Empregos atuais relacionados a Consultor de Relacionamento I - Nova Odessa - Desktop


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor de Retenção III role at DESKTOP.DescriçãoAtuar como especialista no atendimento receptivo e ativo, via telefone e chat, com foco em retenção e fidelização de clientes residenciais e corporativos que manifestam intenção de cancelamento.Desenvolver soluções personalizadas e aplicar estratégias avançadas para evitar...

  • Consultor de Retenção III

    3 minutos atrás


    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição:Atuar como especialista no atendimento receptivo e ativo, via telefone e chat, com foco em retenção e fidelização de clientes residenciais e corporativos que manifestam intenção de cancelamento. Desenvolver soluções personalizadas e aplicar estratégias avançadas para evitar a perda do cliente, gerenciando casos de alto valor ou alta...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro

    Estamos com vagas de Consultor de Relacionamento.Essa iniciativa reafirma o compromisso da Desktop com a equidade de gênero, valorização da diversidade etária e combate ao etarismo, além da inclusão de profissionais que queiram contribuir para o nosso crescimento, independentemente de idade, gênero, raça/etnia, deficiência ou orientação...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro

    Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital. A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação. Para atendimento o atendente utilizará sistemas e base de conhecimento que direcionarão e apoiarão para que o atendimento ocorra em conformidade com os valores da...


  • Nova Odessa, Brasil DESKTOP NOVA ODESSA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Ensino médio completoInformática básicaDisponibilidade para escala 6x1, tarde/noite**Descrição da vaga**:Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital. A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação. Para atendimento o atendente utilizará...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro

    Campinas, São Paulo CooperlinkBrasil Descrição Do Trabalho Funções Realizar atendimento aos associados 24 horas por dia, efetuando a abertura, acompanhamento e finalização dos chamados de assistência veicular, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e cumprimento do regulamento da associação. Principais Atividades Atender associados via...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Nova Odessa Tempo inteiro

    **Requisitos**:Ensino médio completoInformática básicaDisponibilidade para escala 6x1, tarde/noite**Descrição da vaga**:Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital.A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação.Para atendimento o atendente utilizará...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro

    ********* Campinas, São Paulo CooperlinkBrasilDescrição Do TrabalhoFunçõesRealizar atendimento aos associados 24 horas por dia, efetuando a abertura, acompanhamento e finalização dos chamados de assistência veicular, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e cumprimento do regulamento da associação.Principais AtividadesAtender associados via...


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    Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital. A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação. Para atendimento o atendente utilizará sistemas e base de conhecimento que direcionarão e apoiarão para que o atendimento ocorra em conformidade com os valores da...


  • Nova Odessa, Brasil DESKTOP NOVA ODESSA Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino médio completo Informática básica Disponibilidade para escala 6x1, tarde/noite **Descrição da vaga**: Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital. A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação. Para atendimento o atendente...

Consultor de Relacionamento I

Há 10 horas


Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro


Estamos em busca de Consultor de Relacionamento I para se juntar ao nosso time.
Responsabilidades:
Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital. A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação. Para atendimento o atendente utilizará sistemas e base de conhecimento que direcionarão e apoiarão para que o atendimento ocorra em conformidade com os valores da empresa.

Principais atividades:
Atender solicitações dos clientes via telefone, chat ou e-mail, oferecendo orientação clara e suporte completo.
Esclarecer dúvidas relacionadas a processos financeiros, como boletos, notas fiscais, reajustes, além de questões sobre mudança de endereço, titularidade, portabilidade e ativação de SVA.
Enviar segunda via de boletos e notas fiscais.
Confirmar datas e horários de visitas técnicas.
Realizar alteração de endereço e mudança de titularidade.
Confirmar bloqueio e realizar desbloqueio em confiança, quando aplicável.
Identificar e orientar sobre possíveis motivos de lentidão na internet.

Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em informática básica;
- Possuir disponibilidade de horários para trabalhar em escala 6x1

As principais atividades desempenhadas no dia a dia são:
Atender solicitações dos clientes via telefone, chat ou e-mail, oferecendo orientação clara e suporte completo.
Esclarecer dúvidas relacionadas a processos financeiros, como boletos, notas fiscais, reajustes, além de questões sobre mudança de endereço, titularidade, portabilidade e ativação de SVA.
Esclarecer dúvidas relacionadas a processos financeiros, como boletos, notas fiscais, reajustes, além de questões sobre mudança de endereço, titularidade, portabilidade e ativação de SVA.
Identificar e orientar sobre possíveis motivos de lentidão na internet.

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