
supervisor de operação
Há 2 dias
EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
CARGO: Supervisor de Operação
Quais são os requisitos?
Maior de 18 anos;
Pacote Office : Básico
Processos de vendas de consorcio de veículos : abordagem consultiva contemplação.
Domínio sobre consórcios: funcionamento, legislação vigente (ex.: Banco Central)
Experiência em cobrança
Experiência em multicanais de comunicação (email, voz, whatsAap)
Quais as tarefas da função?
Cuidar e gerir uma equipe de 9 a 15 pessoas.
Monitorar indicadores como tempo médio de atendimento, taxa de resolução,
Responsável por uma PA de vendas de consorcio e uma PA de cobrança
Realização de analise de relatórios e BI do desempenho da equipe
Realização de monitorias e aplicação de feedback
Sobre o trabalho:
- Salário: R$ 2,645.32
- Contrato efetivo CLT;
- Horário: 10 ÁS 20:00
E os nossos benefícios?
- Vale-transporte;
- Vale-refeição (15,94 ao dia);
- Auxílio-creche;
- Seguro de Vida;
- Plano odontológico (opcional com mensalidade);
- Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
- Gympass
- OnHappy
Possui interesse na oportunidade?
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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