Analista de Cobrança

Há 4 dias


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil GRUPO CONDONAL Tempo inteiro

O Analista de Cobrança será responsável por executar e acompanhar os processos de cobrança dos condôminos inadimplentes, garantindo a recuperação de valores em aberto das cotas condominiais e a manutenção da adimplência dos condomínios administrados.

Responsabilidades:

  • Cobrança Ativa: Contatar inadimplentes, registrar interações, negociar acordos, emitir boletos atualizados e acionar o jurídico em casos críticos.
  • Cobrança Passiva: Atender condôminos, esclarecer dúvidas sobre débitos e acordos, registrar atendimentos e emitir comprovantes.
  • Controle e Relatórios: Atualizar indicadores de inadimplência, elaborar relatórios de desempenho e alertar sobre aumento de débitos.
  • Apoio Jurídico e Administrativo: Encaminhar relatórios ao jurídico, acompanhar ações e contribuir para a melhoria das políticas de cobrança.

Requisitos Técnicos:

  • Ensino médio completo. Superior em Administração, Contabilidade ou Direito é diferencial;
  • Experiência prévia em cobrança condominial ou bancária;
  • Habilidade com escrita e dicção;
  • Domínio de Excel/Planilhas e sistemas condominiais.

Requisitos Comportamentais:

  • Comunicação assertiva e empática;
  • Negociação e argumentação;
  • Organização e disciplina para controle de prazos;
  • Capacidade de trabalhar sob metas e com volume alto de contatos;
  • Discrição e respeito à confidencialidade das informações financeiras dos condôminos.

Horário de trabalho: Segunda-feira à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00.

Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você

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