Assistente de suporte técnico

Há 11 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Rio Tempo inteiro R$2.700 - R$4.200 por ano

Descrição da vaga

· Realizar montagem, diagnóstico, manutenção e instalação de computadores.

· Instalar e configurar software (sistema operacional e aplicativos) para desktop e servidores.

· Realizar instalação e manutenção de redes de computadores.

· Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos.

· Prestar assistência técnica aos usuários em relação à utilização dos serviços de TI.

· Auxiliar nas atividades de infraestrutura de TI, mantendo a disponibilidade de sistemas.

· Prestar suporte ao ambiente interno, instalação e configuração de sistemas operacionais, redes e impressoras.

· Identificar problemas e/ou dificuldades de acesso e utilização de aplicações.

· Acompanhar e avaliar os níveis de serviços prestados.

· Analisar a requisição ou problema apresentado, identificando a complexidade técnica para atuar na solução e direcionar para atendimento de acordo com nível técnico correspondente.

· Verificar os incidentes na fila de atendimento e analisar a prioridade conforme a urgência de cada caso.

· Detectar e diagnosticar, pessoalmente, os sintomas apresentados pelo equipamento de um solicitante, fisicamente ou virtualmente, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, para tomar as providências necessárias de acordo com o problema apresentado.

· Responder pela organização e controle de peças e equipamentos quando retirados do estoque, controlando a logística e movimentação deles.

· Configurar equipamentos para novos funcionários ou postos de trabalho, registrando os dados (protocolos de identificação, e-mail, perfil, dispositivos móveis) no equipamento destinado ao funcionário.

· Realizar constante manutenção nos equipamentos, substituindo componentes/periféricos quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado.

· Recolher equipamentos usados (que não serão mais utilizados pelos funcionários), realizar a formatação e substituição de peças, otimizando o hardware (upgrade) com o objetivo de disponibilizar o equipamento a outro colaborador.

· Estabelecer comunicação oral e escrita para agilizar o trabalho, organizar o local de trabalho.

· Após período de experiência terá escala de plantões em nossa grade de eventos e shows.

·

Requisitos necessários / desejáveis

· Cursos profissionalizantes ou de especialização na área de tecnologia

· Conhecimento nos sistemas operacionais Microsoft Windows (XP,Windows 7 e 10 )

· Cabeamento estruturado

· Rede de Computadores e seus protocolos de comunicação (Protocolo tcp-ip)

· Conhecimento em Windows Server (Será um diferencial importante)

· Ser responsável

· Ter raciocínio lógico

· Saber trabalhar sob pressão

· Gostar de trabalhar com a área de suporte

· Comunicativo

· Boa relação interpessoal

Perfil

· Ser responsável;

· Ter raciocínio lógico;

· Saber trabalhar sob pressão;

· Gostar de trabalhar com a área de suporte;

· Comunicativo

· Boa relação interpessoal

Local de Trabalho
: Casa de Espetáculos Vivo Rio

Empresa oferece:
Salário R$ 2.700,00, plano de saúde (após 90 dias), odontológico (opcional), Auxilio Alimentação R$ 840,00 (mensal) e Vale Transporte.

  • Assistente de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo WL Tempo inteiro

    QUEM SOMOS Com 3 unidades de serviços especializados: Sulwork - Suporte, Hammer Consult - Software House e Unidac - Integrações, desenvolvemos projetos on demand em todo o Brasil. Somos engajados em soluções ágeis e de qualidade aos nossos clientes. Buscamos diferenciais, queremos pessoas que gostem de horizontalidade e autonomia. O que você vai fazer...

  • Assistente de Vendas Técnica

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER Válvulas de Segurança Ltda. Tempo inteiro

    Assistente de Vendas Técnica - Tec. Mecânica Join to apply for the Assistente de Vendas Técnica - Tec. Mecânica role at LESER Válvulas de Segurança Ltda. Assistente de Vendas Técnica - Tec. Mecânica Join to apply for the Assistente de Vendas Técnica - Tec. Mecânica role at LESER Válvulas de Segurança Ltda. Buscamos um técnico, graduando ou...

  • Assistente de Vendas Técnica

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER Válvulas de Segurança Ltda. Tempo inteiro

    Assistente de Vendas Técnica - Tec. MecânicaJoin to apply for the Assistente de Vendas Técnica - Tec. Mecânica role at LESER Válvulas de Segurança Ltda.Assistente de Vendas Técnica - Tec. MecânicaJoin to apply for the Assistente de Vendas Técnica - Tec. Mecânica role at LESER Válvulas de Segurança Ltda.Buscamos um técnico, graduando ou graduado...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:- Realizar as atividades inerentes ao suporte..Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Reportando-se à Supervisora de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...

  • Assistente de Vendas Técnica

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Habilidades Desejáveis:Experiência na elaboração de cotação, preço de venda,...

  • Assistente de Vendas Técnica

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Habilidades Desejáveis:Experiência na elaboração de cotação, preço de venda,...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VOXTER TELECOMUNICACOES Tempo inteiro

    Estamos contratando Auxiliar de Suporte Técnico focado em Atendimento.**RESPONSABILIDADES**:1. Prestar suporte aos cliente da empresa, envolvendo reparos e configurações de equipamentos e na utilização;3. Atuar com sistemas diferenciados;4. Localizar e corrigir falhas, como também testar funções de sistemas operacionais e de apoio;5. Entregar...

  • técnico de suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...