Líder de loja

Há 6 dias

Campinas, São Paulo, Brasil NPS Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

Missão do Cargo – Líder de Loja

Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento em todos os setores, garantindo eficiência operacional, qualidade no serviço e satisfação dos clientes. Dar suporte ao coordenador e gerente, acompanhando a equipe, solucionando problemas e assegurando o cumprimento dos padrões da empresa.

Responsabilidades Principais

Supervisão e Liderança

  • Coordenar a equipe, organizar escalas e distribuir tarefas.
  • Monitorar desempenho e oferecer feedback contínuo.
  • Garantir abastecimento e organização dos insumos.

Treinamento e Desenvolvimento

  • Acompanhar treinamentos de atendimento e normas operacionais.
  • Incentivar a equipe no alcance de metas e aprendizado contínuo.

Atendimento ao Cliente

  • Garantir excelência no atendimento e resolução de reclamações.
  • Coletar feedback e implementar melhorias.
  • Assegurar experiência positiva para os clientes.

Gestão Operacional

  • Supervisionar preparo e qualidade de alimentos e bebidas.
  • Manter limpeza, organização e controle de estoque.
  • Acompanhar recebimento e armazenamento de mercadorias.

Políticas e Procedimentos

  • Cumprir e garantir que todos sigam os padrões e normas da empresa.
  • Manter-se atualizado sobre regulamentos internos e externos.

Atividades Específicas por Setor

  • Copa: Qualidade das bebidas/lanches, abastecimento de vitrines, limpeza e organização.
  • Salão: Garantir a organização de ambiente (TVs, ar-condicionado, mesas, cadeiras, talheres, sachês e guardanapos).
  • Balcão: Garantir o controle de validade, abastecimento, atendimento, lançamentos no sistema, balanço de frios e higienização.
  • Caixa: Garantir organização, operação de sistema, precificação, reposição de cestos e limpeza da área.
  • Atendimento: Gestão de encomendas (WhatsApp, e-mail, telefone), dúvidas, reclamações e pesquisas de satisfação.
  • Expedição: Organização de entregas, controle de datas e qualidade, suporte à equipe e cobertura de folgas da gerência.

Característica do perfil: agilidade, iniciativa, organização, atenção, Habilidades manuais, paciência, proatividade e responsabilidade.

Requisitos: Ensino médio completo (superior será um diferencial), disponibilidade de horário e experiência prévia na função de atendente.

Demais Informações

SERÃO 02 VAGAS (1 PARA MANHÃ E 1 PARA TARDE

Escala: 6x1

Horário Turno Manhã: 05h40 às 14h00

Horário Turno Tarde: 14:00 as 23:00 (neste horário o líder recebe Hora extra todos os dias)

Hierarquia: Gerente da Loja

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Convênios e descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Gerente (Preferencial)
  • Liderança (Preferencial)

  • Líder de Loja

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro R$2.776 - R$33.800 por ano

    DESCRIÇÃOLÍDER DE LOJA - SHOPPING IGUATEMI CAMPINAS/SPPrincipais atribuições: Responsável pela organização de loja, arrumação, controle de provador e devolução de peças do provador para a loja; Implementação da estratégia de vendas e operações de produtos; Coordenação de equipe em termos de horários, cumprimento das metas;...

  • Lider de Loja

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Makibella Cosméticos Tempo inteiro R$33.324 por ano

    Líder de LojaCom experiência comprovada em liderança de equipe, atendimento ao cliente, vendas e gestão operacional de loja de shopping.Salário: a partir de R$ 3.332,42Horário: Necessário total disponibilidade de horáriosEscala: 6x1 (folgas na semana + domingos alternados)Benefícios:Saldo Livre:R$ 16,67 por dia trabalhadoR$ 37,50 aos domingos e...

  • lider de loja

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Comercial Furtuoso Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Lider de Loja para o nosso time no segmento de Comercio de Cosmeticos. A sua missao sera coordenar a equipe de vendas, garantindo um atendimento excepcional e orientado para resultados. Voce sera responsavel por apoiar a gerencia a desenvolver estrategias que impulsionem as vendas, proporcionando uma experiencia...

  • Líder de loja

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil REDE INTEGRADA DE LOJAS DE CONVENIENCIA E PROXIMIDADE S.A. Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000 por ano

    Abertura e Fechamento de LojaAuxiliar na construção de estratégias de vendasValidação do Controle de Estoque (Pré-Inventários)Verificar e conferir os produtos enviados ou devolvidos com Notas Fiscais e faturasRealização de pedidos de mercadorias e produtosFazer a gestão da equipeVisita mensal na madrugadaChecklist diário da equipe: crachá,...

  • Líder de Operação Loja

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Dream Store Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Líder de Operação é responsável por garantir a excelência operacional da loja,liderando a equipe de auxiliares de operações e estoquistas para criar umambiente organizado, funcional e atrativo para os clientes. Este papel éfundamental para preparar a loja e permitir que a equipe de encantamentoofereça um atendimento de alta qualidade.Principais...

  • Líder de Operação Loja

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Dream Store Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Líder de Operação é responsável por garantir a excelência operacional da loja,liderando a equipe de auxiliares de operações e estoquistas para criar umambiente organizado, funcional e atrativo para os clientes. Este papel éfundamental para preparar a loja e permitir que a equipe de encantamentoofereça um atendimento de alta...

  • Fiscal de loja prevenção de perdas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil LOJA MAGAZINE TORRA TORRA Tempo inteiro R$21.810 - R$26.182 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGOMonitorar e fiscalizar ativamente qualquer atividade suspeita de furtos e outras infrações, conduzindo rondas nos setores designados para prevenir perdas e proteger o patrimônio da empresa.Oferecer um atendimento excepcional ao cliente, respondendo prontamente às solicitações,...

  • Encarregado de Loja

    Há 15 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil REDE INTEGRADA DE LOJAS DE CONVENIENCIA E PROXIMIDADE S.A. Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Abertura e fechamento do caixa;Garantir excelência no atendimento aos clientes, proporcionando a melhor experiência de compra para o cliente;Solucionar conflitos;Manter o sistema e as rotinas da loja atualizados;Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos;Identificar riscos operacionais, soluciona-los e/ou comunicar ao Líder.Exercer...

  • gerente de loja

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Gerente de Loja para se juntar à nossa equipe na cidade de Campinas.Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no atendimento ao cliente e supervisionar as operações diárias da loja.Sua liderança e habilidades de gestão serão fundamentais para o sucesso da nossa equipe...

  • Gerente de Loja

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil GS Junqueira Moda Praia e Acessórios Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000 por ano

    Vaga de gerente na Cia Marítima do Parque Dom Pedro Shopping. Marca lider no segmento de Beachwear. Loja nova, com grande potencial de crescimento.Mulher com experiência de, no mínimo, 3 anos de atuação como gerente em lojas de varejo. Comunicativa e carismática, orientada a resultados, líder inspiradora.Terá como responsabilidades o atendimento de...