Assistente - Daily Banker Wealth Services

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Sobre nós

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores -
Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta
- a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade

Na XP Inc., acreditamos que nosso time é a chave para o sucesso. Estamos em busca de um(a) Daily Banker para atuar na área de Wealth Services, canal responsável pelo relacionamento e suporte às Gestoras de Carteira Administrada (Multi Family Offices) e Consultorias de Valores Mobiliários.

Essa é uma oportunidade para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, com contato direto com parceiros estratégicos e diferentes áreas de suporte da XP. Aqui, valorizamos profissionais organizados, com boa comunicação e interesse pelo mercado financeiro.

Na XP Inc., você terá todo o suporte para consolidar sua atuação em operações, ampliando sua visão sobre produtos financeiros, atendimento e processos internos.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais

  • Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas (cursando no ultimo ano ou completa);
  • Conhecimento sobre o mercado financeiro (certificações como CPA-20 são diferenciais);
  • Boas habilidades de comunicação;
  • Organização para lidar com múltiplas demandas em um ambiente desafiador;
  • Identificação com a nossa cultura e valores

Diferenciais

  • Experiência prévia em atendimento ou suporte operacional;
  • Conhecimento prático em processos de abertura de conta, recadastramento e suporte a parceiros

Desafios e Impacto

  • Atender e resolver demandas simples junto aos parceiros (abertura de conta, recadastramento, problemas de sistemas, evolução patrimonial etc.);
  • Acompanhar e realizar follow-up de demandas direcionadas às áreas de suporte da XP;
  • Elaborar reportes semanais para a liderança sobre casos pendentes de resolução;
  • Contribuir na construção e manutenção de manuais e materiais de suporte para parceiros.
  • Obs.: a contratação é CLT.

Etapas do Processo

  • Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
  • Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
  • Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
  • Avaliação comercial: Focado nas habilidades específicas necessárias para a função.
  • Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
  • Entrevista com Head Comercial: Conversa para discutir sobre o seu perfil e características necessárias para contribuir com a operação
  • Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.
  • Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:

Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
  • Plano odontológico
  • Wellhub (Gympass)
  • Zenklub
  • Seguro de Vida
  • iFood Benefícios (VA e VR flexível)
  • Vale Transporte
  • New Value (clube de benefícios)
  • Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
  • Auxílio Creche

Vida Financeira

  • Fundos de Investimentos Exclusivos
  • Assessoria de Investimentos
  • Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
  • Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.


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