Assistente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil Osirnet Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

O que você precisa para ser Assistente de Sucesso do Cliente na empresa que mais cresce na região Sul do Brasil

#VemSerOsir

Responsabilidades e atribuições

  • Atender e acompanhar solicitações técnicas de clientes, garantindo retorno dentro dos prazos definidos;
  • Realizar diagnóstico de problemas técnicos e orientar o cliente sobre as soluções ou encaminhamento adequado;
  • Registrar com precisão os atendimentos e interações em sistemas internos;
  • Apoiar clientes em dúvidas sobre o uso dos serviços e funcionalidades;
  • Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e sinalizar para as áreas responsáveis.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Técnico ou Superior em andamento em áreas como Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico em redes, internet e equipamentos de telecomunicação;
  • Noções de sistemas de gestão de atendimento (ERP, PABX, etc);
  • Pacote Office (Básico);
  • Gestão de tarefas (Básico);
  • Foco na satisfação do cliente;
  • Pró atividade;
  • Trabalho em equipe;
  • Comunicação eficaz;
  • Organização;
  • Adaptabilidade.

Informações adicionais

Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover

  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir
  • Programa de Apoio Emocional: Osir Sempre ao seu Lado
  • Clube de vantagens com descontos em: instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clinica odontológica e demais empresas

O propósito da Osirnet é despertar um sorriso de satisfação em quem trabalha aqui

Buscamos sempre as melhores soluções em telecomunicações. Apostamos alto na conectividade e, por isso, celebramos com orgulho nosso pioneirismo no acesso via rádio e também na inovadora tecnologia de Fibra Óptica. Ao longo dos nossos 20 anos de história, estamos presentes em 36 cidades, conectando a região sul do estado ao mundo. Já somos mais de 600 colaboradores e através da inovação e do foco nos clientes, trabalhamos para entregar o melhor de nossos serviços e continuar expandindo nossa cobertura.

Aliados à nossa missão de impactar nas sociedades em que atuamos, buscamos uma organização cada vez mais plural e diversa. Com foco no sorriso das pessoas que atendemos, fidelizamos e estabelecemos parcerias, a Osirnet está cada vez mais comprometida em desenvolver espaços em que se possa inovar, propor e impactar as pessoas que atendemos. Acreditamos que uma empresa comprometida com a sociedade pode levar além de sorrisos, mas também as boas experiências a quem necessita. A Osirnet busca aproximar pessoas, serviços a uma boa conexão que vai além do que os olhos podem ver. Aqui você poderá ter experiências que te desenvolvem como ser humano e, por isso, como profissional.

VemSerOsir

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil Osirnet Tempo inteiro

    O que você precisa para ser Assistente de Sucesso do Cliente na empresa que mais cresce na região Sul do Brasil Atender e acompanhar solicitações técnicas de clientes, garantindo retorno dentro dos prazos definidos; Realizar diagnóstico de problemas técnicos e orientar o cliente sobre as soluções ou encaminhamento adequado; Registrar com...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$26.880 - R$35.200

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Suporte ao Cliente é fundamental para o sucesso da nossa equipe. Além de realizar o atendimento ao cliente, você também terá a oportunidade de aprender sobre as principais atividades e procedimentos internos da empresa.Receber clientes e atendê-los com respeito;Encaminhar clientes aos departamentos...

  • Vendedor de Sucesso

    1 semana atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Transforme-se em um profissional de vendas capacitado para garantir o sucesso da equipe. A área de B2C da empresa busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em propostas de valor única.Funções e ResponsabilidadesAbordar e triar o cliente no ambiente comercial;Identificar a necessidade do cliente;Negociar e vender;Apresentar os...

  • Gerente de Sucesso Equipe

    2 semanas atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Sucesso em equipe é fundamental para o nosso crescimento.Funções e ResponsabilidadesGerenciamento de equipes e desenvolvimento de habilidades;Análise de desempenho e orientação da equipe;Interação com clientes e análise do mercado para identificar oportunidades;Requisitos EssenciaisHabilidades analíticas e de resolução de problemas;Comunicação...

  • Assistente de Projetos

    Há 6 dias

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3

    Funções do Assistente de ProjetosO assistente de projetos desempenha um papel crucial na coordenação e execução de projetos. Algumas das principais responsabilidades incluem:Plano de TrabalhoAuxiliar na elaboração e atualização do plano de trabalho do projeto, garantindo que os prazos sejam cumpridos.Testes e EnsaiosRealizar testes e ensaios para...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    O atendimento a clientes é um processo fundamental para o sucesso de qualquer empresa.Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar com diversas formas de comunicação. Pode-se incluir interações pessoais e por telefone.Ao longo desta jornada, você desenvolverá habilidades como resolução de problemas e trabalho em equipe.Os candidatos devem...

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil INDUSTRIAL FACTORING LTDA Tempo inteiro

    Industrial Porto Alegre Factoring Ltda, empresa com 30 anos de mercado, contrata ASSISTENTE COMERCIAL.- ATENDIMENTO E PROSPECÇÃO DE CLIENTES- NEGOCIAÇÃO DE TÍTULOS DE CRÉDITO DE FACTORING- AUXILIO A EMPRESA PARA ALCANÇAR ESTABILIDADE FINANCEIRA- MANTER CONTATO COM CLIENTES- ATUALIZAR CADASTROS- GARANTIR A EFICIÊNCIA NOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS-...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente trabalhando em uma equipe dinâmica e desafiadora. A chave para o sucesso em qualquer empresa é entregar experiências inesquecíveis aos nossos clientes.Algumas das suas principais responsabilidades incluem:Higienização de talheres e pratos: garantir que os utensílios sejam sempre limpos e...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.999 - R$49.999

    Como um profissional de atendimento ao cliente em uma equipe, você é responsável por garantir o sucesso da nossa organização.Atividades:Fornecer assistência excepcional aos clientes;Manter registros precisos e atualizados dos casos;Começar novos processos com base nas necessidades específicas dos clientes;Mantendo a comunicação eficaz com os...

  • Especialista em Negociação e Desenvolvimento de Clientes

    1 semana atrás

    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição da Vaga:Nossa empresa busca profissionais habilidosos para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.A função envolve prospectar potenciais clientes, administrar carteira de clientes e identificar novas oportunidades de negócios.O ideal é que o candidato tenha disponibilidade para atuação externa e bom relacionamento...