
Recepcionista Bilíngue
2 semanas atrás
Descrição da empresa
Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os
procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento
e da marca.
Descrição da vaga
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando
informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea,
endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à
entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os
pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos
e procedimentos de "Auto-Controle".
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões
estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos
preestabelecidos.
- Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos
relacionados a recepção, se houver necessidade.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualificações
Criatividade
Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Proatividade
Diferencial: Inglês/ Espanhol intermediário // Hotelaria (Superior Completo )
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil DELPHOS Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dinâmico e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe como Recepcionista Bilíngue.A DELPHOS valoriza a integração e o atendimento personalizado, e precisamos de alguém que possa contribuir para essa missão com fluência em inglês e habilidades de comunicação impecáveis.Como Recepcionista...
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Recepcionista Bilíngue
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Liderh Serviços Tempo inteiro R$1.969 por anoVaga Efetiva- Recepcionista Bilíngue de HotelSalário: R$ 1.969,00Adicionais: Vale transporte + Vale Refeição de R$ 475,00 + Plano de Saúde pago 50% pela empresa.Atividades: Atendimento ao cliente, receptivo via WhatsApp e e-mail.RequisitosEnsino médio completo;Curso técnico em Inglês;Inglês intermediário (Comunicação verbal, escrita e...
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Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e com excelente comunicação para atuar como Recepcionista Bilíngue. Como Recepcionista Bilíngue, você será o ponto de contato inicial para visitantes, clientes e funcionários. Sua responsabilidade será garantir um atendimento de primeira linha, desde a recepção até a coordenação de...
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Recepcionista Bilíngue de Hotel
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Ibis Styles Sorocaba Santa Rosália Tempo inteiroProfissional responsável pelo atendimento na recepção do hotel.Escala 6x1 com folgas alternadas. Feriados trabalhados são compensados com folgas extras.**Horário**: 14h50 às 23h10. No primeiro mês, o colaborador é escalado nos 3 turnos do hotel para treinamento. O horário principal de trabalho é no turno da tarde, porém existe revezamento de...
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Funcionário de Atendimento
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$196.900 - R$1.996.900Recepcionista BilíngueAtendimento na recepção do hotel é responsabilidade nossa.Escala de trabalho: 6x1 com folgas alternadas. Férias trabalhadas são compensadas com folgas extras.Horário: 14h50 às 23h10. O colaborador trabalha nos 3 turnos do hotel no primeiro mês para treinamento. O horário principal de trabalho é no turno da tarde, mas há...
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Recepcionista Bilíngue
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil DELPHOS Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dinâmico e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe como Recepcionista Bilíngue. A DELPHOS valoriza a integração e o atendimento personalizado, e precisamos de alguém que possa contribuir para essa missão com fluência em inglês e habilidades de comunicação impecáveis. Como Recepcionista...
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Recepcionista Bilíngue
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil EMBRAER - SOROCABA (ENGESEG) Tempo inteiroAtua no atendimento ao público nas portarias para a liberação de acesso para empregados e terceiros, bem como no direcionamento de visitantes e clientes, sempre atuando em conjunto com a Central de Controle. Atua na recepção de eventos especiais internos e externos realizados pela empresa. Deve ter fácil comunicação em português e inglês, senso de...
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Recepcionista Bilíngue
Há 4 dias
Sorocaba, Brasil EMBRAER - SOROCABA (ENGESEG) Tempo inteiroAtua no atendimento ao público nas portarias para a liberação de acesso para empregados e terceiros, bem como no direcionamento de visitantes e clientes, sempre atuando em conjunto com a Central de Controle. Atua na recepção de eventos especiais internos e externos realizados pela empresa. Deve ter fácil comunicação em português e inglês, senso de...
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Recepcionista Bilíngue
Há 2 dias
Sorocaba, Brasil EMBRAER - SOROCABA (ENGESEG) Tempo inteiroAtua no atendimento ao público nas portarias para a liberação de acesso para empregados e terceiros, bem como no direcionamento de visitantes eclientes, sempre atuando em conjunto com a Central de Controle. Atua na recepção de eventos especiais internos e externos realizados pela empresa.Deve ter fácil comunicação em português e inglês, senso de...
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Recepcionista Bilíngue de Hotel
Há 4 dias
Sorocaba, Brasil Ibis Styles Sorocaba Santa Rosália Tempo inteiroProfissional responsável pelo atendimento na recepção do hotel. Escala 6x1 com revezamento de turnos (Necessário ter disponibilidade de horário, pois eventualmente pode ser necessário trabalhar no turno da madrugada) Salário: R$1864,00 Vale refeição: R$450,00/mês Vale transporte Convênio médico (50% pago pela empresa) **Requisitos**: Ensino...
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Recepcionista Bilíngue de Hotel
1 semana atrás
Sorocaba, Brasil Ibis Styles Sorocaba Santa Rosália Tempo inteiroProfissional responsável pelo atendimento na recepção do hotel. Escala 6x1 com folgas alternadas. Feriados trabalhados são compensados com folgas extras. **Horário**: 14h50 às 23h10. No primeiro mês, o colaborador é escalado nos 3 turnos do hotel para treinamento. O horário principal de trabalho é no turno da tarde, porém existe revezamento de...
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Recepcionista Bilíngue de Hotel
Há 2 dias
Sorocaba, Brasil Ibis Styles Sorocaba Santa Rosália Tempo inteiroProfissional responsável pelo atendimento na recepção do hotel.Escala 6x1 com revezamento de turnos (Necessário ter disponibilidade de horário, pois eventualmente pode ser necessário trabalhar no turno da madrugada)Salário: R$1864,00Vale refeição: R$450,00/mêsVale transporteConvênio médico (50% pago pela empresa)**Requisitos**:Ensino médio...