Account Manager B2B

A Michelin, líder do segmento de pneus, se dedica ao desenvolvimento da mobilidade de seus clientes, de forma sustentável, criando e distribuindo os pneus, serviços e soluções mais adequados às suas necessidades, fornecendo serviços digitais, mapas e guias, para ajuda-los a tornar suas viagens experiências únicas; e desenvolvendo materiais de alta tecnologia , que atendem à indústria da mobilidade.

Defendemos nossos valores de respeito aos clientes, às pessoas, aos acionistas, ao meio ambiente e aos fatos em todos os lugares onde estamos presentes.

Nós nos importamos em dar as pessoas uma melhor maneira de seguir em frente.

Seja parte de um time no qual você é empoderado e encorajado a alcançar o seu potencial ao máximo e a realizar as suas ambições.

Ao redor do mundo, através da diversidade, ajude a criar o futuro da Michelin com paixão, entusiasmo e orgulho.

Com a mesma atenção aos nossos colaboradores e clientes, nós inovamos além e melhor pela sustentabilidade.

Valorizamos as singularidades de cada um e consideramos a diversidade como um valor, por isso reforçamos este convite para você, que se autodeclara negro ou negra, do gênero feminino ou masculino, LGBTQIA+, pessoa com deficiência ou acima de 50 anos.
Venha desenvolver sua carreira no Grupo Michelin e participe do nosso processo

Prefira a Michelin para crescer

Missão
A posição fará parte de um programa de desenvolvimento acelerado com o objetivo de posicionar o (a) profissional para adquirir experiência e, num espaço de tempo mais curto, se desenvolver dentro da organização assumindo novas posições.
Desenvolver o portfólio comercial por meio de vendas de ofertas (produtos/serviços/soluções) ao cliente.

Principais Atividades
Gestão de contas

• Reunir informações dos clientes para compreender suas necessidades e suas exigências específicas.
• Supervisionar o monitoramento das relações, inclusive as lições aprendidas e os feedbacks adequados para fechar o ciclo.
• Desenvolver e gerar novos leads observando as tendências, conduzindo pesquisas, identificando as oportunidades, prospectando por telefone e encontros.
• Formar e desenvolver relações com clientes internos e externos, promovendo parcerias, buscando feedbacks e atendendo proativamente às necessidades e solicitações dos clientes.
• Desenvolver os centros de compras e casos de uso, enquanto conduz o ciclo de planejamento de contas dos clientes se assegurando de atender às necessidades e expectativas dos consumidores.
• Desenvolver a comunicação e programas de formação para informar às equipes comerciais e de marketing sobre o lançamento de novos produtos e mudanças na estratégia organizacional.
• Desenvolver processos e procedimentos para otimizar os esforços de gestão de contas e atingir as metas de vendas.

Gestão de oportunidades

• Desenvolver planos de ação comercial para atingir leads e convertê-los em vendas.
• Gerenciar o próprio território por meio da alocação de equipes e recursos.
• Desenvolver e manter planos territoriais de médio prazo.
• Coletar e disseminar informações comerciais sobre concorrência do mercado.
• Manter e atualizar listas de clientes-alvo.
• Participar da geração estratégica de leads e do desenvolvimento de mercados-alvo.
• Identificar o potencial de novas atividades rentáveis em mercados específicos.
• Monitorar os acordos de parceria para garantir que os objetivos não percam o foco.
• Influenciar diferentes parcerias para atingir diversas metas.
• Analisar informações complexas e identificar padrões e implicações.

Conhecimento sobre produtos, serviços e indústria

• Apresentar a própria empresa em relação à concorrência em termos genéricos.
• Identificar setores relacionados que podem ter impacto no próprio setor.
• Combinar o conhecimento sobre o produto às necessidades implícitas do cliente.
• Solucionar problemas relacionados aos produtos.

Negociação

• Alcançar soluções mutuamente aceitas em negociações formais e diretas com interessados internos e externos.
• Selecionar uma abordagem para negociação com base no entendimento do interesse e das prioridades de cada parte.

Gestão de valor do consumidor

• Desenvolver e executar promoções/programas de canal e clientes que usam ideias/pensamento de marca nacional, insights do cliente para impulsionar a preferência e atividades do cliente.
• Trabalhar com parceiros para a estratégia comercial e o planejamento, a fim de garantir a precisão das previsões, uma otimização das oportunidades e a elaboração de planos para realizar os objetivos da empresa.
• Identificar oportunidades comerciais com base no conhecimento dos clientes, do mercado, de produtos e de serviços.
• Coordenar atividades de planejamento com outras funções e partes interessadas na organização.

Requisitos

• Experiência prévia como Account Manager atendendo a grandes empresas. Perfil analítico, acostumado (a) a lidar com os indicadores da área.
• Inglês nível avançado.
• CNH ativa.
• Formação Acadêmica: Nível superior completo. Desejável Pós-graduação.
• Disponibilidade para viagens.
• Local de trabalho: São Paulo/SP.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos. Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores.