supervisor de operação

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$264.532 por ano

EMPRESA: AeC - Centro de Contatos

ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo

CARGO: Supervisor de Operação

Quais são os requisitos?

Maior de 18 anos;

Pacote Office : Básico

Processos de vendas de consorcio de veículos : abordagem consultiva contemplação.

Domínio sobre consórcios: funcionamento, legislação vigente (ex.: Banco Central)

Experiência em cobrança

Experiência em multicanais de comunicação (email, voz, whatsAap)

Quais as tarefas da função?

Cuidar e gerir uma equipe de 9 a 15 pessoas.

Monitorar indicadores como tempo médio de atendimento, taxa de resolução,

Responsável por uma PA de vendas de consorcio e uma PA de cobrança

Realização de analise de relatórios e BI do desempenho da equipe

Realização de monitorias e aplicação de feedback

Sobre o trabalho:

  • Salário: R$ 2,645.32
  • Contrato efetivo CLT;
  • Horário: 10 ÁS 20:00

E os nossos benefícios?

  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição (15,94 ao dia);
  • Auxílio-creche;
  • Seguro de Vida;
  • Plano odontológico (opcional com mensalidade);
  • Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
  • Gympass
  • OnHappy

Possui interesse na oportunidade?

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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