recepcionista (audi)

Atividades

• Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito geral da concessionária ligadas à área de vendas de veículos novos, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas, agilização do processo de vendas, entrega, pós entrega no acompanhamento do índice de satisfação dos clientes.
• Executar atividades de apoio ao gerente da concessionária, envolvendo atendimento e filtragem de ligações,
• Recepcionar os clientes que chegam na recepção de vendas e direcioná-los para o local apropriado com atenção e cortesia.
• Atender as ligações educadamente, transferir as ligações. Anotar todos os recados, bem como transmitir a informação a quem destinar.
• Fazer cadastro de clientes. Acompanhar o fluxo de loja e fluxo de ligações e lançar corretamente.
• Participar de ações comerciais da empresa como plantões de vendas, feirões externos e reuniões de alinhamento com a equipe e treinamentos dentro e fora da empresa.

Requisitos

• Conhecimento ao pacote office;
• Precisará ter boa comunicação e dicção, pois fará o atendimento a clientes;
• O/a profissional deve possuir senso de organização, planejamento estratégico de trabalho, ser focado em cumprimento de metas, ser apto a novos treinamentos, ser pontual, cumpridor dos processos da empresa e prezar pelas ferramentas de trabalho;

Conhecimento Desejável

• Conhecimento a respeito da ferramenta CRM do sistema NBS.
• Atendimento ao cliente.

Benefício

• Convênio médico – UNIMED , Convênio odontológico – UNIODONTO ,Vale transporte, Vale card, Convênio com restaurante e Seguro de vida.