Assistente de suporte técnico

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Rio Tempo inteiro R$2.700 - R$4.200 por ano

Descrição da vaga

· Realizar montagem, diagnóstico, manutenção e instalação de computadores.

· Instalar e configurar software (sistema operacional e aplicativos) para desktop e servidores.

· Realizar instalação e manutenção de redes de computadores.

· Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos.

· Prestar assistência técnica aos usuários em relação à utilização dos serviços de TI.

· Auxiliar nas atividades de infraestrutura de TI, mantendo a disponibilidade de sistemas.

· Prestar suporte ao ambiente interno, instalação e configuração de sistemas operacionais, redes e impressoras.

· Identificar problemas e/ou dificuldades de acesso e utilização de aplicações.

· Acompanhar e avaliar os níveis de serviços prestados.

· Analisar a requisição ou problema apresentado, identificando a complexidade técnica para atuar na solução e direcionar para atendimento de acordo com nível técnico correspondente.

· Verificar os incidentes na fila de atendimento e analisar a prioridade conforme a urgência de cada caso.

· Detectar e diagnosticar, pessoalmente, os sintomas apresentados pelo equipamento de um solicitante, fisicamente ou virtualmente, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, para tomar as providências necessárias de acordo com o problema apresentado.

· Responder pela organização e controle de peças e equipamentos quando retirados do estoque, controlando a logística e movimentação deles.

· Configurar equipamentos para novos funcionários ou postos de trabalho, registrando os dados (protocolos de identificação, e-mail, perfil, dispositivos móveis) no equipamento destinado ao funcionário.

· Realizar constante manutenção nos equipamentos, substituindo componentes/periféricos quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado.

· Recolher equipamentos usados (que não serão mais utilizados pelos funcionários), realizar a formatação e substituição de peças, otimizando o hardware (upgrade) com o objetivo de disponibilizar o equipamento a outro colaborador.

· Estabelecer comunicação oral e escrita para agilizar o trabalho, organizar o local de trabalho.

· Após período de experiência terá escala de plantões em nossa grade de eventos e shows.

·

Requisitos necessários / desejáveis

· Cursos profissionalizantes ou de especialização na área de tecnologia

· Conhecimento nos sistemas operacionais Microsoft Windows (XP,Windows 7 e 10 )

· Cabeamento estruturado

· Rede de Computadores e seus protocolos de comunicação (Protocolo tcp-ip)

· Conhecimento em Windows Server (Será um diferencial importante)

· Ser responsável

· Ter raciocínio lógico

· Saber trabalhar sob pressão

· Gostar de trabalhar com a área de suporte

· Comunicativo

· Boa relação interpessoal

Perfil

· Ser responsável;

· Ter raciocínio lógico;

· Saber trabalhar sob pressão;

· Gostar de trabalhar com a área de suporte;

· Comunicativo

· Boa relação interpessoal

Local de Trabalho
: Casa de Espetáculos Vivo Rio

Empresa oferece:
Salário R$ 2.700,00, plano de saúde (após 90 dias), odontológico (opcional), Auxilio Alimentação R$ 840,00 (mensal) e Vale Transporte.

  • técnico de suporte

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico de suporte

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unic Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Coordenador da Central de ServiçosCargo de Nível Superior – Profissional de Informática Local:Santa Cruz/RJFormação e Certificação Obrigatórias:Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, reconhecida pelo MEC;Certificação ITIL Foundations v3 ou ...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por realizar atividades relacionados a:Instalação, manutenção e desinstalação de gps veicular, sensores, leitores de cartão, dispositivo IOT, projeto de geolocalização remota de equipamentos fixos e portáteis, tecnologia RFID, tecnologia...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);Registro,...

  • Assistente Técnico em Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AMBIMED Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Assistente Técnico em Segurança do Trabalho (Administrativo / eSocial)Local: Rio de JaneiroRegime: CLT – PresencialHorário de expediente:· Segunda a Sexta: 08h às 17(1h de almoço)Sobre a vagaEstamos em busca de um Assistente Técnico em Segurança do Trabalho para atuar na área administrativa, com foco em sistemas, gestão de documentos,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Infnet Tempo inteiro

    Candidatar-se aqui: https://vagas-Técnico de Suporte, para profissionais com a graduação em andamento ou incompleta em Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou áreas afins e para profissionais com curso técnico completo e cursos livres na área de TI (Manutenção/Infraestrutura).Oportunidade para crescer no...

  • Assistente de Documentação Técnica em Projetos

    1 hora atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Se você tem responsabilidade, comprometimento e vontade de aprender, esta vaga é para vocêProcuramos um Assistente de Documentação de Projetos para elaboração e acompanhamento da documentação técnica de projetos assegurando a entrega em conformidade com o previsto quanto ao prazo, escopo e qualidade.Formação Acadêmica:Curso Técnico em...

  • tecnico suporte ii

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial de TI.Executar manutenção de hardwares de desktops e notebooks.Prestar suporte relacionado a configurações de redes Microsoft e dispositivos de rede.Atuar em demandas que envolvam hardware e infraestrutura de redes de dados e...

  • técnico de suporte de ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oriente Construção Civil Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Grupo de empresas no ramo de construção civil busca um Técnico de Suporte de TI - Exclusivo para PCD comexperiência. Esta posição irá desempenhar um papel chave na estratégia da organização.Principais responsabilidades:Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas,...