Líder de loja

1 dia atrás

Campinas, São Paulo, Brasil NPS Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

Missão do Cargo – Líder de Loja

Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento em todos os setores, garantindo eficiência operacional, qualidade no serviço e satisfação dos clientes. Dar suporte ao coordenador e gerente, acompanhando a equipe, solucionando problemas e assegurando o cumprimento dos padrões da empresa.

Responsabilidades Principais

Supervisão e Liderança

  • Coordenar a equipe, organizar escalas e distribuir tarefas.
  • Monitorar desempenho e oferecer feedback contínuo.
  • Garantir abastecimento e organização dos insumos.

Treinamento e Desenvolvimento

  • Acompanhar treinamentos de atendimento e normas operacionais.
  • Incentivar a equipe no alcance de metas e aprendizado contínuo.

Atendimento ao Cliente

  • Garantir excelência no atendimento e resolução de reclamações.
  • Coletar feedback e implementar melhorias.
  • Assegurar experiência positiva para os clientes.

Gestão Operacional

  • Supervisionar preparo e qualidade de alimentos e bebidas.
  • Manter limpeza, organização e controle de estoque.
  • Acompanhar recebimento e armazenamento de mercadorias.

Políticas e Procedimentos

  • Cumprir e garantir que todos sigam os padrões e normas da empresa.
  • Manter-se atualizado sobre regulamentos internos e externos.

Atividades Específicas por Setor

  • Copa: Qualidade das bebidas/lanches, abastecimento de vitrines, limpeza e organização.
  • Salão: Garantir a organização de ambiente (TVs, ar-condicionado, mesas, cadeiras, talheres, sachês e guardanapos).
  • Balcão: Garantir o controle de validade, abastecimento, atendimento, lançamentos no sistema, balanço de frios e higienização.
  • Caixa: Garantir organização, operação de sistema, precificação, reposição de cestos e limpeza da área.
  • Atendimento: Gestão de encomendas (WhatsApp, e-mail, telefone), dúvidas, reclamações e pesquisas de satisfação.
  • Expedição: Organização de entregas, controle de datas e qualidade, suporte à equipe e cobertura de folgas da gerência.

Característica do perfil: agilidade, iniciativa, organização, atenção, Habilidades manuais, paciência, proatividade e responsabilidade.

Requisitos: Ensino médio completo (superior será um diferencial), disponibilidade de horário e experiência prévia na função de atendente.

Demais Informações

SERÃO 02 VAGAS (1 PARA MANHÃ E 1 PARA TARDE

Escala: 6x1

Horário Turno Manhã: 05h40 às 14h00

Horário Turno Tarde: 14:00 as 23:00 (neste horário o líder recebe Hora extra todos os dias)

Hierarquia: Gerente da Loja

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Convênios e descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Gerente (Preferencial)
  • Liderança (Preferencial)

  • Líder de Loja

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Shell Select e Oxxo Minimercado | Grupo Nós Tempo inteiro

    **Responsabilidades do Líder de Loja**- Abertura e fechamento da loja;- Realizar o controle de estoque;- Verificar e conferir os produtos enviados ou devolvidos em relação às notas fiscais e faturas;- Fazer a gestão da equipe;- Solucionar conflitos;- Criar estratégias para alavancar vendas da loja.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário:...

  • Líder Comercial

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Havan Loja de Departamentos Tempo inteiro

    Job descriptionNosso Líder de Loja Havan é motivador na relação com sua equipe. Possui habilidades de liderança e sua meta é oferecer uma experiência única gerando clientes engajados, colaboradores felizes e resultados contínuos.Se você se identifica com a vaga, vem com a genteMain responsibilitiesAtender clientes, sendo exemplo para a equipe; ...

  • Lider De Loja

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Lider de LojaCountry: BrazilVaga Afirmativa para Mulheres — Líder de Loja | Carreira Comercial no Santander.Você é mulher, tem visão estratégica, paixão por pessoas e quer construir uma carreira sólida em um banco global?Então essa oportunidade é para vocêNo Santander, acreditamos que diversidade é potência.Esta é uma vaga afirmativa para...

  • Líder de loja

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário ensino médio completo;Escala 6x1 - Das 14h00 às 22h20Estamos em busca de um(a) Líder de Loja apaixonado por chocolate e atendimento ao cliente para gerenciar as operações diárias da nossa cafeteria. O(A) candidato(a) ideal será responsável por garantir um excelente serviço ao cliente, liderar a equipe e maximizar a eficiência da...

  • Líder de Loja

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro R$2.776 por ano

    DESCRIÇÃOLÍDER DE LOJA - SHOPPING IGUATEMI CAMPINAS/SPPrincipais atribuições: Responsável pela organização de loja, arrumação, controle de provador e devolução de peças do provador para a loja; Implementação da estratégia de vendas e operações de produtos; Coordenação de equipe em termos de horários, cumprimento das metas;...

  • Lider de Loja

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Makibella Cosméticos Tempo inteiro R$333.242 - R$1.332.878 por ano

    Líder de LojaCom experiência comprovada em liderança de equipe, atendimento ao cliente, vendas e gestão operacional de loja de shopping.Salário: a partir de R$ 3.332,42Horário: Necessário total disponibilidade de horáriosEscala: 6x1 (folgas na semana + domingos alternados)Benefícios:Saldo Livre:R$ 16,67 por dia trabalhadoR$ 37,50 aos domingos e...

  • Líder de Loja- Habilidades

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Nós Tempo inteiro

    líder de loja, você realizará o atendimento aos clientes, oferecendo a melhor experiência de compra. Também será responsável pela organização e limpeza da loja. E recepcionará os produtos entregues pelos fornecedores, conferindo as notas fiscais com os pedidos, assim como o controle de estoque e reabastecimento da loja.**Responsabilidades e...

  • Líder de Loja

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil NPS Consultoria Tempo inteiro

    **Missão do Cargo - Líder de Loja**Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento em todos os setores, garantindo eficiência operacional, qualidade no serviço e satisfação dos clientes. Dar suporte ao coordenador e gerente, acompanhando a equipe, solucionando problemas e assegurando o cumprimento dos padrões da empresa.**Responsabilidades...

  • Lider Multicanal

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Loja Do Mecânico Tempo inteiro

    **Descrição das atividades**:- Zelar e manter uma boa qualidade no atendimento do retira (vendas da loja e site),- Fazer reposição de mercadoria no showroom,- Organizar produtos no showroom,- Expor os produtos de forma que cumpra o número mínimo de SKU estabelecidos para a loja.- Realizar inventário de estoque e solicitar produtos em falta na loja,-...

  • Líder de Açougue

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro

    Rede de Supermercados contrata Líder de Açougue de loja para atuar em Campinas SP. Interessados devem enviar seus currículos para e mail com a sigla GENLIAC no campo assunto.Atribuições da vaga: Experiência mínima de 1 ano na função de líder, segundo grau completo. Experiência com 100% em desossa.Gerenciar o dia a dia do açougue, garantindo a...