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Há 10 horas
Nessa oportunidade, o principal desafio será liderar o time, conduzindo a operação com foco em resultados, controle de indicadores, inovação e melhoria contínua de processos — sempre priorizando a satisfação dos nossos clientes.
Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), orientado(a) para resultados, com senso de urgência, perfil pragmático e que tenha o cliente no centro de todas as decisões.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar a equipe de Call Center;
- Acompanhar e analisar os indicadores da área, gerando os resultados do setor e definindo planos, em conjunto com a equipe, para promover a melhoria contínua dos processos, otimizando uma melhor jornada para o cliente;
- Realizar e acompanhar o orçamento da área;
- Identificar a necessidade de treinamentos e/ou reciclagem, para a equipe em parceria com a área de capacitação interna do Call Center;
- Participar dos projetos estratégicos da cooperativa, sempre focado no cuidado ao cliente, promovendo a cultura do Jeito de Cuidar;
- Desenvolver programa de reconhecimento do operador/assistente do Call Center, fomentando o desenvolvimento dos mesmos, dando clareza do que se espera de cada colaborador;
- Acompanhar resultados e fomentar participação dos colaboradores na pesquisa de clima da área, e pulses mensal;
- Conduzir projetos da sua área de atuação, conforme ferramentas e métodos da área de projetos;
- Apoiar a gerência nas demais atividades da área;
- Gerenciar, juntamente com a equipe, o resultado dos indicadores, identificando os desvios e propondo plano de ação;
- Prezar pela gestão de processos, sendo o principal agente de mudança e disseminação desta cultura em sua área com foco na melhoria contínua e na experiência do cliente;
- Construir soluções personalizadas para clientes, sugerindo mudanças nas políticas e processos, quando necessário, interagindo com as diversas áreas da cooperativa.
Job Type: Full-time
Pay: R$1, R$7,279.75 per month
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					  Coordenador de call centerHá 11 horas 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃO DA VAGACoordenar e orientar os liderados e equipes operacionais, bem como apoiar os projetos da em e ações da empresa visando assegurar o cumprimento das metas e indicadores estabelecidos pela empresa e pelo contratante.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESCoordenar e desenvolver os profissionais sob sua gestão, acompanhando a performance nos... 
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					  Coordenador Financeiro2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil DINAMIZA RH Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVaga de Coordenador Financeiro em Rio Grande do Sul. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contas a Pagar e Receber Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos assessorando... 
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					  Analista SdrHá 2 dias 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS: Requisitos: Ensino Médio completo; Conhecimento no Pacote office; Experiência em vendas por call center. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Horário a combinar BENEFÍCIOS: Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.Ensino Médio 
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					  Analista Sdr – Comercial – Novo Hamburgo – RS1 semana atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesAtribuições de acordo com o cargo.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:Ensino Médio completo;Conhecimento no Pacote office;Experiência em vendas por call center.Escolaridade: Ensino Médio 
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					  Coordenador ComercialHá 2 dias 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil DINAMIZA RH Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVaga de Coordenador Comercial em Rio Grande do Sul. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa no ramo de tecnologia e comunicação... 
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					  Vendedor InternoHá 2 dias 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Fibra Expert Call Center Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por anoVagas para modalidade_ PRESENCIAL_ em NOVO HAMBURGO - RSVaga: Vendedor Interno - Televendas Ativo (Regime CLT)Duvidas - Whatsapp Falar com RianEstamos em busca de Consultores de Vendas para fortalecer nossa equipeProcuramos profissionais apaixonados por resultados , que tenham facilidade em se comunicar e encantar clientes com um atendimento de... 
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					Técnico de Segurança do Trabalho1 semana atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoNesta oportunidade de Técnico de Segurança do Trabalho, sua missão será ser responsável por conscientizar e orientar funcionários e terceirizados para a segurança e saúde do trabalho, visando assegurar condições que eliminem ou reduzam riscos de ocorrências de acidentes, e assegurar a conformidade da empresa com a legislação vigente.Temos... 
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					  Especialista em CX e Negócios2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por anoDESCRIÇÃONesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as... 
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					  Líder Especialista de CX e Negócios2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃONesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental... 
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					  Auxiliar de Call CenterHá 6 dias 
 Novo Hamburgo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Auxiliar de Call Center**: A combinar **Cidade/Estado**: Novo Hamburgo / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Auxiliar de Call Center**: Na feevale, impulsionamos a inovação para transformar o mundo. Vivemos nosso propósito promovendo a... 
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					  Analista SdrHá 7 dias 
 Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**. A Combinar Requisitos**: Ensino Médio completo; Conhecimento no Pacote office; **Experiência em vendas por call center. Carga Horária**: Horário a combinar Sem informação **Requisitos**: Ensino Médio completo; Conhecimento no Pacote office; Experiência em vendas por call center. 
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					  Consultor de VendasHá 6 dias 
 Novo Hamburgo, Brasil Wizard Novo Hamburgo Tempo inteiroWizard Brasil seleciona Consultor de Vendas, com experiência setor comercial. Preferencialmente residindo em: - Novo Hamburgo - Campo Bom - Estância Velha - São Leopoldo - Será um diferencial já ter atuado como: executivo de vendas, consultor de negócios, especialista em prospecção comercial, coordenador comercial, supervisor de equipe de vendas,... 
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					  Vendedor de Equipamentos de Segurança Eletrônica1 semana atrás 
 Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Atendimento ao cliente, demonstração dos produtos, orçamentos, caixa, venda de produtos presencialmente e pelo telefone, abertura e fechamento da loja. 1400,00 Requisitos: Ensino médio completo; **Vivência com vendas ou call center. Carga Horária**: Jornada de Trabalho: De segunda a sábado. Sem informação **Requisitos**: Ensino... 
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					  Vendedor InternoHá 3 dias 
 Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiroEnsino fundamental.Experiência em Call Center e Prospecção de Clientes via Telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:VendedorEmpresa:Morbach rh - recrutamento e assessoriaRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(BI) 
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					  Vendedor Interno2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Brasil Morbach rh - recrutamento e assessoria Tempo inteiroEnsino fundamental. Experiência em Call Center e Prospecção de Clientes via Telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:VendedorEmpresa:Morbach rh - recrutamento e assessoriaRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE) 
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					  Vendedor Interno2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Brasil Morbach rh - recrutamento e assessoria Tempo inteiroEnsino fundamental. Experiência em Call Center e Prospecção de Clientes via Telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:VendedorEmpresa:Morbach rh - recrutamento e assessoriaRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED) 
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					  Vendedor Interno3 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Brasil Morbach rh - recrutamento e assessoria Tempo inteiroEnsino fundamental. Experiência em Call Center e Prospecção de Clientes via Telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:VendedorEmpresa:Morbach rh - recrutamento e assessoriaRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF) 
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					  Vendedor Interno1 semana atrás 
 Novo Hamburgo, Brasil Morbach rh - recrutamento e assessoria Tempo inteiroEnsino fundamental. Experiência em Call Center e Prospecção de Clientes via Telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:VendedorEmpresa:Morbach rh - recrutamento e assessoriaRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FI) 
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					  Vendedor InternoHá 3 dias 
 Novo Hamburgo, Brasil Morbach rh - recrutamento e assessoria Tempo inteiroEnsino fundamental. Experiência em Call Center e Prospecção de Clientes via Telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:VendedorEmpresa:Morbach rh - recrutamento e assessoriaRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)