica.
• Amplo conhecimento de sistemas críticos de data center, incluindo: geradores a diesel, sistemas UPS, sistemas de combustível, aparelhagem, equipamentos de distribuição de energia, chillers, manipuladores de ar para salas de computadores, detecção/supressão de incêndio e sistemas de monitoramento predial.
• A função tem condições de trabalho padrão em um tipo de ambiente de Data Center com programação de turnos rotativos para dar suporte a operações 24 horas por dia, 7 dias por semana. Devido à natureza da função, o titular deve ser capaz de cumprir prazos apertados, lidar com a pressão e gerenciar o estresse.
• Forte capacidade de gestão e liderança.
• O candidato deve demonstrar confiança em situações voltadas para o cliente.
• Domínio do idioma inglês (avançado ou fluente)

Informações adicionais

Local de trabalho:

• Fortaleza, Ceará

A Tecto Data Centers nasceu para ser referência no Brasil e no mundo. Somos uma subsidiária da V.tal, especializada em oferecer soluções completas e sustentáveis em data centers para atender à crescente demanda de conectividade, armazenamento e processamento de dados. Com infraestrutura de ponta e localização estratégica, nossos data centers estão preparados para suportar o presente e impulsionar o futuro digital.

Trabalhar na Tecto significa participar da construção de ambientes que conectam pessoas, ideias e empresas, sempre com o compromisso de entregar resultados que superem as expectativas. Nascemos grandes, mas é com você que nos tornamos gigantes.

Nosso compromisso com o pensamento cliente first nos posiciona como parceiros estratégicos nos negócios de nossos clientes, acelerando o crescimento de todos os envolvidos.

NOSSO TIME

Aqui na Tecto, você terá a oportunidade de aprender em ritmo acelerado e de fazer parte de um ambiente que valoriza a colaboração, a criatividade e a superação de desafios. Nossa missão é ir além, redefinindo os limites da tecnologia e construindo o futuro dos data centers.

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